Kundenzufriedenheit durch Termintreue Bei allen Tätigkeiten des traditionsreichen Auftragsfertigers steht immer eine möglichst hohe Kundenzufriedenheit im Vordergrund. Einer der wichtigsten Leitgrößen ist in diesem Zusammenhang die Termintreue. Diese erfordert eine präzise Produktionsplanung und -steuerung: Die Teams an den einzelnen Fertigungsinseln müssen rechtzeitig mit benötigten Materialien beliefert werden. Genauso pünktlich sollten dann die fertigen Bauteile an die mechanische Fertigung und Montage weitergeleitet werden, um die Einhaltung des Endtermins nicht zu gefährden.
(Lesen Sie die vollständige Case Study im folgenden PDF)
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