Universität St. Gallen (HSG) - Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI)

Institut für Wir tschaftsinformatik Kompetenzzentrum Integration Factory (CC IF) Unternehmensarchitekturen und Integrationsprojekte nachhaltig gestalten und steuern Institut für Wirtschaftsinformatik Universität St.Gallen Die Herausforderungen Das Ziel Komplexität und Dynamik treffen auf Nachhaltige Potenziale neuer Technologien Unternehmensarchitekturen Obwohl die Standardisierung der IT Fortschritte Die IT-Abteilung wandelt sich zu einem flexibel agie- macht, nimmt die Komplexität betrieblicher IT-Sys- renden IT-Service-Provider und -Integrator, der die temlandschaften nicht ab – das Gegenteil ist der Geschäftsprozesse der Fachabteilungen effizient un- Fall. Aktuelle Entwicklungen, wie serviceorientierte terstützen kann. Architekten sind Berater und Mode- Architekturen (SOA), schaffen neue Herausforde- ratoren zwischen Fach- und IT-Abteilung. rungen, aber auch neue Möglichkeiten. Flexibilität durch Integrationsinfrastrukturen Steigende Komplexität der Applikationslandschaft Die Änderungsfrequenz der Applikationslandschaft Die Einführung neuer Applikationen und Architek- ist steuerbar: Es existieren leistungsfähige Architek- turparadigmen erhöht die Komplexität der bestehen- turparadigmen, Integrationsmethoden und den, für sich bereits komplexen IT-Systemlandschaft. -technologien, über die neue als Services gekapselte Dies trifft nicht nur auf die Einführung von Drittsoft- Funktionen leicht eingebunden werden können. Wo ware zu, sondern auch auf selbst entwickelte Appli- es notwendig ist, kann die Unterstützung der betref- kationen. Die oftmals verteilt erfolgende Entwick- fenden Geschäftsprozesse auch in Echtzeit durchge- lung der Applikationen erhöht die Anforderungen führt werden – die IT wird wieder zum «Enabler». an die Koordination der Applikationsentwicklung IT-Service-Integrator und die Abstimmung mit den unternehmensweiten Architektur- und Integrationsvorgaben. Auch die Auslagerung ganzer Geschäftsprozesse kann seitens der IT leicht unterstützt werden: Die Auslagerung von Geschäftsprozessen Applikationslandschaft ist klar strukturiert und ist Ist in den letzten Jahren «nur» die Ausgliederung konform zu fachlichen und technischen Standards. einzelner IT-Funktionen diskutiert worden, richtet Eine Auslagerung einzelner Teile kann durchgeführt sich die Aufmerksamkeit heute zunehmend auf die werden, ohne das Gesamtserviceniveau negativ zu unternehmensübergreifende Integration ganzer Ge- beeinflussen. Die betriebliche IT choreographiert die schäftsprozesse. Auch hier muss das betriebliche In- gesamten IT-Services unabhängig davon, ob die IT- formationssystem die gesamte Prozesskette abbilden Services selbsterstellt oder fremdbezogen sind. können. Die Abstimmung zwischen allen Beteiligten Wertorientierung der IT wird erschwert: Neben den bisherigen Fachabtei- lungen sind die Fachabteilungen involvierter Dritter Für die Abstimmung mit den Fachabteilungen exis- sowie die beteiligten Service Provider intern und tieren einfache und einsichtige Kommunikationsin- extern zu koordinieren. strumente. Der Wert der erbrachten IT-Leistungen kann identifiziert und kommuniziert werden – so- Business/IT-Alignment wohl qualitativ wie auch quantitativ. Die Abstimmung zwischen den Geschäftsanforderun- Ordnungsrahmen für das Change Management gen und der sie unterstützenden IT-Systemlandschaft («Business/IT-Alignment») stellt eine der Kernaufga- IT-Trends wie neue Technologien oder neue Ent- ben des