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VOICE Community ist Herausgeber von Social Media & Multi-Channel-Service-Strategien
Interview | 4.6.2009 | Manja Baudis | VOICE Community

Interview mit Conrad Rentsch, E-Business Value Chain Consultant der T-Systems Multimedia Solutions GmbH zum Thema Social Media im Customer Support.
VOICE Community ist Herausgeber von VOICE Community gewinnt mit Alcatel weiteren Global Player als Projektpartner
Pressemitteilung | 4.8.2006 | VOICE Community

(openPR) Bonn, Düsseldorf, Aachen – Die VOICE Community, das führende Kompetenznetzwerk für Sprachdialogsysteme mit über 1200 Mitgliedern, konnte mit Alcatel einen neuen Projektpartner gewinnen. Bernhard Steimel, Herausgeber der VOICE Community, sieht das Engagement von Alcatel und der anderen Partner als klares Bekenntnis, gemeinsam einen starken...
VOICE Community ist Herausgeber von Deutschlands größte Best Practice-Sammlung für Sprachanwendungen bietet jetzt mehr als 80 Erfolgsbeispiele und über 30 Hörproben
Pressemitteilung | 20.6.2006 | VOICE Community

(openPR) Düsseldorf, 20. Juni 2006 – Die VOICE Community, die deutschsprachige Serviceplattform und Info-Ressource für Sprachanwendungen, bietet ihren Mitgliedern nun über 80 Fallbeispiele von erfolgreichen Sprachanwendungen, die beispielhaft zeigen, was Sprachanwendungen leisten. Zudem gibt es für gut 30 Anwendungen, die alle für den VOICE Award 2005...
VOICE Community ist Herausgeber von VOICE Community begrüßt ihr 1000. Mitglied – Deutschlands größtes Kompetenzzentrum für Sprachdialogsysteme stößt auf anhaltendes Publikumsinteresse
Pressemitteilung | 16.3.2006 | VOICE Community

(openPR) Düsseldorf – Nur vierzehn Monate nach ihrer Gründung begrüßt die VOICE Community ihr 1000. Mitglied, Ursula Dangelmayr, Leiterin des Servicecenters der Württembergischen Versicherung. „Wir beschäftigen uns mit dem Thema Sprachdialogsysteme, weil wir nach neuen Wegen suchen, trotz unserer sehr verteilten Call Center-Struktur unseren Kundenservice zu...
VOICE Community ist Herausgeber von Sprachtechnologie für „Jedermann“ - Deutschlands erste kostenlose* Entwicklungs- und Testumgebung für Sprachanwendungen geht online
Pressemitteilung | 13.2.2006 | VOICE Community

(openPR) Berlin, 13. Februar 2006 - Das neue VOICE Testcenter bietet erstmals im deutschsprachigen Raum eine hochwertige, kostenlose* Infrastruktur zur Entwicklung, Präsentation und Optimierung von Sprachanwendungen, also Telefondiensten, die dem Nutzer einen Dialog mit einem Computer ermöglichen. „Damit wird eine Technologie, die bisher nur wenigen...

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Können Sie es sich leisten, Ihre Sprachanwendung nicht zu hosten? Neues Tool der VOICE Community bietet online-Preisvergleich für Sprachapplikationen im Eigenbetrieb oder als Hosted Solution im Voice Web Portal von T-Com
Pressemitteilung | 14.11.2006 | VOICE Community

(openPR) Bad Homburg, Bonn, Düsseldorf, 14.11.2006 - Einer der wichtigsten Branchentrends im Markt für Sprachdialogsysteme, also netzbasierte Sprachcomputer zur Automatisierung von Kundeninteraktionsprozessen, ist Outsourcing: „Managed Services sind auf dem Vormarsch“, so ein zentrales Ergebnis der aktuellen Studie „VOICE Awards 2006 – die besten...
VOICE Community gewinnt mit Alcatel weiteren Global Player als Projektpartner
Pressemitteilung | 4.8.2006 | VOICE Community

(openPR) Bonn, Düsseldorf, Aachen – Die VOICE Community, das führende Kompetenznetzwerk für Sprachdialogsysteme mit über 1200 Mitgliedern, konnte mit Alcatel einen neuen Projektpartner gewinnen. Bernhard Steimel, Herausgeber der VOICE Community, sieht das Engagement von Alcatel und der anderen Partner als klares Bekenntnis, gemeinsam einen starken...
Deutschlands größte Best Practice-Sammlung für Sprachanwendungen bietet jetzt mehr als 80 Erfolgsbeispiele und über 30 Hörproben
Pressemitteilung | 20.6.2006 | VOICE Community

(openPR) Düsseldorf, 20. Juni 2006 – Die VOICE Community, die deutschsprachige Serviceplattform und Info-Ressource für Sprachanwendungen, bietet ihren Mitgliedern nun über 80 Fallbeispiele von erfolgreichen Sprachanwendungen, die beispielhaft zeigen, was Sprachanwendungen leisten. Zudem gibt es für gut 30 Anwendungen, die alle für den VOICE Award 2005...
VOICE Community begrüßt ihr 1000. Mitglied – Deutschlands größtes Kompetenzzentrum für Sprachdialogsysteme stößt auf anhaltendes Publikumsinteresse
Pressemitteilung | 16.3.2006 | VOICE Community

(openPR) Düsseldorf – Nur vierzehn Monate nach ihrer Gründung begrüßt die VOICE Community ihr 1000. Mitglied, Ursula Dangelmayr, Leiterin des Servicecenters der Württembergischen Versicherung. „Wir beschäftigen uns mit dem Thema Sprachdialogsysteme, weil wir nach neuen Wegen suchen, trotz unserer sehr verteilten Call Center-Struktur unseren Kundenservice zu...
Sprachtechnologie für „Jedermann“ - Deutschlands erste kostenlose* Entwicklungs- und Testumgebung für Sprachanwendungen geht online
Pressemitteilung | 13.2.2006 | VOICE Community

(openPR) Berlin, 13. Februar 2006 - Das neue VOICE Testcenter bietet erstmals im deutschsprachigen Raum eine hochwertige, kostenlose* Infrastruktur zur Entwicklung, Präsentation und Optimierung von Sprachanwendungen, also Telefondiensten, die dem Nutzer einen Dialog mit einem Computer ermöglichen. „Damit wird eine Technologie, die bisher nur wenigen...

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Veröffentlichungen

Social Media & Multi-Channel-Service-Strategien
Interview | 4.6.2009 | Manja Baudis | VOICE Community

Interview mit Conrad Rentsch, E-Business Value Chain Consultant der T-Systems Multimedia Solutions GmbH zum Thema Social Media im Customer Support.
Wachstumsmotor Sprachdialogsysteme made in Deutschland ‑ Marktreport Voice Business 2007
Studie/Statistik | 6.2007 | Bernhard Steimel | VOICE Community

Die deutsche Sprachtechnologiebranche ist laut dem neuen "Marktreport Voice Business 2007" des Brancheninformationsdienstes VOICE-Community.de eine der dynamischsten in Europa: Über 20% jährliches Wachstum bewiesen, dass immer mehr Unternehmen auf die Sprachautomatisierung des Kundenkontaktes s