RE:Relevante Treiber und Handlungsfelder (Problem, Chancen) für Marketing 2020?

Zu den relevanten Treibern des Marketing 2020 gehört ganz klar der Markt. Markt und Kunden geben den Takt vor, an dem sich die Unternehmen orientieren müssen. Dies hat selbstverständlich unmittelbaren Einfluss auf das Marketing und den Marketing-Mix. Je schneller sich die Märkte ändern, desto mehr ist das Marketing gefordert, seine bisherigen Maßnahmen öfter zu überdenken. Bewusst wähle ich das Wort "überdenken", denn das Ergebnis eines solchen Prozesses muss nicht zwangsläufig sein, alle bisherigen Maßnahmen über Bord zu werfen. Manchmal ist es auch sinnvoll, den Mix unverändert zu lassen.
Marketing 2020 heißt für die Unternehmen aber vor allem, sich noch intensiver mit den eigenen Zielen und Möglichkeiten auseinanderzusetzen und vor allem das Thema Marketing strategisch zu behandeln. Marketing ist egal, ob 2020 oder 2011 viel mehr als nur Werbung.
Marketing 2020 bietet den Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, die sie leicht nutzen können und vor allem auch nutzen sollten. Insbesondere das Thema Social Marketing sowie der Bereich der Netzwerkökonomie versetzen die Unternehmen in die Lage, unmittelbar mit ihrer Zielgruppe in einen Dialog einzutreten, der zuvor in dieser Form nicht möglich war. Allerdings verleiten diese Möglichkeiten auch dazu, sie zu missbrauchen.
Der Wertewandel der Gesellschaft hat großen Einfluss auf das Marketing und gemeint ist hiermit nicht nur die Vermarktung. Es reicht nicht aus, die Werbeversprechen zu ändern, vielmehr müssen die Produkte selber den sich ändernden Werten entsprechen, diese abbilden.
Die Herausforderungen des Marketing 2020 sind vielfältig und müssen tagtäglich aufs Neue angenommen werden. Marketing ist und bleibt eine komplexe Herausforderung 2020 wie 2011.