Methodenbeschreibung zu Wert und Nutzen der Technischen Informationsbibliothek

Die TIB – Zukunft mit MehrWert Methodenbeschreibung Eine Studie zu Wert und Nutzen der Technischen Informationsbibliothek durchgeführt von Contingent Valuation Wie lässt sich der Mehrwert öffentlich geför- Die Fragen zur Wertermittlung derter Einrichtungen quantifizieren? Die Teilnehmer werden in mehreren Fragen gebeten, eine Erstmals in Deutschland eingesetzt monetäre Schätzung des Wertes der TIB abzugeben. Aus den Antworten lässt sich dann der Mehrwert berechnen, Für die Ermittlung des von der Technischen Informations- den die Technische Informationsbibliothek bei ihren Kun- bibliothek generierten volkswirtschaftlichen Mehrwertes den erzeugt. Die direkten Fragen umfassen: wurde eine wissenschaftlich anerkannte Befragungsme- thode eingesetzt. Diese so genannte „Contingent Valua- • eine Einschätzung, wie hoch der Schaden für den Ein- tion“-Technik beinhaltet die Konstruktion eines „hypo- zelnen wäre, wenn die Bibliothek nicht mehr existieren thetischen Marktes“ im Fragebogen und wurde speziell würde, und welche Kompensationszahlungen der deut- dazu entwickelt, den Wert nicht-materieller Güter zu sche Staat dem Einzelnen dafür zu zahlen hätte messen. („Willingness to Accept“); Das für die Wertermittlung angewandte „Contingent • eine Einschätzung der Zuzahlungsbereitschaft und Valuation“-Verfahren wurde Ende der 40er Jahre in den -höhe, die der Befragte gegebenenfalls zu zahlen bereit USA erarbeitet und 1993 von den beiden Nobelpreisträ- wäre („Willingness to Pay“) und gern Robert Solow und Kenneth Arrow 1 grundlegend überprüft und weiter entwickelt. Das Verfahren wird • eine Angabe der voraussichtlichen Änderungen des heutzutage in vielen Bereichen, wie zum Beispiel in der Nutzungsverhaltens im Falle von Preiserhöhungen Kulturpolitik, der Gesundheitsvorsorge, im Tourismus und („Elasticity of Demand“). im Umweltbereich, eingesetzt. Auch die Weltbank und die OECD setzen diese Methode zur Quantifizierung ihres Diese direkten Fragen werden im Fragebogen durch wei- Mehrwertes ein. In der wissenschaftlichen Literatur sind tere Fragen kreuzvalidiert: mittlerweile über 1.000 Contingent Valuation-Studien nachgewiesen. • Welche Kosten entstehen dem Befragten bei der Inan- spruchnahme der gegenwärtigen Dienstleistungen der Die British Library wandte die Methode 2004 2 in Europa TIB („Investment in Access“)? für eine eigene Untersuchung an. Von dieser Studie inspi- riert, wird das Verfahren nun erstmals in Deutschland zur • Welche Mehrkosten würden im Falle einer Schließung Wertermittlung einer Bibliothek eingesetzt. der Technischen Informationsbibliothek entstehen („Cost of Alternatives“)? Die Ergebnisse dieser Einzelfragen werden gewichtet und zu einem Indexfaktor aggregiert, um den Mehrwert der Technischen Informationsbibliothek in einer Zahl darzu- stellen. 