Ein neues Unternehmensportal hat bei Zumtobel Staff die Zusammenarbeit mit Kunden deutlich verbessert. Informationen und Geschäftprozesse sind dazu auf einer Plattform verzahnt. Dank einer gut durchdachten mehrschichtigen E-Business-Architektur war der Rollout problemlos möglich. Immer mehr Landesgesellschaften nutzen nun diese Portal-Dienste - bei gleich bleibenden Betreuungskosten.
(Beitrag erschienen im Themenspecial "Erfolgreiche Geschäftsmodelle und Services im E-Business" auf der Online-Messe für ERP-Lösungen www.ERP-expo.de)
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