acoreus AG

ALLES LÄUFT PERFEKT. Increase ease VERMUTLICH STECKEN WIR DAHINTER. Auch wenn wir im Hintergrund agieren: Die acoreus AG ist eines der führenden deutschen Dienst- leistungsunternehmen für Kundenmanagement, Abrechnung und Zahlungsverkehr. Spezialisiert auf die Verarbeitung von Massentransaktionen, betreuen wir für unsere Kunden mehr als 20 Millionen Endkunden. Tendenz steigend. Denn neben dem Telekommunikationsmarkt, in dem wir mit unseren Dienstleistungen gestartet sind, entlasten wir heute zunehmend auch Unternehmen aus den Bereichen Utility, Versicherungen, Finanzen, Logistik sowie Content- und Telematikprovider. Und das schnell, flexibel und unkompliziert – und damit hoch effizient. Alles, was Sie von uns mitbekommen, ist, dass alles reibungslos für Sie läuft. So haben Sie den Kopf frei für das, was immer im Vordergrund stehen sollte: Ihr Kerngeschäft. WIR SORGEN DAFÜR, DASS IHRE RECHNUNG AUFGEHT. Kunden reagieren heute zunehmend sensibel auf Preise und Service. Sind sie unzufrieden, wandern Wie lassen sich Kunden binden? sie ab. Daher ist es für ein Unternehmen besonders wichtig, eine Preis- und Servicestruktur zu ent- wickeln, die seine Kunden nachhaltig bindet und an der es dennoch etwas verdient. Dabei hilft Ihnen acoreus. Wir schaffen für Sie alle Voraussetzungen, damit Sie Ihrem Geschäft nachgehen können. Als Deutschlands größter unabhängiger Abrechnungsdienstleister für den Telekommunikationsmarkt und viele andere Branchen sind wir in der Lage, Ihnen sämtliche Kundenmanagement- und Abrech- nungsprozesse abzunehmen – zu Konditionen, die sich für Sie, selbst unter großem Wettbewerbs- und Preisdruck, rechnen. agemen t Serv ice Man Customer & WIR BRINGEN SYSTEM lling Pr ic ing & Bi IN IHRE PROZESSE. ring Finanzclea man agement & Forder ungs Lösungen funktionieren nur perfekt, wenn sie exakt auf das abgestimmt sind, was sie leisten sollen. Wir schauen uns deshalb genau an, welche Anforderungen in Ihrem Geschäft bestehen, die wir mit unseren Services abbilden müssen. Erst dann stellen wir Ihnen aus unseren Branchen- und Individual- lösungen ein Paket zusammen, das unsere modularen Servicebausteine für Sie ideal kombiniert. Oder Sie greifen auf eine unserer fertigen, sofort einsetzbaren Lösungen zurück, um neue Geschäfts- felder noch schneller zu erschließen. Egal wofür Sie sich entscheiden, unsere Lösungen wachsen mit Ihrem Geschäft mit. Ganz flexibel. So einfach ist das. t Pay me n nage ment Risk Ma Fraud & Kundenzufriedenheit Prozesseffizienz WIR KÜMMERN UNS. Servicequalität RUND UM IHRE KUNDEN. Mit acoreus ist Outsourcing so, wie es sein sollte: Sie machen das, was Sie am besten können. Wir machen das, was wir am besten können. Und davon immer etwas mehr, als Sie erwarten. Wir suchen auch jenseits Ihres und unseres Tellerrandes stets nach neuen, interessanten Möglichkeiten, Ihr Geschäft zu entwickeln. Sehen wir eine solche Möglichkeit, diskutieren wir sie mit Ihnen und erar- beiten sehr schnell eine passende Lösung dazu. So nehmen wir Ihnen die Serviceprozesse rund um Ihre Kunden, Zulieferer und Geschäftspartner auf Wunsch komplett ab – oder übernehmen nur einzelne Leistungen für Sie. Sie entscheiden selbst, wie leicht Sie es sich machen. Erfahrung, Kreativität, Engagement WIR SAMMELN IDEEN FÜR SIE. Wir finden Lösungen, wo andere noch nicht einmal welche suchen. Wir werten permanent aktuelle Technologien, Marktstandards und Markttrends aus und entwickeln daraus optimierte Prozesse und neue Geschäftsmodelle – für uns und vor allem für unsere Kunden. Dieser Schritt dem Wettbewerb und oft dem Markt voraus sichert Ihnen jederzeit einen spürbaren Innovationsvorsprung. Durch unsere Aktivität in Verbandsgremien treiben wir die Marktentwicklung auch darüber hinaus immer wieder voran. Es macht uns einfach Spaß, vorne zu sein und unsere Kunden an der Spitze zu wissen. Denn unser Ehrgeiz ist Ihr Erfolg: Wir sind erst dann zufrieden, wenn Ihr Geschäft perfekt läuft. WIR, DAS SIND UNSERE MITARBEITER. Die acoreus AG wurde im Mai 2000 von Omar Khorshed, Wolfgang Reinhardt und Ralf Borchardt gegründet. Mit fünf Angestellten. Heute beschäftigen wir zusammen mit unseren Tochterunter- nehmen über 150 Mitarbeiter, die das Herz unseres Unternehmens ausmachen. Denn auch, wenn wir im Zusammenhang mit dem Erfolg von acoreus häufig vom Know-how des Managements und der Leistungsfähigkeit unserer intelligenten IT-Plattform sprechen – beides wäre wertlos ohne eine Mannschaft im Rücken, die ihren Job ebenso gut versteht. Sei es als Client-Solution- Manager, Call-Center-Agent, Produktmanager, Software-Entwickler oder Systemadministrator. Wir legen größten Wert darauf, dass jeder perfekt zu uns passt. Und zwar genau an der Stelle, an der er sitzt. Damit das so bleibt, investiert acoreus regelmäßig in Schulungen und Fortbildungen und arbeitet mit intelligenter Wissensvermittlung, die die Kompetenzen aller Mitarbeiter nachhaltig verknüpft. Übrigens – außer Ihnen und uns hat niemand „Interesse“ an acoreus: Aktionäre sind ausschließlich Mitarbeiter und Management. So können wir unabhängig von Dritten unser Geschäft für Sie gestalten. Know-how Exzellenz Erfahrung „Was können wir für Sie tun?“ WIR KÖNNEN. WENN SIE WOLLEN. Wenn Sie jetzt das Gefühl haben, Sie sollten einmal mit uns reden – tun Sie das. Denn im persön- lichen Gespräch können wir Ihnen besser als in jeder Broschüre erläutern, was konkret wir für Sie tun können. Und egal, was das sein wird, lässt es sich mit geringem Aufwand für Sie realisieren. Perfekt, oder? acoreus Aktiengesellschaft Zollhof 10 D-40221 Düsseldorf Telefon +49 211 54030-0 Telefax +49 211 54030-900 info@acoreus.de www.acoreus.de