Weiterbildungsmanagement entlang der gesamten Prozesskette: Bildungsmanagement 2.0

Advertorial Weiterbildungsmanagement entlang der gesamten Prozesskette Bildungsmanagement 2.0 Thomas Lindt, möglichen den sofortigen Einsatz und den maßgeschneiderten Ausbau, Director Product Management, orientiert am Bedarf des Anwenders. VEDA GmbH, Alsdorf In einem solchen aktiven Ansatz müssen Prozesse keine starren Work- flows oder Checklisten sein, die im System durch Programmierung fest verankert sind, sondern sie basieren auf grafischen Prozessmodellen, die sich einfach und flexibel anhand des konkreten Bedarfs steuern, automa- tisieren oder individualisieren lassen. Beispiel Wir haben bei unseren Prozessmodellen die beteiligten Rollen mit den Für die Zukunft von Unternehmen und Beschäftigten ist die be- dort anfallenden Aufgaben aufgeführt. Die Software übernimmt die Pro- rufliche Weiterbildung zu einem Schlüsselfaktor geworden. Un- zesssteuerung: Aufgaben werden verteilt und Prozessbeteiligte aktiv infor- ternehmen müssen steigende Lernbedarfe bewältigen, die durch miert. Zum Sicherstellen der Einhaltung von Durchlaufzeiten beinhalten stetig und stetig schneller wachsendes und sich erneuerndes die Prozesse Eskalationsschritte. Wissen, neue Gesetzte und neue Technik entstehen. Beschäftigte suchen Arbeitgeber, die die individuellen Karriereziele durch ge- zielte Fortbildung unterstützen und so ihre Mitarbeiter binden. Praxistipp Die Aufgaben führen den Handelnden – was ein wesentlicher Beitrag zur Fehlerreduzierung und Erhöhung der Datenqualität ist. Auswertungen 1 Moderne Weiterbildungsplattformen für alle Gruppen zur Prozessperformance ermöglichen eine fundierte Analyse und eine ziel- gerichtete Prozessoptimierung. Darüber hinaus stellen die Prozessmodelle Die Anforderungen an Weiterbildung werden daher immer komplexer und eine vollumfängliche Prozessdokumentation dar – wesentlich im Sinne damit steigen auch die Ansprüche an (Software-)Lösungen, die Fort- und eines Internen Kontrollsystems, bei Unternehmensprüfungen oder im Zu- Weiterbildungsmaßnahmen planen, administrieren und kontrollieren. Vor sammenhang mit Zertifizierungen. diesem Hintergrund und um die hohe Bedeutung der betrieblichen Weiter- bildung für den Markterfolg von Unternehmen zu würdigen, haben wir die Entscheidung getroffen, vorrangig die Weiterentwicklung einer etab- lierten Lösung zum „Bildungsmanager“ voranzutreiben. 3 Benutzeroberfläche und Usability Zielgruppen sind sowohl Unternehmen, die Aus- und Weiterbildung be- Bei innovativen Produkten, die technologisch über dem aktuellen Markt- treiben, als auch Seminar- und Veranstaltungsanbieter. Allen Gruppen des standard liegen wollen, ist eine moderne, konsequent anwenderorientier- Bildungsmarkts sollen Inhalte und Funktionen eines Bildungsmanage- te Benutzeroberfläche unabdingbar. Mithilfe externer Usability-Studien ments 2.0 zur Verfügung stehen: Kennzahlen für das Management, Self- gestaltete User-Interfaces sorgen durch Konsistenz, Einheitlichkeit und Service für Teilnehmer sowie (externe) Dozenten und umfassende Unter- visuelle Attraktivität für hohe Benutzerfreundlichkeit. Werden sie nach stützung für sämtliche Aufgaben der Personalentwickler oder Akademien. wissenschaftlichen Erkenntnissen und Best-Practice-Regeln gestaltet, ermöglichen sie dem Anwender ein intuitives Arbeiten und einen durch- gehenden Arbeitsfluss. Wichtig Den Bildungsmanager kann man stand-alone einsetzen oder in bestehen- Daher ist es wichtig, die gesamte Prozesskette der Weiterbildungsaktivi- de Lösungslandschaften integrieren. Gerade im Personalwesen bietet ein täten von der Planung über Vermarktung, Abwicklung, Abrechnung bis solcher zentraler Ansatz mit (nur) einem Organisations- und Personenma- hin zum Controlling abzudecken. Ein modernes LCMS-System (Learning nager enorme Vorteile gegenüber Insellösungen, da bspw. Entwicklungs- Content Management System) muss die bestehende Lücke zwischen Lern- ziele und Qualifikationen von Mitarbeitern direkt für die Arbeit mit dem plattform-Anbietern und Anbietern mit dem klassischen Fokus „Personal- Bildungsmanager zur Verfügung stehen. Zudem schafft eine durchgängige management“ schließen. In den Kontext der Personalarbeit eingeordnet, Lösung – von der Entgeltabrechnung über die Zeitwirtschaft bis hin zu sind sämtliche modernen Lernformen zu unterstützen. Ebenso wichtig strategischen Handlungsfeldern wie Talent Management – Transparenz sind die Möglichkeiten, Learning-Content zu erstellen und zu verwalten und verhindert redundante Datenhaltung. sowie E-Learning-Inhalte zu verteilen. 4 Fazit 2 Prozessorientierung für die aktive Gestaltung Diesen Status eines medienbruchfreien Systems ohne mehrfachen Daten- Die Weiterentwicklung unserer Lösung beschreitet bspw. den Weg von der bestand müssen Unternehmen (mindestens) bieten, wenn sie die Ansprü- Funktions- zur Prozessorientierung. Dies kann den Nutzern Transparenz, che aller Mitarbeiter an ein Bildungsmanagement 2.0 und die damit ver- Kontrolle und Flexibilität bieten. Vordefinierte Best-Practice-Prozesse er- bundenen flexiblen Möglichkeiten in Datenhaltung, -zugriff und -darstel- lung erfüllen wollen. Arbeit und Arbeitsrecht ∙ 10/10 587