Seit 23. Juli 2010 ist die VIPA GmbH ISO 9001 zertifiziert.

SPEED Das VIPA Journal Seite 5 | Nov. 2010 ISO 9001-Zertifizierung Seit 23. Juli 2010 ISO 9001 (Ausgabe: 2008) zertifiziert. ist die VIPA GmbH durch die TAW Cert Zertifizierungsgesellschaft mbH DIN EN Für VIPA stand am Anfang der Planungen nicht Bevor die Auditierung durch TAW im Juni 2010 das Zertifikat für ein verbessertes und zertifiziertes erfolgte, fanden zahlreiche interne Audits aller Qualitätsmanagementsystem im Vordergrund, betroffenen Abteilungen durch den sondern die Möglichkeit, die bestehenden Qualitätsmanager statt. Ziel hierbei war es, die Unternehmens- und Organisationsstrukturen an Umsetzung der Vorgaben zu kontrollieren, dabei die gewachsene Unternehmensgröße aber auch die Mitarbeiter mit der geänderten anzupassen. Hierzu boten die Vorgaben für eine Qualitätspolitik vertraut zu machen und ISO-9001-Zertifizierung den geeigneten dementsprechend zu motivieren. Auch diese Rahmen. Die Umsetzung führte sogar letztendlich Audits werden in regelmäßigen Abständen zu dem Ergebnis, dass viele der Vorgaben wiederholt. wesentlich überschritten wurden. Aufgrund dieser intensiven vorbereitenden Am Beginn stand die Einführung eines Maßnahmen konnte dann am 18. Juni 2010 Prozessmanagements, das den gesamten auch die externe Auditierung durch TAW Cert mit Produktentstehungsprozess von den ersten der Erteilung des DIN EN ISO 9001 Zertifikates Entwicklungsüberlegungen bis zur endgültigen erfolgreich abgeschlossen werden. Produktreife abbildet und allen Mitarbeitern ermöglicht, durch die gesamten Was bedeutet das nun für Sie als unseren Unternehmensprozesse zu navigieren, um die Kunden? Zusammenhänge, von der Anfrage einer Entwicklung bis zur Lieferantenbewertung, zu Das Erreichen einer gleichbleibend hohen verstehen. Produktqualität ist noch stärker in den Fokus aller Damit verbunden war eine neue Definition Prozessabläufe gerückt. Hierbei sorgt eine bereits unserer Qualitätspolitik und die Anpassung des in der Produktplanung beginnende vorbeugende bestehenden QM-Systems an die generelle Qualitätssicherung dafür, die Kosten für eine Bild 1: DIN EN ISO 9001 Zertifikat Prozessorientierung. Alle hierfür relevanten Fehlerbeseitigung möglichst gering zu halten. Dokumente wie QM-Handbücher, Verfahrens- Denn Qualität kostet weniger statt mehr: weniger Im Zuge der Umsetzung der neu definierten anweisungen, Formulare etc. wurden für den Nacharbeit, geringere Ressourcenverschwen- Qualitätspolitik ist für uns auch eine noch stärkere schnellen und jederzeit möglichen Zugriff durch dung. Diese Kosteneinsparungen spiegeln sich in Mitarbeiterorientierung in den Vordergrund alle beteiligten Mitarbeiter im hausinternen wettbewerbsfähigen Produktpreisen wider. gerückt. Das Verbesserungswesen und eine Intranet hinterlegt. So konnte eine konsequent präzise Planung der Mitarbeiterausbildung und durchgeführte papierlose Umsetzung der Regelmäßige Ermittlungen der Kunden- -qualifikation sind hierbei wesentliche Instrumente. relevanten Informationen erreicht werden. zufriedenheit, aufgeteilt in Umfragen nach der Ein sehr wichtiger Aspekt war von Anfang an die Produktzufriedenheit, der Servicezufriedenheit In das Qualitätsmanagementsystem sind Einbindung aller Mitarbeiter in den Informations- und der Qualitätszufriedenheit, geben uns selbstverständlich auch unsere in- und und auch den Entscheidungsprozess. Es war frühzeitig Informationen über die ausländischen Zulieferer mit eingebunden, hier ist klar, dass eine erfolgreiche Umsetzung der Kundenerwartungen und Marktanforderungen. ein zertifiziertes QM-System der Mindeststandard Vorgaben wesentlich von der Motivation der Hierfür wurden von uns neue Prozesse definiert für uns. Mitarbeiter abhing. Dazu dienten regelmäßig und umgesetzt. Sie als unser Kunde können also davon ausgehen, tagende, je nach Zweck unterschiedlich dass Sie im Mittelpunkt aller unserer Überlegungen zusammengesetzte Gremien, die den Auch das Thema Datenschutz und Daten- stehen und alle genannten Maßnahmen dazu planmäßigen Fortgang der einzelnen Maßnahmen sicherheit ist für uns aktuell und wird gerade dienen, Ihre Wünsche und Vorstellungen überwachten und, falls notwendig, auch innerhalb des Prozessmanagements umgesetzt; bestmöglich umzusetzen. Das uns erteilte DIN EN Korrekturen vollzogen. Mit der Erteilung des denn für Sie als unserem Kunden ist es wichtig zu ISO 9001 Zertifikat wird Ihnen bei Ihrer Zertifikats ist dieser Prozess natürlich nicht wissen, was mit Ihren Daten passiert. Entscheidung für VIPA-Produkte zusätzliche abgeschlossen, sondern wird kontinuierlich Sicherheit vermitteln. fortgesetzt.