Flexible Abwicklung von Anfragen und hohe Datensicherheit für Bankauskünfte

Lösungen für den Mittelstand auskunft plus Die Unterstützung Ihres Auskunftei- Prozesses für Bankauskünfte Auskunfteisystem für Bankauskünfte „auskunft plus“ Schnelle, flexible Abwicklung von Anfragen und hohe Datensicherheit mittels moderner Kommunikation » Mit auskunft plus, dem vorgangsorientierten Managementsystem, bietet itelli- gence Ihnen die richtige Lösung für Ihre Bankauskünfte. Auskunftsanfragen können damit papierlos und abteilungsübergreifend bearbeitet werden. Sämt- liche Prozesse Ihrer Auskunftei werden mit auskunft plus elektronisch und effizienter abgewickelt.« itelligence AG, Bielefeld Einen Kundenauftrag annehmen, notwendige Stand der Bearbeitung sowie die noch ausste- Formulare ausfüllen, das gewünschte Dokument henden Arbeitsschritte. Das Ergebnis: Die Bank- erstellen und an den Kunden weiterleiten, Rech- auskunft wird einfach zügiger erarbeitet und nungen schreiben, Formulare archivieren – für zuverlässiger an den anfragenden Kunden die Mitarbeiter der Auskunftei vieler Banken ist übermittelt. das Erteilen einer Bankauskunft stets mit einem hohen Koordinationsaufwand verbunden. Doch das gehört mit dem Einsatz von auskunft plus Ihre Vorteile: von itelligence der Vergangenheit an! Dieses Aus- kunftei-System vereinfacht Arbeitsprozesse da, wo ■ Optimierung der Erfassung und Bearbei- sonst Unmengen an Papierformularen erforder- tung von Auskunftsanfragen lich waren und hält alle notwendigen Informatio- ■ Bereitstellung aller verfügbaren Informa- nen gesammelt bereit. Ganz gleich, ob es um eine tionen in einem System Anfrage, eine Mahnung, eine Spesenabrechnung, ■ Höhere Sicherheit im Umgang mit Daten auskunft plus bildet den einen Zwischenbescheid oder um Auskünfte und ■ Schnellere Rechnungslegung gesamten Auskunfteiprozess Mitteilungen geht – auf Basis der Anfrageerfass- ■ Direkte Einbindung zahlreicher Kommu- mit seinen unterschiedlichen ung stellt das System gezielt die zu einem Vorgang nikationsmöglichkeiten Korrespondenzen ab. gehörenden Dokumente zusammen. 07.WPB.b023627 Wird bei der Bank nun beispiels- Rechnungserstellung und DTA AUFTRAGG.: ITELLIGENCE BANK, BIELEFELD weise eine Auskunft über die KUNDENBETREUER EIGENER HF-BEZIRK Biermann, Harald KURZERTEILUNG FAX finanziellen Verhältnisse einer Auch bei der Nachbearbeitung eines Auftrages … erstellt: 30.11.2007 07.WPB.b023626 juristischen Person oder die unterstützt auskunft plus die Mitarbeiter einer AUFTRAGG.: WALTER PRIVATBANK, MUSTERSTADT Kreditwürdigkeit einer Privatper- Auskunftei verlässlich und schnell. Alle erstellten KUNDENBETREUER EIGENER HF-BEZIRK Biermann, Harald SELBSTAUSKUNFT PRT son in Auftrag gegeben, gibt der Korrespondenzdokumente werden gesammelt … erstellt: 30.11.2007 07.WPB.b023625 Bankangestellte die Auskunftsan- und anschließend in das „Erledigt“-Modul über- AUFTRAGG.: ITELLIGENCE BANK, BIELEFELD frage einfach in das System ein führt. Hier wählt das System nun völlig automa- MUSTERLEASING GMBH, MUSTERSEN Biermann, Harald ANFRAGEERFASS. und erstellt darin elektronisch tisch zwischen verschiedenen Varianten der Rech- … erstellt: 30.11.2007 Auskunftsanfrage FAX die erforderlichen Formulare. nungsstellung, ganz den Konditionen des … erstellt: 30.11.2007 …n Kunden und der Art des Auftrages entsprechend. Zwischenbescheid FAX … erstellt: 30.11.2007 Damit stehen die Auftragsdaten 1. Wiederholung FAX … erstellt: 30.11.2007 …n dauerhaft in auskunft plus Es stehen Einzelrechnung, monatliche Sammel- ERTEILUNG FAX bereit – unnötige Doppelein- rechnung und quartalsweise Sammelrechnung … erstellt: 30.11.2007 Mitteilung an den Zu PRT gaben werden vermieden. Dies zur Verfügung. Für Auftraggeber mit Einzugser- Beauskunftenden … erstellt: 30.11.2007 verschafft den Angestellten ei- mächtigung wird eine Datei mit den Rechnungs- Biermann, Harald SPESEN frem nen Überblick über die erfor- daten im Format für das Datenträgeraustausch- … erstellt: 30.11.2007 derlichen Informationen, den Verfahren für Banken erstellt. Modul Hintergrundprozess Modul Modul In Bearbeitung Erledigt Archiv Kurzerteilung mit Anfrageerfassung Selbstauskunft Kurzerteilung Anfrageerfassung Selbstauskunft Rechnungskopf Auskunftserteilung Rechnung Auskunftsanfrage Auskunftserteilung Kurzerteilung Rechnungsreferenz Spesen Kurzerteilung mit Zwischenbescheid Spesen Sammelrechnung Selbstauskunft Rechnung Mahnung DTA-Begleitzettel Kurzerteilung Mitteilung an den Kurzerteilung mit zu Beauskunftenden Rechnung Spesen Sammelrechnung Auskunftserteilung DTA-Begleitzettel Die Module von auskunft plus sorgen für Trans- Auftraggeber/Auskunftgebende Stelle/Zu Beauskunftender Auftraggeber parenz in den jeweiligen Prozessstufen.