Transparente Kundenerfolgsrechnung

Referenzbericht Transparente Kundenerfolgsrechnung Unterland wertet Kundenentwicklungen mit dem Cubeware Analysesystem aus Mit einem Absatz von 70.000 Tonnen pro Jahr gehört die Unterland Flexible Packaging AG zu den führenden Kunststofffolienerzeugern in Europa. Der Maschinenpark mit Extrudern, Druck- und Konfektionierungsmaschinen ermöglicht es, fast alle Kunden- anforderungen zu erfüllen. Hauptsitz des 1959 gegründeten Unterneh- mens ist Langkampfen bei Kufstein/Tirol. Deckungsbeitrag-Reporting mit 100% Abdeckung Zur Vertriebs- und Unternehmenssteuerung benötigt die Unterland Flexible Packaging AG eine performante und flexible Reporting-Lösung. Inhalt- licher Schwerpunkt waren die Deckungsbeiträge im Vergleich Vor- versus Istkalkulation. Die bestehende Lösung, eine Eigenentwicklung (teilweise mit Excel-Sheets) mit wenigen starren Berichten, musste durch zeitauf- wändige Doppelerfassungen gepflegt werden. Sie konnte die Anforde- rungen nicht mehr erfüllen. Problemlose Integration von SAP-Daten Als technische Plattform für das Vertriebscontrolling wählten die Verantwortlichen für Controlling und IT bei Unterland das Cubeware Analysesystem. Ausschlaggebend war vor allem die nahtlose Integration der SAP-Quelldaten über die Cubeware Connectivity for SAP. Zu den weiteren Entscheidungskriterien gehörten die übersichtliche Darstellungs- weise des Cubeware Cockpits und die sehr hohe Flexibilität bei Ad-hoc- Analysen. Erfolgsrechnung unterstützt Preisfindung Hoher Anteil an Eigenentwicklung Bei der Auswahl der Software haben sich die Experten von Unterland auch wegen der einfach zu handhabenden Implementierung und Administration Referenzbericht für das Cubeware Analysesystem entschieden, weil sie möglichst wenig externe Beraterressourcen in Anspruch nehmen wollen. Controlling und IT-Abteilung haben die neue Reporting-Lösung weitgehend selbstständig aufgebaut. Cubeware hat das Projektteam lediglich mit einem Drei-Tages- Workshop und einer zweitägigen Frontend-Schulung unterstützt. Als Vorsysteme sind Access-Datenbanken und SAP integriert. Der Cubeware Importer in Verbindung mit der Cubeware Connectivity for SAP übernimmt die Daten aus den operativen Systemen und bereitet sie für die OLAP-Datenbank MIS Alea auf. Als BI-Frontend wird das Cubeware Cockpit eingesetzt. Die Divisionleiter im Vertrieb rufen damit ihre Standardberichte ab, Controller und IT-Mitarbeiter nutzen es zusätzlich für flexible Ad-hoc-Analysen. Ein weiteres Rollout für die Verkaufssachbearbeiter ist bereits geplant. Deckungsbeiträge im Vergleich: Kundenentwicklung nach Absatz und Spanne Detaillierte Deckungsbeitragsrechnung Im neuen Reporting wird die Deckungsbeitragsrechnung, die zuvor nur pro Verkaufsdivision vorlag, aufgesplittet nach Kunde, Artikel und Auftrag dargestellt. Es findet eine Unterscheidung nach Ist- und Vorkalkulation statt. Die gewünschte Detailtiefe führte zunächst zu Performance- Problemen, da eine zu große Menge an einzelnen Auftragsdaten in der OLAP-Datenbank vorgehalten werden musste. Durch ein Redesign der Datenstruktur und der Reports hat das Projektteam dieses Problem gelöst. Realistische Preisfindung Der Vertrieb erhält nun entscheidende Unterstützung durch die detaillierten Verkaufsanalysen. Vor allem die Preisfindung bei großen Anfragen ist einfacher, da nicht wie bisher nur auf Vorkalkulationen (vergangener Aufträge), sondern auch auf Istkalkulationen und auf Referenzbericht aggregierte Daten (Kunde/Artikel) zurückgegriffen werden kann. Die Projektplanung wird durch präzise Monatsstatistiken und -vergleiche unterstützt, auf deren Basis eine realistische Einschätzung ähnlicher Projekte vorab möglich ist. Auch der genaue Forecast, der schon vor Quartalsende die aktuellen Entwicklungen zeigt, optimiert das Projekt- management durch frühzeitige