Die Rechenzentren der heutigen Zeit und auch die Anforderungen zur Automatisierung sind meist historisch gewachsen. Verschiedene Produkte zur Lösung verschiedener Aufgaben sind im Einsatz: Hier ein Produkt zur Automatisierung des Mainframes, dort ein Produkt zur Automatisierung von verteilten Systemen wie Unix und Windows sowie Applikationen von SAP oder Oracle. Unternehmensübernahmen und -fusionen erschweren die Lage noch zusätzlich. Produkte anderer Anbieter und unternehmensspezifische Anwendungen kommen hinzu. Brücken zwischen diesen Systemen müssen gebaut werden, und es wird immer schwieriger, die Prozesse nachzuvollziehen.
Durch den Einsatz einer durchgängigen Lösung für alle Automatisierungsaufgaben in der IT-Produktion können die Fehleranalyse, Bedienung, Wartung, Updates, Migrationen und das Reporting massiv beschleunigt werden. Dieses Dokument beschreibt den Prozess zur Zusammenführung bestehender Automatisierungswerkzeuge in eine zentrale, einheitliche Lösung.
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