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Beschreibung
Unterschiedliche Branchen haben ein unterschiedliches WVI-Niveau. Grund dafür sind die unterschiedlichen Nutzungsmuster, die für die jeweilige Branche typisch sind und vom Geschäftsfeld abhängen.
Der WebValue Index bewegt sich in der Finanzbranche auf einem sehr hohen Niveau. Den Finanzinstituten kommt zu Gute, dass das Online-Banking mit ihren Kunden nicht nur immer dieselben Nutzer auf die Site zieht, sondern diese auch sehr häufig wiederkehren, um z.B. ihre Bankgeschäfte zu erledigen. Im Dezember 2010 erreichten die Top15 Finanzinstitute (Top15 nach WVI, siehe Ranking-Liste) eine durchschnittliche Retention von 47%; d.h. knapp die Hälfte alle User hatte bereits im November die Banking-Seite besucht. Der Anteil der Heavy User lag bei 67%; d.h. gut zwei Drittel aller User kamen im Dezember auf mindestens 5 Besuche auf der Banken-Website.
Der WebValue Index bewegt sich in der Finanzbranche auf einem sehr hohen Niveau. Den Finanzinstituten kommt zu Gute, dass das Online-Banking mit ihren Kunden nicht nur immer dieselben Nutzer auf die Site zieht, sondern diese auch sehr häufig wiederkehren, um z.B. ihre Bankgeschäfte zu erledigen. Im Dezember 2010 erreichten die Top15 Finanzinstitute (Top15 nach WVI, siehe Ranking-Liste) eine durchschnittliche Retention von 47%; d.h. knapp die Hälfte alle User hatte bereits im November die Banking-Seite besucht. Der Anteil der Heavy User lag bei 67%; d.h. gut zwei Drittel aller User kamen im Dezember auf mindestens 5 Besuche auf der Banken-Website.
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