Strategische Unternehmenssteuerung: Balanced Scorecard im Intranet

hyScore 4 Leistungsmerkmale im Überblick Balanced Scorecard im Intranet - Strategische Unternehmenssteuerung mit hyScore Die wichtigsten Leistungsmerkmale der Version 4 im Überblick Version 4.5 – Ausgabe 34 – Februar 2010 Seite 1 hyScore 4 Leistungsmerkmale im Überblick Inhalt Praxisgerecht und methodisch getreu ........................................................................................ 3 Effektive Umsetzung im Intranet............................................................................................... 3 Flexible Datenmodelle und Drill-Down-Möglichkeiten .................................................................... 4 Zielperspektiven .................................................................................................................... 5 Strategische Ziele .................................................................................................................. 6 Kennzahlen ........................................................................................................................... 7 Erfassung, Import, Formeln................................................................................................... 9 Scorecard-Ansichten............................................................................................................. 11 Werteverlauf, Kennzahldetails ............................................................................................. 15 Detaildarstellung bei Formel-Kennzahlen ............................................................................... 18 BSC-Struktur....................................................................................................................... 19 Strategische Projekte / Maßnahmen ........................................................................................ 21 Monitoring .......................................................................................................................... 26 Strategische Kommunikation.................................................................................................. 27 Berichtswesen / Reporting ..................................................................................................... 27 Dokumenten-Management..................................................................................................... 29 Änderungsdienst ............................................................................................................... 34 Werkzeuge und Assistenten ................................................................................................... 35 Kennzahlvergleich ............................................................................................................. 35 Sollwertplaner .................................................................................................................. 36 Berechtigungen ................................................................................................................... 37 hyScore Module ................................................................................................................... 40 Mehr Informationen.............................................................................................................. 43 Version 4.5 – Ausgabe 34 – Februar 2010 Seite 2 hyScore 4 Leistungsmerkmale im Überblick Praxisgerecht und methodisch getreu hyScore wurde in enger Zusammenarbeit mit führenden deutschen Industrieunternehmen und Unternehmensberatungen streng nach der Richtlinie „Balanced Scorecard Functional Standards“ der Balanced Scorecard Collaborative, Inc. entwickelt. hyScore erfüllt bzw. übertrifft alle Anforderung, die von Kaplan/Norton an eine EDV-Anwendung für die Balanced Scorecard gestellt werden. hyScore bildet zudem in Aufbau und Zusammenwirken der einzelnen Anwendungsmodule das Konzept der Balanced Scorecard methodisch getreu nach und ermöglicht dadurch eine schnelle und damit kostengünstige Implementierung des Balanced Scorecard Konzeptes im Unternehmen. Gleichzeitig sind die Verknüpfungsmöglichkeiten von Perspektiven, Zielen und Kennzahlen so flexibel, dass neben der klassischen Balanced Scorecard auch andere Darstellungsmethoden wie zum Beispiel reine Kennzahl-Cockpits möglich sind. Effektive Umsetzung im Intranet hyScore ist komplett webbasiert, das bedeutet, die gesamte Anwendung lässt sich vollständig via Webbrowser bedienen und administrieren. Die Installation zusätzlicher Software auf der Anwenderseite ist nicht notwendig. Die Bedienung via Webbrowser hat zudem den Vorteil kurzer Einarbeitungszeiten: Jeder Anwender, der regelmäßig