Architekturmanagements dar. Gerade hier wicklungsmethoden können konsistent bewertet erweist sich die IT aber immer öfter als «Disabler» und ggf. integriert werden. Es besteht ein Ordnungs- denn als «Enabler». Die Gründe liegen unter ande- rahmen, über den eigene Prozesse sowie Prozesse rem in starren, nicht integrierten Architekturpara- Dritter strukturiert geplant bzw. koordiniert werden digmen sowie in dysfunktionalen organisatorischen können. Regelungen. IT-Compliance Balance in nachhaltigen Architekturen finden Aktuelle rechtliche Regelungen wie Basel II, Sol- Outsourcing und Offshoring erhöhen die Komple- vency II oder der Sarbanes-Oxley-Act stellen hohe xität des Architekturmanagements und die Anfor- Anforderungen an die IT-Architektur und die mit ihr derungen an das gesamte IT-Management. Der Ko- verbundenen organisatorischen Regelungen. Durch stendruck wird zu einer dominierenden Steuerungs- eine nachhaltig gestaltete Gesamtarchitektur können grösse und führt zu weiterer Standardisierung und diese und künftige Änderungen mit vertretbarem verstärktem Einsatz kompletter Standardsoftware- Aufwand umgesetzt werden. Die Voraussetzungen Pakete unabhängig von der gewählten Sourcing- für effiziente Auditierungsverfahren sind vorhanden. entscheidung. Die Verrechnung der IT-Leistungen wird komplexer, für ihre Steuerung sind neue bzw. geänderte Instrumente erforderlich. In einer nachhal- tigen Architektur muss die Balance zwischen Flexibi- lität und Stabilität gefunden werden. Der Weg Das Fundament Architekturmanagement – Methoden Tradition und Offenheit bilden die und Technologien als Schlüssel Grundlage des gemeinsamen Erfolgs Neue Technologien sind wichtig für die Integrations- Das Kompetenzzentrum kann auf einen grossen Er- fähigkeit in Wertschöpfungsnetzen. Die Technologie fahrungsschatz zurückblicken. Im Jahr 2002 entstand allein stellt jedoch kaum einen Vorteil dar, mit dem das Kompetenzzentrum «Application Integration sich Unternehmen von Wettbewerbern abgrenzen Management» und wurde 2004 zum Kompetenzzen- können. Die Ressource IT muss effizienter genutzt trum «Integration Factory», in dem die Themen Inte- werden, um die Geschäftsprozesse effektiver zu un- gration und Architektur im Mittelpunkt der anwen- terstützen. Eine, gemessen an den Anforderungen dungsorientierten Forschung standen und stehen. der Vergangenheit, «optimale» IT-Architektur ist Application Integration Management nicht ausreichend. Es bedarf einer agilen IT-Orga- Integration Factory nisation, deren Prozesse so strukturiert sind, dass Architekturmanagement Architekturmanagement notwendige Änderungen schnell vollzogen werden Best-Practices Best-Practices Methoden Methoden Governance Governance können. Architekturmodellierung Architekturmodellierung Applikationslandschaft Applikationslandschaft Integration Integration Werkzeuge Werkzeuge Klare Strukturierung der Unternehmensarchitektur Metriken Metriken Das von der IT angebotene Leistungsbündel resul- Integrationsprojekte Integrationsprojekte Integrationsarchitekturen Integrationsarchitekturen tiert aus dem Funktionsportfolio, das sich hinter der Applikationslandschaft der Unternehmung ver- Technologie Technologie Integrationsplattformen Integrationsplattformen SOA SOA Technology Outlook Technology Outlook birgt. Eine klar strukturierte Architektur beschränkt sich aber nicht auf die technische Beschreibung der Neue Entwicklungen werden frühzeitig aufgegriffen, Applikationen, sondern stellt die notwendigen Ver- evaluiert und gemeinsam weiter entwickelt.