1 Arrow, Solow, et al: Report of the NOAA Panel on Contingent Valuation, Federal Register, 58, Washington DC, 1993 2 Pung, Caroline; Clarke, Ann; Patten, Laurie: Measuring the economic impact of the British Library. New Review of Academic Librarianship, Vol. 10, No.1, 2004, p. 79-102 2 Mit drei Schritten zur Quantifizierung des 3. Quantifizierung des Mehrwerts in Euro und als Mehrwerts von Einrichtungen Indexfaktor 1. Aggregation der Einzelergebnisse zur Gesamtsumme Der über die Schritte 1 - 2 errechnete Mehrwert wird vom Netto-Förderbetrag der Technischen Informationsbiblio- In einem ersten Schritt werden die Einzelergebnisse zu thek abgezogen. Der verbleibende Differenzbetrag ist der den Fragen zu einem individuellen Eurobetrag für jeden in Euro berechnete Mehrwert, der von der Technischen Befragten verrechnet. Dieser Betrag wird nach Nutzungs- Informationsbibliothek generiert wird. Über den Diffe- intensität des Kunden und der angegebenen Höhe der zu renzbetrag lässt sich abschließend der Indexfaktor erwartenden Mehrkosten gewichtet. Die gewichteten berechnen. Einzelbeträge eines jeden Befragten werden anschlie- ßend addiert. Daraus ergibt sich in der Summe ein erster Die Befragung wurde von November bis Dezember 2009 Annäherungswert für den Mehrwert. durchgeführt. Insgesamt haben 663 Kunden der TIB den Online-Fragebogen ausgefüllt. 2. Überprüfung der Gesamtsumme Pressekontakt: Bei einigen Befragten entsteht durch die Beschäftigung mit dem Thema eine zunehmende Zahlungsbereitschaft. Dr. Sabine Graumann Die direkte Berechnung in Schritt 1 trägt dem nicht Rech- Director Business Intelligence nung und unterschätzt somit die tatsächliche Zahlungs- TNS Infratest Forschung GmbH bereitschaft. Deshalb wird eine Überprüfung des Wertes Telefon: 089 - 5600 - 1221 / 1490 (durch Regressionsmodelle) vorgenommen, um diese und weitere „Beeinträchtigungen“ zu korrigieren. Daraus er- gibt sich ein nunmehr realitätsnaher Wert für den Mehr- wert. Die fünf Fragetypen zur Quantifizierung des Wertes der TIB Fragetypen Umsetzung im Fragebogen der TIB 1. Willingness to accept (WTA) Angenommen, öffentliche Gelder würden nicht mehr zur Verfügung stehen, was müsste Ihnen die deutsche Regierung als Kompensation für die TIB zahlen? Welche Mehrkosten würden Ihnen entstehen? 2. Price elasticity of demand Wie würde sich Ihre Nutzung der TIB ändern, wenn sich der Preis um 50% erhöhen würde? 3. Willingness to pay (WTP) Sollten öffentliche Gelder nicht mehr zur Finanzierung der TIB zur Verfügung stehen: Wie viel wären Sie bereit mehr zu bezahlen, um den Fortbestand der TIB zu gewährleisten? 4. Investment in access Wie stark wären Sie in Ihrer Arbeit beeinträchtigt, wenn die TIB nicht mehr existiere würde? Welche zusätzliche Zeit müssten Sie dann aufwenden? 5. Cost of alternatives Welche zusätzlichen Kosten (ohne Personalkosten) würden Ihnen im Jahr entstehen, wenn Sie die TIB nicht nutzen könnten und auf Alternativen angewiesen wären ? 3 Die fünf Fragetypen zur Quantifizierung des Wertes der TIB 1. Willingness to accept (WTA) Monatliche Kompensation Zahlungsbereitschaft nach Branchen Die Befragten würden durchschnittlich 427 Euro pro Monat als Die Bauwirtschaft wäre am spendabelsten. Die Kernbranchen der TIB Kompensation für die Auflösung der TIB verlangen. liegen um 150 Euro.

