Optimierte Shop-Suche erzeugt höhere Kundenzufriedenheit und Konversionsraten Online-Shops können an vielen Stellen optimiert werden. Ein zentrales Element ist dabei auch die Shop-Suche. Doch wie stehen Online-Händler dazu?

Die elektronische Abwicklung von Geschäftsprozessen hat in den vergangenen Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen. Unternehmen setzen beispielsweise verstärkt auf elektronische Rechnungen, um Kosten zu sparen und die Bearbeitung schneller abwickeln zu können. Jedoch zeigte sich in einer von ibi research durchgeführten Unternehmensbefragung, dass hier noch...

Die Technologie bietet eine unglaubliche Vielzahl neuer Kommunikationskanäle. Das bedeutet, dass wir jederzeit und überall Informationen erhalten können, so etwas wie „dauerhaftes Marketing“. Im Unternehmensbereich ist diese Zunahme an Kanälen ebenso ausgeprägt. Unsere Studie belegt, dass fast alle von uns befragten Unternehmen damit beginnen, Facebook, Twitter...

Anfang des Jahres sind Trendprognosen angesagt. Welche Techonolgien prägen 2012? Ein Vergleich der Trendbarometer zeigt, dass sich viele Unternehmen mit dem Thema “Mobile Technologien und ihr Management” beschäftigen werden. Soziale Netzwerke, ihre Verbindung mit der Geschäftswelt, sowie die Auswertung daraus resuliterender Daten (Big Data) wird nach...

SirValUse hat für Weinmann die Konzeption zur Entwicklung von Gerätespezifikationen eines neuen Heimbeatmungsgerätes zur Therapie bei respiratorischer Insuffizienz begleitet

Der Großanlagenbau erlebt derzeit einen neuen, globalen Kampf um Marktanteile. Die etablierten Anbieter aus Westeuropa, USA und Japan geraten unter Druck, weil insbesondere die Konkurrenz aus China und Südkorea erfolgreich zur Aufholjagd bläst.

Die Studie untersucht das Anlageverhalten der öffentlich-rechtlichen Altersversorgung in Bezug auf nachhaltige Investemnts. Eine Kernerkenntniss der Studie zeigt, dass rund 60% der berufsständischen Versorgungswerke und der (Zusatz-)Versorgungskassen für den öffentlichen und kirchlichen Dienst in ihrer Anlagestrategie zumindest ausgewählte Nachhaltigkeitsaspekte...

E-Payment-Barometer: Neue Bezahlverfahren bestimmen E-Commerce 2012 Im kommenden Jahr erwarten mehr als drei Viertel aller Online-Händler steigende Umsätze, dabei wird das Thema Mobile Payments eine zunehmend wichtige Rolle spielen. Die Ergebnisse des aktuellen E-Payment-Barometers zeigen, dass sich Händler auf ein Anziehen dieses Trends vorbereiten,...

Zum dritten Mal nach 2009 hat das Contact-Center-Network untersucht, welche Trendthemen die Customer Care Branche im neuen Jahr begleiten werden. Und wieder haben sich mehr als 160 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz an der Studie beteiligt – und überraschende Trends widergespiegelt.

Die Umfrage unter rund 700 Teilnehmern belegt: Computerfax bleibt auf Jahre hinaus ein sicheres Geschäft für IT-Dienstleister. So verwenden mehr als zwei Drittel der Unternehmen Fax für das Auftrags- und Bestellwesen und versenden oder empfangen über hundert Faxe pro Monat.