Uwe Eilers

Das CRM-System wird an dieser Stelle der Datenpool, Intelligente Reports können auf dieser Basis Informationen über das Käufer- bzw. Interessentenverhalten liefern.

Dieses Thema muss man auf verschiedenen Ebenen betrachten. Zunächst ist es unternehmensseitig wichtig, dass Mitarbeiter nicht nur Urlaubsanspruch, sondern auch tatsächlich Urlaubstage haben. Erholungszeiten sind auch vom Unternehmen einzufordern, um Gesundheit, Ausgeglichenheit und damit auch die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter langfristig sicher zu stellen. Das...

it-novum setzt hier auf das Zusammenspiel von operativem, kolaborativem und analytischem CRM. Beim analytischen CRM legt man zuerst fest, welche Kundendaten aus den operativen Datenbanken erhoben werden müssen und welche Ziele mit den gewonnenen Informationen verfolgt werden sollen. Danach kommt die Überlegung, wer die Adressaten der Informationen sind...

it-novum bietet mit verschiedenen Mobile-Lösungen eine hohe Flexibilität für die Anforderungen von Kunden an. Die Anbindung mobiler Endgeräte ist mittlerweile bei den meisten Projekten mehr als nur ein „nice-to-have“. Der schnelle und direkte Zugriff auf Kundendaten ist dabei ausschlaggebend. Um eine sinnvolle mobile Datennutzung zu gewährleisten, beraten wir...

Mit SugarCRM kann der Kunden selbst entscheiden, wo er seine Anwendung hosten möchte. Er kann es in der internationalen Sugarcloud tun, öffentliche Cloud-Services-Plattformen nutzen, auf Ressourcen bei einem SugarCRM-Partnerunternehmen seines Vertrauens zurückgreifen oder die Daten klassisch im eigenen Haus vorhalten. Oft ist die Bereitschaft, eine...

CRM mit SugarCRM

Das CRM-System wird an dieser Stelle der Datenpool, Intelligente Reports können auf dieser Basis Informationen über das Käufer- bzw. Interessentenverhalten liefern.

automatisierte Schnittstelle zwischen SAP ERP und SugarCRM

Wer kennt das nicht? In unzähligen Systemen schlummern wertvolle Informationen über den Kunden, ohne genutzt zu werden. Der Vertrieb hat keine Daten aus der Buchhaltung. Der Außendienst räumt einem Kunden mit großen Außenständen bereitwillig einen Rabatt ein, ohne auf die Zahlung der offenen Posten zu drängen. Möglichkeiten für Verkaufschancen, die sich aus den...

(openPR) Studie vergleicht JasperSoft, Palo und Pentaho – freier Download Fulda (10.12.2009) - Der Open Source- und SAP-Spezialist it-novum hat einen Produktvergleich zu Open Source-Lösungen für Business Intelligence veröffentlicht. Betrachtet werden die Lösungen der drei Open Source-Anbieter JasperSoft, Palo und Pentaho. Die Studie ist aus den...