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Über die Veränderung des Kundenverhaltens bei Banken

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Hinweis von Dr. Hansjörg Leichsenring | 5.9.2012, 8:52:24

In seinem heutigen Gastbeitrag für den Bank Blog beschreibt Brett King den Wandel der Gewohnheiten im Umgang mit Bankgeschäften. Auch wenn Banken scheinbar still stellen – die Kunden bewegen sich und mit ihnen die Gewohnheiten im Tätigen von Bankgeschäften.

 

Für die Banken bedeutet dies, den Wandel zu akzeptieren, sich anzupassen oder Marktanteile zu verlieren.

 

Ausführlich und mit einem Video im Bank-Blog: http://www.der-bank-blog.de/?p=6446

 

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