Tieto Deutschland GmbH

In diesem E-Interview mit Bo Harald, Jyrki Poteri und Patricia Pittomvils erfahren Sie, wie SEPA und FullSEPA das Bankenwesen in Europa zu standardisieren und zu harmonisieren vermag. Ferner wird dargestellt, wie TietoEnator Unternehmen bei FullSEPA unterstützt.

Was der Sturm in einer Fußballmannschaft ist, das ist der Vertrieb in einem Unternehmen: die effektivste Abwehr und die beste Strategie im Mittelfeld nutzen nichts, wenn vorne nicht die Tore geschlossen werden. Nach Zeiten der Konsolidierung und Kosteneinsparungen rückt der Vertrieb

Immer mehr Menschen unterhalten sich mit immer intelligenteren Maschinen - und finden das nicht nur normal, sondern sogar hilfreich. Beim Kundenservice, in Call Centern und bei vielen Telefon-Services wie Aktienhandel, Ansagediensten, Reiseauskunft oder Kinoreservierung ist moderne

Für die meisten Unternehmen ist es ein eklatanter Unterschied, ob Sie als Kunde anrufen, einen Web Request, einen Brief oder eine E-Mail senden. Sie erleben unterschiedliche Bearbeitungszeiten und erhalten meistens nicht identische Aussagen zu ein und demselben Vorgang. Diese Erfahrungen

Sein Name ist Guy, Same Guy. Er erledigt seine Bankgeschäfte schon seit Jahren via Internet. Heute kann er mit seinem Bank-Log-In auch Online-Dienste von anderen Unternehmen und sogar von öffentlichen Organisationen nutzen. Wenn Same Guy sich dafür entscheidet, Ihr Kunde zu werden, kö

Seit 1991 mit den Themen Werbung, Marketing und Kommunikation unterwegs - in SMBs und seit 1999 bei dem IT-Konzern Tieto. Von 1996 bis 1999 zusammen mit Olav Strawe Entwicklung des TeleTalk zum marktführenden Fachmagazin für Call Center und Telekommunikation. Lieblingsthema seither und bis heute: Customer Service.

Die MEDICA ist weltweit die Nr. 1 unter den Medizinmessen. Sie zeichnet sich aus durch eine hohe Internationalität.

Industrie-Messe Lösungen finden! Auf der conhIT 2011 Industrie-Messe präsentierten 241 Aussteller auf 11.000 m² Ausstellungsfläche täglich von 11 bis 18 Uhr  das Produkt- und Dienstleistungspektrum der Healthcare IT-Branche.  Neben etablierten Lösungen wurden die Innovationen und Trends für IT im Gesundheitswesen auf hohem Niveau ausgestellt. Die...