Dr. Ulrich Zeitel und die Forum Institut für Management GmbH: Zwei Kompetenzführer für Weiterbildung

Dr. Ulrich Zeitel und die Forum Institut für Management
GmbH: Zwei Kompetenzführer für Weiterbildung

                 Name:                Dr. Ulrich Zeitel

                 Funktion/Bereich: Geschäftsführer

                 Organisation:        FORUM Institut für Management GmbH



Liebe Leserinnen und liebe Leser,

Im Rahmen unserer Competence Site möchten wir führende Kompetenzträger
aus Forschung und Unternehmen vorstellen.

Die FORUM Institut für Management GmbH – 1979 in Heidelberg gegründet -
entwickelt und realisiert Weiterbildungsveranstaltungen für Fach- und
Führungskräfte in Wirtschaft, Verwaltung und anderen Organisationen. Neben
branchenspezifischen Seminaren, Konferenzen und Lehrgängen, unter
anderem für die Pharmaindustrie, Versicherungen, Banken und die
Energiewirtschaft, vermittelt das FORUM Institut auch funktionales Wissen vom
Finanz- und Rechnungswesen, über das IT-Management bis hin zu
Gewerblichem Rechtsschutz, Personal, Recht und Marketing / Vertrieb.

In der Weiterbildungs-Branche hat sich das FORUM Institut einen
ausgezeichneten Ruf erworben und zählt heute zu den renommiertesten und
größten Einrichtungen dieser Art in Europa.
Wie es zu diesem Erfolg kam und welche Auswirkungen die Wirtschaftskrise
auf den Bereich Weiterbildung hat, erklärt in diesem Interview Dr. Ulrich Zeitel,
Geschäftsführer der FORUM Institut für Management GmbH.


Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen,
Ihr NetSkill-Team




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Sehr geehrter Herr Dr. Zeitel,

Frageblock 1: 30 Jahre Erfolgsgeschichte
Die FORUM Institut für Management GmbH wurde 1979 gegründet. Über 30
Jahre Erfolgsgeschichte sind ein nachhaltiger Erfolg, zu dem wir gerne
nachträglich gratulieren.
Was waren für das FORUM Institut die wichtigsten Stationen, Erfahrungen und
Erkenntnisse, die zu diesem Erfolg geführt haben? Welche Kompetenzen
konnten Sie dabei auf- und ausbauen? Welche Partner / Netzwerke (Verbände,
Ehemaligen-Netzwerke, ...) waren und sind für das FORUM Institut von
Bedeutung? Wer sind heute Ihre typischen Kunden und Ihre Dienstleistungen?


Antwort:
            Ganz wesentlicher Erfolgsfaktor für die Akzeptanz unserer
            Konferenzen und Seminare war die sehr frühe Erkenntnis, dass nur
            Qualität und Aktualität Nachhaltigkeit im Weiterbildungsbereich
            erzeugen. Dabei bezieht sich Qualität natürlich zuerst auf die
Auswahl der Referenten, deren Expertise immer mit einem hohen praktischen
Erfahrungshintergrund verbunden ist. Dieser Qualitätsanspruch zieht sich aber
auch durch alle Komponenten einer sinnvollen Weiterbildung. Angefangen bei
der Auswahl der Seminarorte, über das richtige Marketing, bis hin zu den
sorgfältig zusammengestellten Unterlagen und dem Service vor Ort. Dabei ist
es gelungen, ein großes Netzwerk von Experten aus dem In- und Ausland für
unsere Weiterbildungsidee zu gewinnen, die auch als „Sparringspartner“ den
zuständigen        Konferenzmanagern      bei      der      Gestaltung      des
Weiterbildungsangebotes zur Seite stehen. Mit dieser klaren Fokussierung auf
Praxisbezug und direkte Nutzanwendung, haben wir von Anbeginn –
insbesondere die Führungsebene der mittleren und großen Unternehmen –
überzeugen können, die auch heute noch den wesentlichen Kundenstamm des
FORUM Instituts bilden. Natürlich haben sich im Laufe der Jahre die
Kompetenzfelder erweitert, so dass heute das FORUM Institut auf einer breiten
Basis der branchenübergreifenden Themen, wie z.B. Personal, Recht, Steuern,
etc. steht, aber auch in vielen Industriezweigen, wie z.B. Pharma, Energie,
Banken und Versicherungen, tief verwurzelt ist. Hier zeigt sich auch der Erfolg,
der durch die Zusammenarbeit mit einzelnen Unternehmen, Verbänden,
anderen Branchen und Organisationen, erreicht werden konnte.
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Frageblock 2: Erfolgreiche Weiterbildung in einer Welt im Wandel
Aktuell befinden wir uns immer noch in Krisenzeiten. Zudem wirken sich
sicherlich potenziell auch technologische Innovation, demographischer Wandel,
Globalisierung und steigender Innovationsdruck und Wettbewerbsdruck auf die
Weiterbildung als Funktion, Dienstleistung und Branche aus. Allerdings wurden
in der Vergangenheit Veränderungstreiber auch überschätzt (z.B. E-Learning).

Was sind Ihrer Einschätzung nach aktuell die wirklich relevanten Entwicklungen
und größten Chancen und Herausforderungen in der Weiterbildung? Was sind
die wichtigsten Lösungsansätze für Unternehmen und Dienstleister, um
erfolgreich auf den heutigen / zukünftigen Wandel zu reagieren?


