Kunden sind längst bereit für einen besonderen Service den entsprechenden Preis zu zahlen. Dabei spielt der Wert und Nutzen des Angebotes eine wichtige Rolle.
Der Siegeszug von Smartphones, Tablets und Notebooks eröffnet Unternehmen neue Möglichkeiten für die mobile Anbindung von Mitarbeitern an das ERP-System.
In evolutionary biology there is an interesting concept called “punctuated equilibria,” which is used primarily to explain why the fossil record seems to abruptly change after long periods of apparent calm, or ‘stasis’ as it is called. To understand this better, think of a stairway where the length between each step represents how long a species is able to survive before another...
Das Customer Touchpoint Management folgt nicht länger dem selbstzentrierten alten Marketing, das fragt: Was bieten wir dem Kunden? Vielmehr wird untersucht, was die Kunden erwarten, welche Leistungen sie auf welche Weise erhalten und wie ihre Reaktion darauf ist. Dabei können neue Touchpoints gefunden, bestehende optimiert und veraltete über Bord...
Nicht nur CIOs, Einkäufer und Lieferanten kennen dieses Übel nur zu gut: unbeglichene Rechnungen. Sie bereiten Schwierigkeiten – und das bei allen Beteiligten. Kein Wunder: bei tausenden Rechnungen, die die Unternehmen durchlaufen, kann man schon einmal den Überblick verlieren!
"Top Job"-Studie: Viele Mittelständler motivieren ihre Mitarbeiter zu Hochleistungen, ohne einen Burn-out zu riskieren. Aber es gilt, wachsam zu bleiben. Handlungsempfehlungen für Führungskräfte.
Wolken ziehen vorüber - Die Meinungen sind gespalten, wenn es um die Frage geht Manufacturing Execution Systeme in die Cloud zu verlagern. Von "Geht gar nicht" bis "Gefällt mir" ist alles vertreten. Die ersten Mutigen erkunden schon das Terrain. "Aktuell stehen wir vor der Evaluierung des Betriebs von ITAC MES-Testsystemen in der Cloud. Wir wollen in Erfahrung bringen,...
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