Der Markt für das Outsourcing von Geschäftsprozessen bei Banken ist weiterhin in Bewegung: Viele Banken planen eine Zusammenarbeit mit externen Providern, um sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und Kosten zu reduzieren.
Neben dem Zahlungsverkehr spielt beim Outsourcing speziell die Wertpapierabwicklung eine Vorreiterrolle. In vielen Fällen wird schon jetzt auf Dienstleistungen von Transaktiosbanken oder Brokerhäusern zurückgegriffen, weitere Banken haben das Thema auf der Agenda. Da die Geschäftprozesse und Anwendungen der Banken und Sparkassen hochgradig individuell sind, müssen auch beim Outsourcing individuelle Lösungen gefunden werden: In allen Projekten ähnlich sind jedoch die Fragestellungen nach einem passenden Auslagerungsmodell und einem geeingneten Projektvorgehen. Die wesentlichen Knackpunkte eines Outsourcing-Projekts sind die Definition der zukünftigen Prozesse an den Schlüsselstellen zwischen Bank und Abwickler, die Festlegung des Schnitts der Anwendungslandschaft und die Ausgestaltung der entstehenden Schnittstellen. Beginnt man Outsourcing aus einer reinen IT-Sicht, riskiert man, dass das Projekt an unlösbaren fachlichen Problemen scheitert.
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