Im Wilden Westen war die beste Bank diejenige, die die sichersten Tresore und das Sicherheitspersonal mit den schnellsten Colts hatte. Heute sind es nicht mehr Pistolen, Tresore und Sheriffs, die einer Bank Wettbewerbsvorteile verschaffen, sondern eine optimale IT, die die Grundlagen für herausragenden Service, hohe Sicherheit und davon begeisterte Kunden schafft.
Das gilt nicht nur für die klassischen Konsumerbanken, sondern auch für Spezialinstitute wie die ING Commercial Finance im niederländischen Bunnik, die als Teil der ING Wholesale Banking Unternehmen vor allem in den Benelux-Ländern bei der Finanzierung ihres Betriebsvermögens unterstützt. Eine wesentliche Dienstleistung des Marktführers in seinem Segment ist das Factoring: Unternehmen erhalten gegen einen Abschlag von der Bank sofort das Geld für ausstehende Rechnungen und bleiben damit auch bei langen Zahlungszielen oder säumigen Zahlern liquide.
Das IT-Rückgrat der ING Commercial Finance ist die “Core Applikation” FactorLink, die auf dem Entwicklungswerkzeug eDeveloper von Magic Software Enterprises basiert. Sie unterstützt die grundlegenden Geschäftsprozesse der Factoring-Bank. Entstanden ist sie bereits, als das niederländische Finanzinstitut noch ein Teil des Joint Ventures NMB-Heller war, das die beiden Großbanken ING und GE Financial Services gegründet hatten. Beide 2005 aus dem Joint Venture hervorgegangen Factoring-Banken nutzen FactorLink weiter, passen es kontinuierlich an ihre Geschäftsprozesse und Bedürfnisse an und sichern sich damit langfristige Wettbewerbsvorteile.
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