HR-Websites für Azubis

pErSonalEntwicklung Karriere-Websites gehören heute zu den wichtigsten Personalmarketing-Instrumenten. Doch wie gut sind die Online-Auftritte, die sich an Schüler und potenzielle Auszubildende richten? Die Zielgruppe also, die schon bald hart umkämpft sein wird. Eine Studie zeigt die Top 30. lia oto ©F HR-Websites für Azubis Prof. Dr. Wolfgang Die unlängst von der Bundesagentur im Internet eine zentrale Rolle. Und Jäger, Personal- für Arbeit veröffentlichten Zahlen hier zeigt sich: Es gibt noch erheb- und Unterneh- sollten Warnung genug sein. Dem- lichen Verbesserungsbedarf, was das mensführung, nach gab es auf dem deutschen Aus- unternehmensspezifische Informati- Hochschule Rhein- bildungsmarkt im vergangenen Jahr onsangebot im World Wide Web für Main, Wiesbaden einen Bewerberrückgang von 14 Pro- Schüler und angehende Auszubilden- zent. Ein Blick in die Zukunft verheißt de betrifft. wolfgang.jaeger@ ebenfalls nichts Gutes. Bedingt durch Dies ist das Ergebnis einer Studie, hs-rm.de den demografischen Wandel werden bei der die HR-Websites der größten die Schulabgängerzahlen kontinuier- und bei Schülern beliebtesten deut- Christian Meser, lich sinken, der Wettbewerb um ge- schen Arbeitgeber bewertet wurden. Diplom-Medien- eignete Azubis wird zwangsläufig grö- wirt, DJM Con- ßer werden. Unternehmen tun daher sulting GmbH, gut daran, bereits heute Maßnahmen Königstein/Taunus Stichwörter in diesem beitrag im Rahmen eines Azubi-Marketings einzuleiten. ■ Interaktivität c.meser@djm.de In diesem Zusammenhang spielt der ■ Arbeitgeberattraktivität unternehmenseigene Karriere-Auftritt ■ Demografischer Wandel 30 PERSONAL · Heft 01/2010 Zwischen Mai und Juli 2009 nahm ein fünfköpfiges Studententeam Wichtigkeit versus durchschnittlicher Erreichungsgrad des Studiengangs Media Manage- ment der Hochschule RheinMain 50% in Wiesbaden insgesamt 108 Inter- net-Auftritte unter die Lupe. Dabei 45% wurden die Seiten anhand vordefi- nierter Kriterien mit einer imaginä- 40% Information ren, optimalen Website verglichen. 35% Im Gegensatz zu den Jahren 2000 bis 2008, in denen bereits sechs Mal Wichtigkeit 30% Interaktivität die Karriere-Websites deutscher Ar- beitgeber untersucht wurden, lag der 25% Fokus erstmals speziell auf dem An- 20% gebot für die Zielgruppe „Schüler als potenzielle Auszubildende“. 15% Navigation & Die Kriterien wurden in fünf Bereiche Usability unterteilt, die unterschiedlich gewich- 10% Design tet wurden. Die höchste Gewichtung Zugang hatte mit 40 Prozent der Bereich In- 5% formation. Hier wurde beispielsweise 0% untersucht, ob die möglichen Ausbil- 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% dungsberufe ausreichend beschrieben Durchschnittlicher Erreichungsgrad werden, ob es Hinweise zum Bewer- bungsprozess gibt oder ob die angebo- tenen Inhalte aktuell sind. Aber auch Themen wie Nachhaltigkeit und ge- eine hohe Benutzerfreundlichkeit, Prozent einen erschreckend niedrigen sellschaftliche Verantwortung kamen funktionales Design und ein einfa- durchschnittlichen Erreichungsgrad. in die Bewertung, zudem konnte mit cher Zugang zu den Karriere-Seiten (Abb.) Angeboten zur Wohnungsvermittlung des Unternehmens sollten eigentlich Es ist also offensichtlich, dass die De- oder Tipps zur Freizeitgestaltung ge- losgelöst von der Zielgruppe zum fizite vor allem darin liegen, dass zu punktet werden. Standard gehören. Trotzdem haben wenig auf das spezielle Informations- sie in dieser Studie ihre Daseins- bedürfnis der Zielgruppe eingegangen berechtigung, schließlich bringt das wird und dass nach wie vor viele Un- Punkte für interaktive beste Informationsangebot nichts, ternehmen auf interaktive Elemente bewerbermodule wenn die Navigationsstruktur den wie Online-Bewerbungsmodule, per- Nutzer verwirrt, kein konsistenter sönliche Benutzerkonten, schüler- Mit 30 Prozent am zweithöchsten Styleguide erkennbar oder der Kar- spezifische Eignungstests und Web gewichtet wurde der Bereich Interak- rierebereich des Unternehmens nur 2.0-Angebote wie Blogs, Podcasts, tivität. Hierunter fällt beispielsweise schwer auffindbar ist. RSS-Feeds und Social Bookmarking die Möglichkeit, sich über ein Online- verzichten. Gerade der zögerliche Modul zu bewerben. Nicht nur das Einsatz dieser nicht mehr ganz neu- bloße Vorhandensein eines solchen Zurückhaltung bei Web 2.0 en Technologien verwundert, sind es Moduls brachte Punkte ein, auch doch gerade diese Angebote, die dem die Qualität hinsichtlich Inhalt und Vergleicht man die Gewichtungen der Nutzungsverhalten jüngerer Zielgrup- Funktionen wurde bei der Bewertung einzelnen Kriterienbereiche mit den pen entsprechen und somit auch zur berücksichtigt. Des Weiteren wurde durchschnittlichen Erreichungsgraden Steigerung der Arbeitgeberattraktivi- in dieser Kategorie untersucht, ob (also den Prozentwerten, die besagen, tät beitragen können. Online-Spiele, Self-Assessments oder inwieweit ein Kriterienbereich die andere interaktive Tools (Web 2.0-An- Qualität eines fiktiven, idealen An- gebote wie Blogs) für die Zielgruppe gebots erreicht hat), ergibt sich ein Azubi-Spezial vorhanden waren. bedenkliches Bild: Diejenigen Berei- Die übrigen drei Kriterienbereiche che, die eine vergleichsweise geringe Die komplette Studie „Human Re- Navigation & Usability (15 Prozent), Wichtigkeit haben, weisen im Durch- sources im Internet 2009 – Azu- Design (10 Prozent) und Zugang schnitt einen hohen Erreichungsgrad bi-Spezial“, inklusive ausführlicher (5 Prozent) sind im Gegensatz zu auf (größer 74 Prozent). Information Erläuterungen zum Kriterienkatalog, kostet 98 Euro. Ein Bestellformular den erstgenannten Bereichen ein und Interaktivität, die beiden Berei- kann per E-Mail angefordert werden. Stück weit unabhängig(er) von der che mit der höchsten Gewichtung, wolfgang.jaeger@hs-rm.de Zielgruppe Schüler zu sehen. Denn haben dagegen mit jeweils knapp 40 PERSONAL · Heft 01/2010 31 pErSonalEntwicklung Freilich gibt es auch sehr gelungene, es sich diesmal um eine deutschspra- Top 30 an den Bedürfnissen der Zielgrup- chige Anfrage handelte, während in pe ausgerichtete Umsetzungen. Das der Vergangenheit immer eine Kon- Rang Unternehmen Total beweist der Sieger dieser Studie, die taktaufnahme in englischer Sprache Deutsche Telekom. Der Konzern hat- erfolgte.