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Autor
Ralph Hiob
Herausgebende Organisation
Beschreibung
Effiziente und belastbare Führungs- und Managementsysteme sind Voraussetzungen, um unter den sich schnell verändernden Markt- und Wettbewerbsbedingungen erfolgreich agieren zu können. Die daraus resultierenden Anforderungen gehen zunehmend über die derzeit gängigen Managementsysteme, den Qualitätsmanagementsystemen nach DIN EN ISO 9001, hinaus. Gefordert sind umfassende Managementsysteme, die auf Bestleistungen (Business Excellence) in allen Prozessen eines Unternehmens ausgerichtet sind.
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