Kunden und Interessenten haben heute genaue Vorstellungen davon, wann, wo und wie sie angesprochen werden wollen. Und sie geben dem Marketer viele Hinweise hierzu – explizit oder durch ihr Verhalten. Erfolgreiche Marketer nutzen diese Informationen, um das traditionelle Direktmarketing, bei dem dieselbe Botschaft gleichzeitig an die gesamte Zielgruppe verschickt wird, immer mehr durch ein interaktives Marketing zu ersetzen, das die individuelle Situation des Empfängers und seine Wünsche und Vorlieben berücksichtigt.
Da der größte Teil dieser Kommunikation zwischen dem B2B-Marketer und seinen Zielgruppen heute online abläuft, kann dieser Dialog weitgehend automatisiert werden. Welche Best Practices sich dabei bewährt haben, erläutert das White Paper „Five Tips to Better Automated Lead Interactions“ von Aprimo.
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