Universität zu Köln - Institut für Handelsforschung (IfH)

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Universität zu Köln - Institut für Handelsforschung (IfH) ist Herausgeber von Bezahlen im Internet aus Anbietersicht: Problemfall oder Routine?
Pressemitteilung | 4.8.2009, 12:23 | ECC Handel am Institut für Handelsforschung

Das Ziel eines jeden Online-Shops sollte sein, dem Kunden vom ersten Besuch des Shops bis zur Warenauslieferung einen reibungslosen und komfortablen Ablauf zu garantieren. Ist dies nicht der Fall, strafen die Kunden dies mit dem Kaufabbruch ab, die Konkurrenz ist schließlich nur einen Klick entfernt. Von vielen Branchenkennern oft thematisiert ist hier vor...
Mitglied von Universität zu Köln - Institut für Handelsforschung (IfH) Dr. Andreas Kaapke
Universität zu Köln - Institut für Handelsforschung (IfH)

1985 bis 1990 Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Stuttgart-Hohenheim, Abschluss als Diplom-Ökonom 1991 bis 1996 Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Absatzwirtschaft (Prof. Dr. H. Hörschgen) der Universität Stuttgart-Hohenheim, Abschluss als Dr. oec. seit 1991 Dozent für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Führung,...
Universität zu Köln - Institut für Handelsforschung (IfH) ist Herausgeber von Empirische Erkenntnisse zum Multi-Channel-Verhalten der Konsumenten
Artikel | 11.2006 | Sebastian van Baal | Universität zu Köln - Institut für Handelsforschung (IfH)

Der Vertrieb über mehrere Kanäle ‑ der Multi-Channel-Vertrieb ‑ wird insbesondere im Handel immer bedeutender. Von stationären Ladenlokalen über das Internet und Kataloge bis hin zu Party-Verkäufen und Inflight-Sales reicht mittlerweile das Spektrum der Möglichkeiten für die Kunden, ihren

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Bezahlen im Internet aus Anbietersicht: Problemfall oder Routine?
Pressemitteilung | 4.8.2009, 12:23 | ECC Handel am Institut für Handelsforschung

Das Ziel eines jeden Online-Shops sollte sein, dem Kunden vom ersten Besuch des Shops bis zur Warenauslieferung einen reibungslosen und komfortablen Ablauf zu garantieren. Ist dies nicht der Fall, strafen die Kunden dies mit dem Kaufabbruch ab, die Konkurrenz ist schließlich nur einen Klick entfernt. Von vielen Branchenkennern oft thematisiert ist hier vor...

Veröffentlichungen

Empirische Erkenntnisse zum Multi-Channel-Verhalten der Konsumenten
Artikel | 11.2006 | Sebastian van Baal | Universität zu Köln - Institut für Handelsforschung (IfH)

Der Vertrieb über mehrere Kanäle ‑ der Multi-Channel-Vertrieb ‑ wird insbesondere im Handel immer bedeutender. Von stationären Ladenlokalen über das Internet und Kataloge bis hin zu Party-Verkäufen und Inflight-Sales reicht mittlerweile das Spektrum der Möglichkeiten für die Kunden, ihren

Zugehörige Mitglieder

Dr. Andreas Kaapke
Universität zu Köln - Institut für Handelsforschung (IfH)

1985 bis 1990 Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Stuttgart-Hohenheim, Abschluss als Diplom-Ökonom 1991 bis 1996 Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Absatzwirtschaft (Prof. Dr. H. Hörschgen) der Universität Stuttgart-Hohenheim, Abschluss als Dr. oec. seit 1991 Dozent für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Führung,...