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  • Service im Wandel der Zeit

    Wie groß und qualifiziert darf eine Service-Abteilung sein? In vorausschauenden Unternehmen werden dafür zunehmend mehr Ressourcen zur Verfügung gestellt. Denn einen Kunden zu binden und weiterzuentwickeln kostet bis zu fünf Mal weniger, als einen neuen Kunden zu akquirieren. Die Informationstransparenz des Internets führt zu dem Umstand, dass ein...

  • Studie der LMU München berechnet ROI von automatischer Dokumenterzeugung

    Eine Untersuchung der Ludwig-Maximilians-Universität in München zeigt: Die Zeit- und Kostenersparnis durch den Einsatz einer professionellen HR-Dokumenterzeugungssoftware ist enorm. Die Ausgaben für das Programm „aconso Creator“ amortisieren sich in weniger als einem Jahr. Die Software dient dem automatischen Erstellen von Dokumenten auf Basis...

  • Fünf Mythen über Exportkontrolle made in the USA

    Unter dem Titel „Fünf Mythen über Exportkontrolle made in the USA“ erkärt das White Paper die tatsächliche Rechtslage, bietet einen Überblick über die Grundlagen der US-Exportkontrolle und erklärt, weshalb sich die aktive Auseinandersetzung mit diesem Thema für Unternehmen lohnt.

  • Digitale Wirtschaft NRW auf Facebook - seien Sie bei den ersten 1000 Fans dabei!

    Die Digitale Wirtschaft NRW behandelt die digitale Transformation einer Region, die durch Schwerindustrie maßgeblich geprägt wurde und nun einen Strukturwandel hin zur digitalen Wettbewerbsfähigkeit erlebt. Dabei hat die Digitale Wirtschaft NRW vor allem drei Aufgabengebiete. Thematisierung der digitalen Wettbewerbs für die klassische Industrie und den Mittelstand...

  • Helfer für die digitale Wirtschaft - Interview des WDR mit dem neuen Landesbeauftragten Professor Tobias Kollmann

    Er war Business Angel, ist ein Pionier der deutschen Internet-Gründerszene - und jetzt auch Beauftragter für Digitale Wirtschaft in NRW. Tobias Kollmann soll künftig die klassische Industrie mit jungen Start-Ups zusammenbringen. Wie das gehen soll, erzählt er im Interview.

  • Digitial Readiness Index 2014 - Verpassen deutsche Unternehmen die Chancen der digitalen Welt?

    Die Kölner Unternehmensberatung für digitale Vision und Transformation neuland hat in Kooperation mit der WirtschaftsWoche die Ergebnisse des Digital Readines Indexes herausgegeben. Dieser dient der Bewertung deutscher Unternehmen im Bezug darauf, wie "ready" die Unternehmen im Umgang mit Ihren Kunden sind.

  • Business Performance Index 2014, Gesamtbericht 2014 - Fertigung, Handel und Dienstleistung

    Bereits zum dritten Mal in Folge bietet das Kasseler Analystenhaus techconsult mit dem Gesamtbericht zum Business Performance Index (BPI) 2013 mittelständischen Unternehmen der Branchen Handel, Dienstleistung und Fertigung in Deutschland, Österreich und der Schweiz einen Überblick über die Leistungsfähigkeit ihrer Geschäftsprozesse im Vergleich zum Wettbewerb.

  • Digitale Transformation im Mittelstand Handlungsfelder erkennen mit dem Business Performance Index (BPI)

    Digitalisierung ist ein, wenn nicht DAS Trendthema, mit dem sich aktuell nicht nur Großunternehmen, sondern auch Mittelständler zunehmend konfrontiert sehen. Doch was steckt genau hinter dem Schlagwort? Digitalisierung heißt: Geschäftsprozesse sollen durch die Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien verbessert werden und dadurch veränderte bzw....

  • Die Plattform Industrie 4.0 definiert Industrie 4.0 und die vordringlichen Forschungsthemen

    Die „Plattform Industrie 4.0“ ist eingemeinsames Projektder drei Industrieverbände BITKOM, VDMA und ZVEI. Esknüpft an das „Zukunftsprojekt Industrie 4.0“ an, das im Aktionsplan zur „Hightech-Strategie 2020“ von der Bundesregierung gestartet wurde. Ziel ist es, mit geeigneten Maßnahmen Deutschland in die Lage zu versetzen, bis 2020 Leitanbieter für...

  • IT-Outsourcing im Mittelstand - Interview mit einem Automobilzulieferer

    Das Langzeitthema Outsourcing hat nicht nur in Zeiten schlechter Konjunktur an Fahrt aufgenommen, sondern wird zunehmend mit Produktivitäts- und Effizienzsteigerung in den Unternehmen gleichgesetzt.  Auch der Mittelstand hat nach den ersten Auslagerungsprozessen wie Lohnbuchhaltung, Steuerrecht und Instandhaltung auch die IT in den Fokus genommen. Dennoch...

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