Antwort:
            Natürlich haben die Entwicklungen der letzten 30 Jahre auch das
            Weiterbildungsgeschäft nachhaltig verändert. Nicht nur die
            zunehmende Zahl an Mitbewerbern in allen Bereichen, sondern auch
            der hohe Zeit- und Kostendruck auf Unternehmensseite führt dazu,
das Weiterbildungsangebot diesen Anforderungen anzupassen. Deshalb ist
heute nicht mehr Größe als solche ein Erfolgskriterium, sondern insbesondere
der Faktor Schnelligkeit in der Informationsvermittlung ist von herausragender
Bedeutung. Unternehmen erwarten, dass Lösungsansätze aufgrund neuer
gesetzlicher, betrieblicher oder branchenspezifischer Herausforderungen
unmittelbar aufgezeigt werden und nur derjenige kann bestehen, der in der
Lage ist auf diese Anforderungen schnell, aber dennoch mit hoher Qualität und
praktischer Umsetzungsmöglichkeiten, zu reagieren. Einen Stillstand in der
Kreativität kann es bei uns nicht geben. Ebenso erwarten die Teilnehmer heute
die Anwendung modernster Informationsvermittlung sowie den Einsatz aller
modernen Techniken in der Vermittlung von Wissen. Unabdingbare
Vorraussetzung ist deshalb, stets die Kundeninteressen aufzuspüren und diese
am besten schon vor der direkten Nachfrage zu antizipieren. Allerdings muss
darauf geachtet werden, dass Solidität nicht einem dumpfen Hinterherlaufen
des Zeitgeistes geopfert wird, wie dies leider bei einigen Modethemen der Fall
ist.




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Frageblock 3: Erfolgreiche Weiterbildung 2010 bis 2020
Die Krise und andere Veränderungstreiber können sich vielfältig auf die
Weitebildung auswirken: Die Formen der Wissensvermittlung, Lerninhalte, die
Art der Zusammenarbeit mit externen Partnern oder die Auswahl geeigneter
Mitarbeiter müssen sich u.U. wandeln, um neuen Anforderungen zu
entsprechen.

Wenn Sie 10 Jahre in die Zukunft schauen: Wie könnte Ihrer Meinung nach
dann erfolgreiche Weiterbildung in den Unternehmen aussehen? Was wird
dann die Rolle der FORUM Institut für Management GmbH sein? Bleibt alles
weitgehend wie es ist oder gibt es fundamentale Veränderungen?


Antwort:
             Ich glaube nicht, dass es wirklich fundamentale Veränderungen
             geben wird, sondern nach wie vor ein permanenter und
             kontinuierlicher Veränderungsdruck im Weiterbildungsbereich
             besteht. Gerade bei offenen Seminaren und Konferenzen wird das
persönliche Gespräch, die Möglichkeit der Kontaktpflege, aber auch der
Erfahrungsaustausch untereinander bedeutsam bleiben, weshalb auch in
Zukunft die Präsenzveranstaltung ihren Stellenwert behalten wird. Allerdings
wird ein Trend sicherlich in die Richtung höherwertiger und damit auch
qualifizierter / zertifizierter Weiterbildung zunehmen. Deshalb wird auch die
Zusammenarbeit mit ausgewiesenen Organisationen, wie z.B. Universitäten,
Fachhochschulen und ähnlichen privaten Einrichtungen in der Zukunft an
Bedeutung zunehmen; andererseits wird der schon oben festgestellte Kosten-
und Leistungsdruck der Unternehmen dazu führen, das Wissen rasch und
kompakt mit möglichst geringem zeitlichen und finanziellen Aufwand zu
verbinden. Die Zeit der „nice-to-have-Veranstaltungen“ scheint mir eher vorüber
zu sein. Dazu kommt, dass der Trend aufgrund dieses Preisdiktats zu Inhouse-
Lösungen zunehmen wird.




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Frageblock 4: Ausblick und eigene Pläne
2010 steckt noch in den Kinderschuhen: Welche Pläne hat das FORUM Institut
für dieses Jahr? Mit welcher Entwicklung rechnen Sie in den nächsten Jahren
im Hinblick auf die gesamte Branche? Welche Strategien haben Sie für Ihr
Unternehmen für die nächsten zwei Jahre entwickelt?


Antwort:
          2010 wird zunächst ein Jahr der Konsolidierung sein, nachdem die
          hohen Volatilitäten, die im vergangenen Jahr zu verzeichnen waren,
          zurückgegangen sind. Dies korrespondiert mit der Einschätzung,
          dass auch in den kommenden Jahren kein stürmischer, sondern
eher ein verhalten-kontinuierlicher gesamtwirtschaftlicher Aufschwung zu
verzeichnen sein wird, was sich auch in den Weiterbildungsetats der
Unternehmen niederschlagen sollte. Deshalb          werden wir unserer
Grundüberzeugung eines kontinuierlichen und         an den nachhaltigen
Unternehmensinteressen ausgerichteten Weiterbildungsplanung in allen
Bereichen weiter folgen. Dies bedeutet aber nicht, dass es nicht auch
Innovationen in weiteren Branchen und Themenfelder geben wird. Ebenso wird
zunehmend der Blick über die nationalen Grenzen hinweg auch im
Weiterbildungsangebot seinen Niederschlag finden müssen. Die internationalen
Verflechtungen    der     deutschen    Wirtschaft   fordern      auch     im
Weiterbildungsbereich Antworten, die nicht alleine national gegeben werden
können. Auch das Thema der Kooperationen wird in den nächsten vor uns
liegenden Jahren einen großen Stellenwert im FORUM Institut einnehmen.



Vielen Dank für das Interview!




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