The TIB – A Future with Added Value Description of Methodology A Study on the Value and Benefits of the German National Library of Science and Technology Carried out by Contingent Valuation How can the added value of publicly funded The questions to determine the value institutions be quantified? The participants will be asked over several questions to Used for the first time in Germany give a financial appraisal of the value of the TIB. The answers will enable the calculation of the added value A scientifically recognised questioning technique was that the TIB generates for its customers. The direct used to determine the added value that the German questions will incorporate the following: National Library of Science and Technology (TIB) generates for the national economy. This so-called • An estimation of how high the losses would be for the “Contingent Valuation” - technique includes the individuals if the library were no longer to exist and construction of a “hypothetical market” in a the maximum amount individuals would accept in the questionnaire and was specifically developed to form of a compensation from the German State to measure the value of non-material goods. gain access to the TIB (“Willingness to Accept“) The “Contingent Valuation”-procedure that is used to • An estimation of the willingness to pay and the value determine value was developed at the end of the 1940’s that individuals would pay to continue to gain access in USA. It was fundamentally reviewed and further to the TIB’s services (“Willingness to Pay”) developed in 1993 by Nobel Prize winners Robert Solow and Kenneth Arrow1. The procedure is used in many areas • An indication of the changes in demand in response to nowadays, such as in cultural policy, health care, tourism a hypothetical price change (“Elasticity of Demand”) and within the environmental sector. The World Bank and the OECD also use this technique to quantify their added These direct questions will be cross-validated in the value. Over 1,000 Contingent Valuation studies have questionnaire with other questions: since been proven in scientific literature. • Which costs do individuals incur for using the existing The British Library used the technique in 20042 in Europe services of the TIB (“Investment in Acess”)? for its own research. Inspired by this study, the procedure will now be used for the first time in Germany to • Which additional costs would arise if the TIB were to determine the value of a library. be closed (“Cost of Alternatives”)? The results of these individual questions will be weighted and grouped in an index factor to present the added value of the TIB as a figure. 1 Arrow, Solow, et al: Report of the NOAA Panel on Contingent Valuation, Federal Register, 58, Washington DC, 1993 2 Pung, Caroline; Clarke, Ann; Patten, Laurie: Measuring the economic impact of the British Library. New Review of Academic Librarianship, Vol. 10, No.1, 2004, p. 79-102 2 Three steps to quantifying the added value of institutions 1. Aggregation of the individual results into a grand total 3. Quantification of the added value in Euros and as an index factor In the first step, the results will be allocated an individual euro value for each respondent. This value will be The added value calculated in steps 1 to 2 will be weigthed according to the customer’s usage intensity deducted from the net public funding amount. The and the extent of the expected additional costs. The remaining amount is the added value per annum individual values of each respondent will subsequently calculated in Euros that will be generated by the TIB. be added together. This sum will result in an initial The index factor can subsequently be calculated from approximation of the added value. the remaining amount. 2. Review of the grand total The survey was carried out between November and December 2009. A total of 663 TIB customers completed From the activity on this topic, it appears that a few of the online questionnaire. the respondents are increasingly willing to pay. The direct calculation in step 1 does not take this into account and Press contact: as such, underestimates the actual willingness to pay. Therefore, a review of the value (via a regression model) Dr Sabine Graumann is carried out to correct this and any other negative Director Business Intelligence impacts. Consequently, a more realistic value can now TNS Infratest Forschung GmbH be determined for the added value. Telephone: 089 - 5600 - 1221 / 1490 The five types of questions to quantify the value of the TIB Types of question Inclusion in the TIB questionnaire 1. Willingness to accept (WTA) Assuming that public money was no longer available, what would the German government have to pay you in compensation for the TIB? What additional costs would incur you? 2. Price elasticity of demand How would your usage of the TIB change if the price was to rise by 50 %? 3. Willingness to pay (WTP) If public money was no longer available to finance the TIB, how much would you be prepared to pay to ensure the survival of the TIB? 4. Investment in access How restricted would you be in your work if the TIB was to no longer exist? What additional time would you then have to spend? 5. Cost of alternatives What additional costs (not including personnel costs) would you incur each year, if you could not use the TIB and were reliant on alternatives? 3 The Five Questions to Quantify the Value of the TIB 1. Willingness to accept (WTA) Monthly compensation Willingness to pay by industry sector The respondents would demand on average 427 per month as The construction industry would be the most generous. The TIB’s core compensation for the closure of the TIB. industry sectors are positioned around 150. Overall average 427 Construction industry 419 Environmental Private sector 174 183 Technology / Energy Academic research / teaching 559 Mechanical Engineering 178 Non-academic research 357 Electrical Engineering 155 Public institutions 828 Overall average 151 Other customers 567 Research and teaching 151 Question: Just imagine that the public authorities stopped financing the TIB. As a Automotive industry 150 result, the TIB would close.