Tim Erben

BI & Breakfast d Office 2010 Das Neues te von Microsoft BI un laden ein. Microsoft und pmOne .07. Köln .06. Zürich b 01 .07. München b 14 b 15 .06. Hamburg b 29 15.06. Klagenfurt . Lin z, 07.06. Salzburg, 24.05. Wien, 26.05 Warum Sie diese Veranstaltung besuchen sollten: Agenda b Microsoft hat die technologische Basis für Business Intel- 8:30 Gemeinsames Frühstück ligence rund um SQL Server 2008 R2 in den letzten Jahren massiv ausgebaut. Von Ad hoc- und Standard-Reporting, 9:00 Willkommen in der BI-Welt von Microsoft! Dashboards über Scorecards bis zu Data Mining steht ein stimmiges und hoch funktionales Angebot zur Verfügung, 9:15 Microsoft Business Intelligence – die Technologie das in neutralen Kundenbefragungen stets ausgezeichnet Von ETL über die Datenbank zu den Reporting Front-Ends: Das bewertet wird. starke Angebot für Planung, Reporting und „In-Memory-OLAP“ im kompakten Überblick b Lernen Sie „Power Pivot“ kennen, die „In-Memory-OLAP“ Erweiterung für schnelle Modellierung und rasante Berech- 11:00 Kaffee & Teepause nungen. 11:30 Experteninseln – Eine oder alle? Sie haben die Wahl... b Controller, Planungsverantwortliche und IT-Experten ken- Stellen Sie sich Ihr individuelles Programm aus unseren nen die Herausforderung: Bei der Integrierten Unterneh- Vortragsinseln zusammen: mensplanung besteht die Kunst darin, Vertriebsplanung, Personalplanung etc. in eine integrierte Darstellung von Microsoft Business Intelligence: Neues aus Redmond Bilanz, GuV und Liquiditätsrechnung zu bringen. Sehen Sie Data Warehouse & ETL – die Technik live wie! Detaillierter Überblick und Antworten zu Ihren Fragen rund um die Themen b IT-Experten, die sich mit dem Aufbau eines Data Warehou- - ETL – Datenanbinding an SAP und andere Vorsysteme ses oder Data Marts beschäftigen, lernen die technologische - Data Warehouse – Aufbau, Skalierung und Betrieb Basis SQL Server 2008 R2 im Detail kennen. Mit „OneMind“ - Dimensional Modeling – Kontextbezogene Modellierung wird ein Werkzeug vorgestellt, das die Modellierung erheb- lich erleichtert und die „Dimensional Modelling“-Methode elegant in die Praxis umsetzt. Reporting & Information Design - Reporting Front-Ends – individueller Zugang b Im Bereich Reporting werden mit „OneBoard“ und für jeden Anwender „OneBook“ innovative Erweiterungen der - OneBoard – Information Design auf Knopfdruck Microsoft-Produktfamilie für unter- - Data Mining – mehr Einsicht in Daten durch statistische Verfahren nehmensweites Reporting nach den Prinzipien des Information Design Performance Management – die BI Business Applications vorgestellt. - Unternehmensplanung – effiziente Prozesse für agile Planung b Nützliche Tipps und Tricks im Umgang - Konsolidierung – mehrsprachig, mehrere Standards, mehrere Kultu- mit Excel für BI-Anwender runden das ren unter Kontrolle Programm ab und erleichtern das Ta- - Disclosure Management – stressfrei zu Jahresabschluss und exter- nen Berichten gesgeschäft im praktischen Einsatz – schon am nächsten Tag, wenn 12:30 Stärken Sie sich bei einem Mittagssnack Sie wollen. Das Team von Microsoft und pmOne steht für individuelle Gespräche zur Verfügung 13:30 Ende der Veranstaltung Kostenlose Anmeldung oder online unter ww w.pmone.de/breakfast 64966489 lnehmen. per Fax an +49 (0)89 aber leider nicht tei n per E-Mail. Ich habe Interesse, kann nden Sie mir diese an Ihrem Newsletter. Bitte se Ich habe Interesse Deutschland t Hamburg 15. Juni, Microsof hleißheim) VORNAME, NAME München (Untersc 01. Juli, Microsoft Köln FIRMA 14. Juli, Microsoft Österreich POSITION 24. Mai, Wien 26. Mai, Linz STRASSE 07. Juni, Salzburg 15. Juni, Klagenfurt PLZ, ORT Schweiz Zürich (Wallisellen) TELEFON | TELEFAX 29. Juni, Microsoft sönli- ung gestellten per Formular zur Verfüg werden nicht E-MAIL Ihnen auf diesem Ihre Wahl an. chutzbest immungen: Die von Eve nts verwendet und Bitte kreuzen Sie ebestätigung per E-Mail.

