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Balanced Scorecard im Healthcare / Gesundheitswesen

Cockpit oder Navigator?
Balanced Scorecard im Healthcare / Gesundheitswesen
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Cockpit oder Navigator?
Balanced Scorecard im Healthcare / Gesundheitswesen


In den letzten beiden Jahrzehnten hat sich die Balanced Scorecard zu einem wichtigen und beliebten Bestandteil des Controllings von Gesundheits- und Non-Profit-Organisationen entwickelt. Dabei darf allerdings auch nicht übersehen werden, dass in Gesprächen mit Praktikern immer wieder Ernüchterung über den Aufwand zur Entwicklung und Umsetzung sowie den daraus resultierenden beschränkten "praktischen" Nutzen geäußert wird. Dieser Artikel zeigt die Möglichkeiten des Einsatzes der Balanced Scorecard innerhalb der Organisationen auf. Er soll damit einen Beitrag zur richtigen Bewertung der damit verbundenen Möglichkeiten leisten und eine realistische Einschätzung, die mit der Erwartung an den Einsatz verbunden werden, erleichtern.
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