Cockpit-gestützte Gesamtbanksteuerung: Commerzbank integriert Business Intelligence-System, das alle Entscheidungsprozesse unter Berücksichtigung der IT-Compliance unterstützt

IBM Software Cognos Software Business Analytics Commerzbank realisiert mit IBM Cognos-Lösung Cockpit-gestützte Gesamtbanksteuerung Die Commerzbank ist das zweitgrößte Kreditinstitut in Deutschland Überblick: und gehört zu den bedeutenden in Europa. Mit der Verschmelzung der Herausforderung Dresdner Bank auf die Commerzbank im Mai 2009 entstand eine der Die Commerzbank suchte ein integriertes führenden Privat- und Firmenkundenbanken in Deutschland mit der BI-System, das alle Entscheidungsprozesse unter Berücksichtigung der IT-Compliance bestmöglich langjährigen, leistungsfähigen und umfassenden Erfahrung zweier unterstützt. traditionsreicher Häuser. Insgesamt betreut die neue Commerzbank rund 14,5 Millionen Privat- und Firmenkunden weltweit. Mit rund Warum IBM? IBM lieferte neben klassischen BI-Funktionen wie 1.200 Filialen hat die Commerzbank das dichteste Filialnetz aller Analyse und Reporting auch eine weitgehende deutschen Banken. (Stand 6/2010; Quelle: www.commerzbank.de) Unterstützung der Controlling-Workflows. Lösung Signifikante Veränderungen auf den Finanzmärkten und auch in der Mithilfe von IBM Cognos TM1 und IBM Cognos 8 BI Realwirtschaft haben die Banken in der jüngeren Vergangenheit dazu entstand für die Commerzbank ein leistungsfähiges veranlasst, ihre geschäftspolitischen Schwerpunkte neu auszurichten. Performance Management-System zur Gesamtbanksteuerung. Das führte auch zu neuen Anforderungen an die Steuerungskonzepte und -lösungen. Entscheidende Vorteile Die neue Lösung bringt erhebliche Zeit-, Qualitäts- und Flexibilitätsgewinne, ermöglicht ein besseres Bereits im Jahr 2007 entschloss sich die Commerzbank ein integriertes Verständnis der Geschäftsentwicklung, optimiert die Business Intelligence-System zur Umsetzung des neuen Controlling-Prozesse für die Gesamtbanksteuerung Steuerungskonzeptes zu entwickeln. Die neue Lösung sollte alle und entlastet die Mitarbeiter. Entscheidungsprozesse unter Berücksichtigung der IT-Compliance bestmöglich unterstützen. Eine wesentliche Anforderung war die Schaffung von Transparenz über die Entwicklung der Commerzbank- Einheiten zur Identifizierung geschäftskritischer Handlungsfelder. Steuerung durch Standardisierung, Messung und laufende Zielwertvergleiche Hauptziel war es, durch Integration aller relevanten Kennzahlen in eine einheitliche multidimensionale und konsistente Plattform jederzeit aussagekräftige Reports und – bei Bedarf – tief greifende Analysen zu ermöglichen. Weitere Ziele waren die Absicherung gegen jeglichen Datenverlust und die Verringerung der Rüst- und Verarbeitungszeiten. So war die Unterstützung des bisherigen Steuerungsprozesses aufgrund des hohen Anteils manueller Datenbeschaffung und -verarbeitung sowie des Datenaustausches via Tabellenkalkulation bisher sehr zeitintensiv und fehleranfällig. Ein technische Unterstützung der Workflows mit zentraler Datenhaltung und dezentraler Speisung sollte den Steuerungsprozess von der dezentralen Datenerfassung, über die Kommentierung bis hin zur Berichtserstellung medienbruchfrei ermöglichen und dabei eine hohe Datenqualität gewährleisten. IBM Software Cognos Software Business Analytics Die Entwicklung und Einführung eines solchen Performance- Management-Systems beinhaltet eine Vielzahl von organisatorischen, „Dank der Unterstützung fachlichen und technischen Aspekten und erfordert sowohl hoch durch die BI-Plattform entwickelte Tools als auch erfahrene Berater mit umfassender IBM Cognos 8 und die betriebswirtschaftlicher, branchenspezifischer und informationstechnischer Kompetenz. Profis von conunit haben wir den Aufwand und die Zeiten Innovative Tools und kompetente Partner für die Bereitstellung des sind Voraussetzung Berichtswesens um 60 % In einem Vorprojekt hatte die Commerzbank bereits positive Erfahrungen mit IBM Cognos-Produkten gesammelt. Auch verkürzt.“ bestanden bereits Kontakte zur conunit GmbH, einem spezialisierten ~ Nicole Grothe, Abteilungsleitung Group Beratungsunternehmen für die dispositive Unternehmenssteuerung Finance-Controlling und IBM Business Partner, das zu den führenden Business Intelligence- Steuerung & Metrik, Commerzbank AG Beratungsunternehmen in Deutschland gehört. Nach einer Bewertung der für dieses Projekt infrage kommenden Partner und Technologien erteilte die Commerzbank der conunit GmbH den Auftrag, tragfähige Konzepte und Lösungsalternativen für die gestellten Anforderungen mit ihren Vor- und Nachteilen auszuarbeiten und realistische Kosten- Nutzenpläne aufzustellen. Neben klassischen BI-Funktionen wie Analyse und Reporting sollte ein konzeptioneller Ansatz gewählt werden, der die Controlling-Workflows, die mit BI im Zusammenhang stehen, vollständig unterstützt. Darüber hinaus sollte eine weitgehend eigenständige Administration des Gesamtsystems aus der Fachabteilung ermöglicht werden. Die neue Lösung übertrifft auch hochgesteckte Erwartungen conunit realisierte die erste Ausbaustufe der neuen Lösung erfolgreich innerhalb von sechs Monaten und entwickelte sie in den folgenden Monaten gemeinsam mit der Commerzbank weiter. Das System erfüllt Anforderungen der Fachabteilung und stellt die IT-Compliance sicher: Alle steuerungsrelevanten Kennzahlen stehen nun – stets aktuell – zentral zur Verfügung.