Service-Orientierte‑Architektur (SOA) als Chance für Unternehmensprozesse

Service-Orientierte–Architektur (SOA) als Chance für Unternehmensprozesse Service-Orientierte-Architektur (SOA) ist mehr als ein Trendbegriff. SOA ist ein zukunftsweisendes IT-Konzept und als solches die Basis für hochflexible Geschäftsprozesse, die sich innovativ den aktuellen Marktgegebenheiten anpassen müssen. Verständlich, dass DMS-/ECM-Hersteller das Thema für sich entdeckt haben. Die Grundgedanken hinter SOA sind nicht neu – möglichst modulare Produkte, um die Herstellungskosten zu senken, die Flexibilität und Innovationsfähigkeit zu erhöhen und das bei sinkenden oder zumindest gleichbleibenden Wartungskosten. Richtig interessant wird die SOA-Idee für den DMS-/ECM-Bereich erst mit der Vereinigung der Grundkonzepte einer SOA mit moderner Web-Technologie, wie sie in der aktuellen SOA zu finden ist. Ausgestattet mit einer SOA werden DMS-/ECM-Systeme quasi kraft Architektur verteilbar, skalierbar und ausfallsicher. Wichtig ist dabei, dass die Differenzierung der Services den Bedürfnissen der Anwender gerecht wird. Denn bei neuen Wertschöpfungsmöglichkeiten, muss die IT mit schneller und unkomplizierter Anpassung und Unterstützung der neuen Prozesse reagieren. Ein weiterer Vorteil moderner SOA ist, dass sie kein spezielles Betriebssystem voraussetzt oder auch nur favorisiert. So können Betriebssysteme beliebig gemischt und die IT über diese hinweg verteilt werden. In der Praxis ist das häufig zur finden, denn hier sind nicht selten heterogene Infrastrukturen über die Jahre gewachsen und im Einsatz (z.B. Windows Server neben Linux, AIX oder Solaris). SOA bietet hier ein Höchstmaß an Flexibilität bei gleichzeitiger Verbesserung der unternehmensrelevanten Geschäftsprozesse. Bei so vielen Vorteilen ist es erstaunlich, dass sich viele Unternehmen bisher nicht für die Umsetzung eines SOA- Projekts entschieden haben. Viele Unternehmen sehen in SOA einen großen und kostspieligen Berg, den es zu erklimmen gilt. Doch SOA predigt das genaue Gegenteil: Kleine in sich gekapselte Services sollen statt großen monolithischen Applikationen für dynamische Prozesse sorgen. Dabei geht es nicht darum, wie es in der reinen SOA-Lehre „toll“ wäre, beispielweise eine Versionierung von Firma X einzusetzen, und einen Check-In Service von Hersteller Y. Das macht für viele Unternehmen keinen Sinn. Entsprechend werden sie weder Geld noch Zeit in etwas investieren, dass ihnen anscheinend keinen Mehrwert bringt, sondern nur zusätzlichen Aufwand. Es kann aber durchaus sinnvoll sein, ein Archiv von einem Hersteller zu erwerben, ein DMS von einem Anderen und ein Prozess-Management von einem Dritten. Aber selbst das wird aktuell am Markt nicht nachgefragt. Es ist letztendlich noch immer so, dass Unternehmen allein schon aus Wartungsgesichtspunkten alles aus einer Hand bevorzugen. Aber auch dafür gibt es Lösungen, denn um das schlummernde Potential eines Unternehmens nutzbar zu machen, gibt es heutzutage praktisch keine Alternative zu SOA. Unternehmen, die den sich immer schneller verändernden Marktgegebenheiten in Zukunft mit stetigem Optimieren und Anpassen der Geschäftsprozesse begegnen wollen, sollten sich ausführlich mit den in einer SOA liegenden Potentialen beschäftigen.