Thorsten Thiede

Gemeinsam an einem Strang zu ziehen, um das Ziel stets im Blick zu haben – darum geht es vor allem bei einem guten CRM-System für Verbände und Mitgliedsorganisationen. Aus der Erfahrung von über 30 Referenzprojekten in den Niederlanden, darunter dem Arbeitgeber-, dem Mittelstands- und dem Bauernverband, hat das Entwicklungs-Team von CRM Partners das neue...

„Wir sind freuen uns über diese tolle Auszeichnung, mit der Microsoft unsere erfolgreiche Zusammenarbeit honoriert“, betont Emiel Putman, Gründer und Managing Partner der CRM Partners BV. Die Ernennung zum Mitglied des 2011 Inner Circles ist für das CRM Partners-Team Ansporn, die Beratungs- und Umsetzungsdienstleistungen für CRM-Projekte weiter auf höchstem...

Automatisiert, übersichtlich und effizient – speziell für Verbände, Verbundgruppen und Mitgliedsorganisationen hat die CRM Partners AG ein innovatives Zusatzmodul für Microsoft Dynamics CRM 2011 zum Mitgliedsmanagement entwickelt. Vorgestellt wird Members erstmals auf der CRM-expo 2011 am 5. und 6. Oktober in Nürnberg (Halle 12, Stand D20).

Als wichtigste Trends sehen wir Mobile CRM, Social Media und CRM sowie natürlich CRM On-demand/ Cloud. Unsere technologischen Innovationen, die wir auf der CRM-expo vorstellen werden: Members – das Zusatzmodul für Microsoft Dynamics CRM für Verbände und Verbundgruppen.

Customer Relationship Management hat sich längst als feste Größe in der Reihe der betriebswirtschaftlichen Software etabliert. Die Entwicklungen im (interaktiven) Marketing, im Verkauf und im Kunden-Support folgen zügig aufeinander und basieren vor allem auf den neuen Internet-Technologien, besondere aus dem Bereich Sozialen Medien. Die Folgen sind überall erkennbar.

Members ist eine Erweiterung von Microsoft Dynamics CRM, mit deren Hilfe die bei vielen Mitgliedsorganisationen standardmäßig vorkommenden Anforderungen zur Verfügung gestellt werden. Hierzu zählen nicht nur die Registrierung und Verwaltung der Mitglieder (auch bei großen Datenmengen), sondern auch die Optimierung der Kommunikation mit den...

Ob junges Zwei-Personen-Unternehmen, gesetzter Mittelständler oder weltweit operierender Großkonzern, CRM ist für alle relevant. Denn wenn sie Erfolg haben wollen, sind sie alle auf eine durchgängige und durchdachte CRM-Strategie angewiesen, die alle Unternehmensbereiche umfasst – von der Produktentwicklung über das Marketing bis zum Service.