das Internet oder Intranet benutzt, findet sich auch ohne Schulung schnell mit den wesentlichen Bedienungsmerkmalen der Applikation zurecht. Version 4.5 – Ausgabe 34 – Februar 2010 Seite 3 hyScore 4 Leistungsmerkmale im Überblick hyScore ist mandantenfähig und durchgängig mehrsprachig. Mandantenfähig bedeutet, daß hyScore beliebig viele verschiedene Unternehmen auf dem gleichen System parallel nebeneinander verwalten kann. Jeder Mandant besitzt eine eigene Benutzer- und Rechteverwaltung und kann seine Einstellungen für Sprachen, Datums- und Zahlenformate individuell festlegen. Die Mehrsprachigkeit beschränkt sich in hyScore nicht nur auf die Sprache der Benutzeroberfläche: Das System kann mehrsprachige Inhalte parallel verwalten und ohne erneutes Login zwischen den Sprachen wechseln. Zur leichteren Übersetzung können alle Textinhalte gleichzeitig in zwei Sprachen angezeigt werden. Flexible Datenmodelle und Drill-Down-Möglichkeiten hyScore kann mehrere Datenmodelle parallel verwalten, standardmäßig sind die Datenmodelle "Scorecards" und "Prozesse" bereits vordefiniert. Ziele, Kennzahlen und Maßnahmen können auf diese Weise in verschiedenen Zusammenhängen verwendet werden, brauchen jedoch nur ein einziges Mal angelegt und gepflegt zu werden. Diese Flexibilität erstreckt sich auch auf die Drill-Down-Möglichkeiten, die Ihnen hyScore bietet: Scorecards können nach beliebigen Kriterien strukturiert werden, z.B. anhand der Organisationsstruktur, Produktgruppen oder Vertriebsgebieten. Die Anzahl und Schachtelungstiefe der Drill-Down-Ebenen ist dabei nicht begrenzt Ebenso wie bei den Datenmodellen können alle Objekte auch in den Drill-Down-Strukturen beliebig mehrfach verwendet werden. So ist es beispielsweise auch möglich, die gleiche Kennzahl in mehreren Scorecards anzuzeigen. Dabei können die Statusanzeigen ("Ampeln") für jede Drill-Down-Ebene unterschiedlich gewichtet und individuell aggregiert werden. Drill-Down-Struktur und Polar-Diagramm einer Organisationseinheit Version 4.5 – Ausgabe 34 – Februar 2010 Seite 4 hyScore 4 Leistungsmerkmale im Überblick Zudem können Sie mithilfe der Drill-Down-Zuordnungen alle Objekte nahezu beliebig miteinander verbinden und z.B. Maßnahmen. Hyperlinks, Dokumente und Reports mit einer Kennzahl verknüpfen. Zielperspektiven Zielperspektive: Eingabe der Stammdaten Zielperspektiven bilden die thematischen Schwerpunkte bzw. Aspekte, unter denen die strategischen Ziele des Unternehmens betrachtet werden. Standardmäßig sind die klassischen Zielperspektiven Finanzen, Kunden, Prozesse & Organisation sowie Mitarbeiter & Entwicklung vordefiniert. Namen und Anzahl der Perspektiven können entsprechend der kundenspezifischen Erfordernisse individuell festgelegt werden, die Anzahl der Perspektiven ist nicht begrenzt. Version 4.5 – Ausgabe 34 – Februar 2010 Seite 5 hyScore 4 Leistungsmerkmale im Überblick Strategische Ziele In der Anwendung „Strategische Ziele“ werden die strategischen Unternehmensziele den jeweiligen Zielperspektiven zugeordnet und ausführlich erläutert und die Ursache-Wirkungsbeziehungen zwischen den strategischen Zielen festgelegt. Strategisches Ziel: Eingabe der Stammdaten Die hier eingegebenen Informationen werden unternehmensweit in den Detailansichten der zugehörigen Scorecards dargestellt. Auf diese Weise werden die Kernaussagen der Unternehmenstrategie innerhalb der Zielperspektiven transparent abgebildet und unternehmensweit kommuniziert. Version 4.5 – Ausgabe 34 – Februar 2010 Seite 6 hyScore 4 Leistungsmerkmale im Überblick Anzeige eines strategischen Zieles mit Ursache-Wirkungsbeziehungen Kennzahlen Die Umsetzung der strategischen Ziele wird mithilfe von Kennzahlen ("Messgrößen") messbar gemacht. Für ein strategisches Ziel können beliebig viele verschiedene Messgrößen definiert werden, dabei ist auch eine Gewichtung möglich. Version 4.5 – Ausgabe 34 – Februar 2010 Seite 7 hyScore 4 Leistungsmerkmale im Überblick Kennzahl: Eingabe der Stammdaten hyScore unterstützt die Kennzahltypen "jekleiner desto besser", "je größer desto besser" und "je genauer desto besser" und eine Vielzahl unterschiedlicher Gültigkeitszeiträume und Erfassungsintervalle. Bei mehreren Erfassungen pro Periode kann hyScore die erfassten Werte automatisch aggregieren und so den Durchschnitt oder die Summe der Periode bilden, ohne dass dazu eine Formel erstellt werden müsste. Zudem lässt sich die Genauigkeit der Nachkommastellen individuell pro Kennzahl einstellen. Version 4.5 – Ausgabe 34 – Februar 2010 Seite 8 hyScore 4 Leistungsmerkmale im Überblick Kennzahl: Sollwerte Für jede Messgröße werden die angestrebten Ziele auf der operativen Ebene in der Sollwertplanung konkretisiert und einem Zeitrahmen zugeordnet.