Universität Kaiserslautern

Schwerpunkte: Dienstleistungspolitik industrieller Unternehmen - Informationsintegration bei der Produktbeurteilung - Marktorientierte Konzeption der Produktqualität - Marketing und Ethik - Discrete Choise Experiments in Marketing - Reaktanzauslösung durch Beziehungsmarketing - W

In jüngster Zeit wird der Kundenorientierung in der Unternehmenspraxis wieder eine erhöhte Beachtung geschenkt. Dabei ist nicht so sehr die Erkenntnis bemerkenswert, dass Kundenorientierung eine Voraussetzung für den dauerhaften Unternehmenserfolg auf wettbewerbsintensiven Märkten darstellt. In

Die Akronyme CRM und eCRM gehören zu den meistdiskutierten Schlagworten der aktuellen Marketingpraxis. Zusammen mit den Herstellern entsprechender Software betonen vor allem die Veranstalter von Fachkonferenzen die strategische Bedeutung des (electronic) Customer Relationship Managements. Eine

In jüngster Zeit wird der Kundenorientierung in der Unternehmenspraxis wieder eine erhöhte Beachtung geschenkt. Dabei ist nicht so sehr die Erkenntnis bemerkenswert, dass Kundenorientierung eine Voraussetzung für den dauerhaften Unternehmenserfolg auf wettbewerbsintensiven Märkten darstellt. In

Am Wochenende will Kurt Meyer wissen, ob das Urlaubsgeld schon auf seinem Bankkonto eingegangen ist. Er startet die Computerverbindung zur Website seiner Bank. Nach dem Login kommt er auf eine für ihn speziell aufbereitete Seite. Aufgrund seiner vergangenen Besuche auf der Website ist bekannt,

1936: Geboren in Hamburg 1955 - 1960: Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, TH Darmstadt 1961 - 1967: Assistent am "Institut für Praktische Mathematik", TH Darmstadt, dabei Forschungsaufenthalt am "Operations Research Center", University of California, Berkeley 1962: Promotion zum Dr. rer. pol. 1967: Habilitation für Betriebswirtschaftslehre, TH Darmstadt ...

Juni 1969: Geboren in Karlsruhe 1979 - 1988: Albertus Magnus Gymnasium, Ettlingen 1991 - 1997: Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, Universität Kaiserslautern und University of Birmingham, England 1997 - 1998: Geschäftsführer TERRA Handelsgesellschaft mbH, Kaiserslautern seit 1997: Wiss. Mitarbeiter am Lehrstuhl für BiOR, Universität Kaiserslautern

Juli 1965: Geboren in Heilbronn-Sontheim 1972 - 1976: Gerhart-Hauptmann-Grundschule, Heilbronn 1976 - 1985: Robert Mayer-Gymnasium, Heilbronn 1986 - 1993: Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, Universität Kaiserslautern 1993 - 1995: Wiss. Mitarbeiter am Lehrstuhl für Philosophie, Universität Kaiserslautern 1995 - 1996: Unternehmensberater bei...

Ausbildung · 1990: Erwerb der Allgemeinen Hochschulreife, Humanistisches Kurfürst-Ruprecht-Gymnasium, Neustadt, Gesamtnote: sehr gut (1,0) · 1995: Erwerb des Akademischen Grades Diplom-Wirtschaftsingenieur, Gesamtnote: sehr gut (1,5) · 1999: Erwerb des Akademischen Grades Dr. rer. pol., Gesamtnote: sehr gut (1,0) Stipendien · 1991 bis 1995:...