Anwenderbericht Information Design bei Österreich Werbung Kundenprofil KUNDE Die Österreich Werbung (ÖW) ist Österreichs nationale Tourismusorganisation. Gegründet Österreich Werbung 1955 unter dem Namen „Österreichische Fremdenverkehrswerbung“ um die öffentliche Aufgabe Wien, Österreich „Bewerbung des Tourismuslandes Österreich“ wahrzunehmen, arbeitet die Österreich Werbung www.austriatourism.com heute genauso wie damals für den Tourismusstandort Österreich. Zentrales Anliegen der ÖW ist es, gemeinsam mit allen österreichischen Tourismuspartner für den Erhalt bzw. den Ausbau der Wettbewerbsfähigkeit des Tourismuslandes Österreich zu sorgen. Damit leistet die ÖW einen es- sentiellen Beitrag zur Steigerung des österreichischen Marktanteils am internationalen Tourismus. Das Gesamtbudget 2011 beläuft sich derzeit auf rund 50 Mio. Euro. BRANCHE Tourismus Die Lösung im Überblick LÖSUNG Ein Problem, das vielen Unternehmen geläu g ist, beschäftigte auch die Österreich Werbung: Jede Abteilung erstellte Geschäftsgra ken nach ihren eigenen Maßgaben und ohne einheitliche Information Design Linie. Akuter Handlungsbedarf bestand dann aufgrund eines breit angelegten Strategieprojekts, in das alle Abteilungen eingebunden waren. Um eine unternehmensweite Vereinheitlichung zu PRODUKTE erzielen, war zunächst eine standardisierte Methodik gefragt, später folgte mit One Board die OneBoard unterstützende Software. In einem kleinen, aber durchaus wegweisenden Projekt ist es gelungen, einen schnell erfassbaren Standard für Geschäftsinformationen zu etablieren. Österreich Werbung pro tiert nun von einheitlichen und schnell verständlichen Diagrammen und Berichten, was auf VORSYSTEME kürzestem Wege zu fundierten Entscheidungen führt. Dabei können die Anwender die Vorteile des Excel Information Design-Ansatzes mit der gewohnten (Excel-)Umgebung kombinieren. Information Design bei Österreich Werbung: Unternehmensweit einheitlicher Standard für Geschäftsinformationen Das Konzept des „Information Design“ befasst sich mit der sinnvollen Visualisierung von Ge- schäftsinformationen – ein populäres Thema, dessen Notwendigkeit breite Anerkennung ndet. Dennoch hakt es in den Unternehmen oft bei der praktischen Umsetzung. Prof. Rolf Hichert, In- formation Design-Experte im deutschsprachigen Raum, sieht zweierlei Ursachen dafür: „Erstens ein fehlendes überzeugendes und leicht verständliches Gestaltungskonzept und zweitens die nicht vorhandene Software-Unterstützung.“ Ein Paradebeispiel dafür, wie diese Probleme überwunden werden können und wie eine schlichte, einheitliche Gestaltung die Vermittlung von Geschäftsinfor- mationen begünstigen kann, ist die Österreich Werbung. Ein zentrales Strategieprojekt, in das alle Abteilungen eingebunden waren, bildete den Aus- gangspunkt für die Österreich Werbung, sich eingehend mit dem Thema Information Design zu be- fassen. Für die „Strategy Map“ hatten zuvor verschiedene Unternehmensbereiche unterschiedlichste Kennzahlen und Diagramme abgeliefert. Diese waren so heterogen gestaltet, dass das Erfordernis nach einer unternehmensweiten Standardisierung offenkundig wurde. „Wir haben das Thema Information Design als nützliche Methodik erkannt, um einerseits die Verständlichkeit der Diagramme und Berichte in der Österreich Werbung zu erhöhen und zu ver- einheitlichen und andererseits auch, um daraus klare Entscheidungen ableiten zu können“, erläutert IT-Leiter Dr. Albert Hacker die Intention für das Projekt. Österreich Werbung war an einer standardisierten Methodik nach den Richtlinien von Prof. Hichert interessiert. Als es um die Frage der Umsetzung ging, stieß man schnell auf die pmOne AG: „Nicht nur die Methodik, sondern auch das entsprechende Werkzeug waren uns wichtig. Hier fan- den wir mit pmOne einen Anbieter, der einerseits die entsprechenden Beratungsdienstleistungen hinsichtlich