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Der Vortrag stellt dar, wie die automatisierte Verarbeitung von Faxaufträgen bei der BASF auf einer globalen Basis erfolgt: Auslesen der Daten in unterschiedlichsten Sprachen, Anreicherung der Daten durch Datenbankabfragen, Validierung, Übergabe in einen Middleware-Prozess und Buchung im SAP-System. Außerdem wird dargestellt, wie die Verarbeitung von Faxaufträgen in die Infrastruktur des globalen Bestellportals eingebunden ist und welche Synergien sowie Vorteile sich ergeben.
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