Steuerungsmaßnahmen. ROI nach 1,5 Jahren Die zeitaufwändige Erfassung der Ist-Daten in die ehemalige Eigenent- wicklung entfällt komplett. Das neue System gewährleistet darüber hinaus die vollständige und automatische Datenversorgung der OLAP-Cubes. Unterland beziffert den fiktiven ROI, der sich alleine aus der Einsparung von jeweils fünf Minuten Erfassungsaufwand für durchschnittlich 250 Aufträge pro Woche ergibt, auf ca. 1,5 Jahre. Weiterer Ausbau zur integrierten Gesamtlösung Das Cubware Analysesystem wird Zug um Zug zu einer durchgängigen, unternehmensweiten BI-Plattform ausgebaut. Geplant sind die Ablösung des Produktions- sowie des Vertriebsinformationssystems (Access- Datenbanken) und in Folge ein Kostenstellen-Cube und Finanzcontrolling, um die derzeitige Businessplanung auf Excel-Basis zu ersetzen. Zusammenfassung Unterland hat mit dem Cubeware Analysesystem eine Reporting-Lösung realisiert, die mit einer sehr detaillierten und transparenten Deckungs- beitragsrechnung den Vertrieb in der Preisfindung und Vorbereitung von Kundenpräsentationen unterstützt. Das System liefert neben einer voll- ständig automatisierten Kunden- auch eine Artikelerfolgsrechnung, vom einzelnen Kundenauftrag bis hin zum gesamten Produktprogramm. Leistung ■ Coaching ■ Schulung Referenzbericht Technologie ■ Verschiedene Vorsysteme: Access-Datenbanken, SAP ■ MIS Alea ■ Cubeware Importer ■ Cubeware Connectivity for SAP® Solutions ■ Cubeware Team Server ■ Cubeware Cockpit Ergänzendes zu Cubeware Die 1997 gegründete Cubeware GmbH mit Sitz in Rosenheim und Niederlassungen in Berlin, Düsseldorf, Hamburg und im Rhein/Main-Gebiet (Pfungstadt) ist einer der führenden Anbieter von Business Intelligence (BI)-Lösungen. Mit diesen lassen sich insbesondere maßgeschneiderte, flexibel einsetzbare und aktuelle Führungsinformationen generieren, die auf den operativen Daten des Unternehmens basieren. Das Angebot des OLAP (Online Analytical Processing)-Spezialisten umfasst eine leistungsstarke Unternehmensplattform für Analyse, Planung und Reporting sowie Connectivity-Werkzeuge für den Datenimport aus unterschiedlichen Vorsystemen. Seine Produkte sind Datenbankunabhängig, flexibel skalierbar und nahtlos in die Welten von Microsoft und SAP integriert – dies belegen das Label Microsoft Gold Certified Partner und die Anerkennung des Cubeware Analysesystems und der Cubeware Connectivity als SAP® Certified Integration. Mit seinem Leistungsangebot adressiert Cubeware vor allem Controlling- und Fachabteilungen in mittelständischen Unternehmen und Großkonzernen. Der Vertrieb und die Projektrealisierung erfolgen entweder direkt oder über das stetig wachsende Netz zertifizierter Business Partner in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das OEM-Geschäft und damit die Einbindung der Cubeware-Produkte in Lösungen anderer BI- und ERP-Anbieter bildet die dritte Vertriebssäule des Unternehmens. Weltweit sind mehr als 100.000 Installationen der Cubeware Managementinformations- und Controllingsysteme im Einsatz. Cubeware agiert von Beginn an eigenfinanziert und unabhängig und beschäftigt heute über 70 Mitarbeiter. Zu den Kunden zählen Unternehmen der unterschiedlichsten Branchen wie beispielsweise Adelholzener Alpenquell, Bertelsmann Stiftung, comdirect bank, DaimlerChrysler, Danone Österreich, Frosch Touristik, Gabor Shoes, Henkel, Kaufhof Warenhaus, Puma, Saeco, Viessmann, Zwilling. Weitere Informationen sind unter www.cubeware.de abrufbar. Weitere Informationen Presse-Ansprechpartner Cubeware GmbH ars publicandi GmbH Monika Düsterhöft Martina Schmitz Mangfallstraße 37 Schulstraße 28 D-83026 Rosenheim D-66976 Rodalben fon: +49/(0)8031/40660-16 fon: +49/(0)6331/5543-13 fax: +49/(0)8031/40660-66 fax: +49/(0)6331/5543-43 monika.duesterhoeft@cubeware.de MSchmitz@ars-pr.de http://www.cubeware.de http://www.ars-pr.de