Information Design, auf der anderen Seite aber auch die Software-Unterstützung abde- cken konnte“, so Dr. Hacker. Werkzeug von weitreichendem Nutzen „ Diagramme werden erstellt um zu informieren, dienen aber auch als Grundlage, um Nachdem pmOne in der Österreich Werbung erfolgreich Diagramme nach den Information Design-Prinzipien entworfen hatte, entstand der Bedarf, diese gra schen Darstellungen in Zu- kunft auch selbst erstellen zu können. Die Kombination von Methodik und softwaretechnischer Unterstützung spielte für Österreich Werbung dabei von Anfang an eine große Rolle. Die Hichert- Entscheidungen zu treffen – was Prinzipien waren bereits bekannt, allerdings machte man im Unternehmen die Erfahrung, dass die wiederum mit dem Themen- Umsetzung – so lange sie rein auf Excel basierte – doch sehr zeitintensiv sein kann. Eine „Out of komplex Business Intelligence the box“-Lösung ist in Excel schließlich nicht vorgesehen. Das Excel Add-in OneBoard war deshalb zusammenspielt. Je eindeutiger auch das Mittel der Wahl, damit die Mitarbeiter der unterschiedlichen Fachabteilungen nicht mehr und aussagekräftiger so ein Zeit als nötig in die Erstellung von Diagrammen investieren, sondern sich ihren eigentlichen Aufga- Chart ausfällt, desto leichter ben widmen können. Damit sind sie in der Lage, die gewohnte (Excel-)Umgebung mit den Vorteilen fällt es, Entscheidungen zu des Information Design zu verbinden – eine ideale Kombination, „mit der man doch schneller ans treffen.“ Ziel kommt“, wie der IT-Leiter bestätigt. OneBoard ist bei den Berichterstellern der verschiedenen Abteilungen installiert und unter- Dr. Albert Hacker, stützt sie bei der Erstellung von Präsentationen, Berichten und Statistiken. Diagramme, die dort Leiter IT bei der erstellt werden, sind für den Einsatz in der gesamten Österreich Werbung gedacht. Und weil Excel Österreich Werbung ohnehin an jedem Arbeitsplatz installiert ist, sind alle rund 250 Mitarbeiter dadurch in der Lage, die mit OneBoard erstellten Charts auf ihrem PC zu öffnen. Somit werden weltweit alle Standorte erreicht. Erfolge schnell sichtbar Obwohl es bei dem Projekt einen großen organisatorischen Bereich der Österreich Werbung abzudecken galt, hat sich die externe Unterstützung „in einem vernünftigen Rahmen“ gehalten, und erste Ergebnisse waren schnell erkennbar. Bereits in einem sehr frühen Stadium war es offenkundig, dass die anvisierte Vereinheitlichung gelungen ist und über die verschiedenen Abteilungen hinweg ein schnell erfassbarer Standard für Geschäftsinformationen etabliert werden konnte. Den Nutzen eines einheitlichen Konzepts sieht Dr. Albert Hacker ganz pragmatisch: „Diagram- me werden erstellt um zu informieren, dienen aber auch als Grundlage, um Entscheidungen zu treffen – was wiederum mit dem Themenkomplex Business Intelligence zusammenspielt. Je ein- deutiger und aussagekräftiger so ein Chart ausfällt, desto leichter fällt es, Entscheidungen zu treffen. Wenn man erst mal 8o Prozent seiner Zeit damit verbringen muss, um zu verstehen, was gemeint ist, bleibt wenig, um entsprechende Maßnahmen abzuleiten – das sollte genau umgekehrt sein.“ Bereits die einheitliche Verwendung von Farben zieht weitreichende Effekte nach sich. Doch bei Österreich Werbung wurden nicht nur Farben für bestimmte Kategorien de niert, sondern auch ein einheitliches Wording verankert. Begriffsbezeichnungen sind inzwischen eindeutig festgelegt. Und PLUSPUNKTE DER LÖSUNG weil dies alles im System vorgegeben ist, wird den Anwendern die Handhabung ungemein erleich- Unternehmensweite Vereinheitli- tert. „Das spart Zeit und gibt Klarheit für das Treffen von Entscheidungen“, ist Dr. Albert Hacker chung und Standardisierung von überzeugt. Und fügt hinzu, dass es auch einer „Betriebsblindheit“ vorbeugt, weil man automatisch Geschäftsinformationen die Perspektive eines Externen einnimmt.