Kunden sind längst bereit für einen besonderen Service den entsprechenden Preis zu zahlen. Dabei spielt der Wert und Nutzen des Angebotes eine wichtige Rolle.
Neben den Standardfragen zu Struktur, Leistungen und Anlagen der Vorsorgeeinrichtung befasst sich die Umfrage "Schweizer Pensionskassen 2012" mit dem Anlageverhalten bei den Obligationen und den Sanierungsmassnahmen.
Die Anforderungen an Produktmanager/innen übersteigen heute in vielen Fällen die Möglichkeiten des Einzelnen. „Unternehmer im Unternehmen“ und „Lebenszyklusmanager“ als alternative Bezeichnungen für Produktmanager bestätigen diesen Eindruck. Auf welche Weise tragen Unternehmen diesen Anforderungen aktuell Rechnung? Wie ist Produktmanagement...
Der Siegeszug von Smartphones, Tablets und Notebooks eröffnet Unternehmen neue Möglichkeiten für die mobile Anbindung von Mitarbeitern an das ERP-System.
Produktmanager sind strategisch versiert, fachlich kompetent, nah am Kunden und verfügen über ausgezeichnete Marketingexpertise. Sie sind Träger mehrerer Rollen und die Aufgaben übersteigen nicht selten die Möglichkeiten des Einzelnen. Wie wird diesen Anforderungen aktuell in der Praxis Rechnung getragen? Was bedeutet die Einführung von Produktmanagement aus ...
Das Customer Touchpoint Management folgt nicht länger dem selbstzentrierten alten Marketing, das fragt: Was bieten wir dem Kunden? Vielmehr wird untersucht, was die Kunden erwarten, welche Leistungen sie auf welche Weise erhalten und wie ihre Reaktion darauf ist. Dabei können neue Touchpoints gefunden, bestehende optimiert und veraltete über Bord...
Nicht nur CIOs, Einkäufer und Lieferanten kennen dieses Übel nur zu gut: unbeglichene Rechnungen. Sie bereiten Schwierigkeiten – und das bei allen Beteiligten. Kein Wunder: bei tausenden Rechnungen, die die Unternehmen durchlaufen, kann man schon einmal den Überblick verlieren!
"Top Job"-Studie: Viele Mittelständler motivieren ihre Mitarbeiter zu Hochleistungen, ohne einen Burn-out zu riskieren. Aber es gilt, wachsam zu bleiben. Handlungsempfehlungen für Führungskräfte.