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In diesem Seminar erlernen die Teilnehmer, wie sie mehr Kompetenz im Beruf und im gesellschaftlichen Leben durch einen kompetenten ersten Eindruck, verbunden mit überzeugendem Auftreten, guten Umgangsformen und der Fähigkeit, eine interessante Unterhaltung zu führen, erlangen. Die Veranstaltung richtet sich besonders an Führungskräfte, Führungsnachwuchskräfte und Vertriebsmitarbeiter mit Kundenkontakten.
Inhalte
- Grüßen und Begrüßen: Vorstellung und bekanntmachen, Reihenfolgen, Hierarchien etc.
- Die korrekte Anrede: Akademische Titel, Adel & Empfindlichkeiten
- Komponenten des äußeren Erscheinungsbildes (Kleidung, Make-up, Frisur, Stimme, Mimik, sprachlicher Ausdruck etc.)
- Anlassbezogene Dresscodes – ungeschriebene Gesetze
- Typgerechte Kleidungsstile – die nonverbale Botschaft
- Restaurantbesuch – Betreten, Bestellen, moderne Tischsitten/-gespräche
- Smalltalk –souveräner Ein- und Ausstieg
- Die Kunst des Zuhörens und der richtigen Fragen
Trainer-Input, Rollenspiele, Einzel- und Gruppenarbeit, Selbstreflexion, moderiertes Feedback aus der Gruppe, Trainerfeedback
Teilnehmerzahl (Mindest- und Höchstzahl):
10 – 12
Zeit / Dauer (in Stunden/Tagen):
09.00 – 17.00 h
Teilnahmebedingungen
Der Tagungsbeitrag beträgt 280,00 EUR (zzgl. MwSt.), Der Tagungsbetrag schließt die Tagungsunterlagen und Pausengetränke ein. Nach Erhalt der Rechnung überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag unter Angabe der
Rechnungsnummer. Für die Teilnehmer des Weiterbildungsangebots
QLZ „Qualifikationen für die Logistik der Zukunft“ (www.zukunftlogistik.net) ist das Angebot kostenlos.
Stornierungsbedingungen
Für eine zurückgezogene Anmeldung, die später als 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin eingeht, werden 80% der Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Bei Nichtteilnahme ohne Absage ist die Teilnahmegebühr in voller Höhe zu entrichten.
Kontakt/Organisation
Dipl.-Kff. (FH) Christiane Hendess
Tel: 0541-969 3852
Fax: 0541-969 3670
E-Mail: anmeldung@ris-logis.net
Keine Kommunikationsobjekte vorhanden.


