Business Intelligence Werkzeuge –Nutzen für den Controller!

Business Intelligence Werkzeuge – Nutzen für den Controller! Dr. Carsten Bange Gründer und Geschäftsführer BARC Business Application Research Center BARC hilft Ihnen, richtige Software-Entscheidungen zu treffen.  >10 Jahre Marktbeobachtung und Unterstützung von Unternehmen bei  Auswahl von Business-Intelligence-Lösungen  Definition von BI-Strategien  Organisatorische Verankerung von BI  Echte Neutralität und Unabhängigkeit von Software-Anbietern und Expertise für Business Intelligence garantieren die best-möglichen Entscheidungen 2 Agenda 1 Wofür werden Business Intelligence Werkzeuge eingesetzt? 2 Welche Software-Werkzeuge werden eingesetzt? 3 Softwaremarkt für Business Intelligence 4 Nutzen des Softwareeinsatzes 3 BARC Performance Management Framework Agenda 1 Wofür werden Business Intelligence Werkzeuge eingesetzt? 2 Welche Software-Werkzeuge werden eingesetzt? 3 Softwaremarkt für Business Intelligence 4 Nutzen des Softwareeinsatzes 5 Software für Performance-Management-Prozesse Spezielle PM Software Excel ERP-System Keine Software Planung, Budgetierung, Forecasting 38% 41% 19% 2% Legale Konsolidierung und externes 37% 31% 27% 4% Berichtswesen Anderes Berichtswesen 42% 40% 14% 5% Compliance und Risikomanagement 24% 42% 14% 20% Strategiemanagement 26% 38% 5% 31% n=407 Quelle: BARC-Studie „Performance Management“ 2009 6 Typische BI-Systemarchitektur Datenpräsentation und -analyse Datenspeicherung und -bereitstellung Datenintegration und -aufbereitung Interne und externe Datenlieferanten 7 BI Anwendungsklassen Data Mining Freiheitsgrade für den Anwender Planung & Simulation Komplexe Analyse (OLAP) Ad-hoc Reporting Standard Reporting Legale Scorecarding/ Konsolidierung Dashboard Komplexität in der Anwendung 8 Anwendungsklassen Detaillierte Vorstellung der Anwendungsklassen in meinem Buchbeitrag. 9 Status Quo Werkzeugeinsatz für Planung und Budgetierung Anteil der Unternehmen, die mit Excel planen: 82% Anteil der Unternehmen, die mit Excel als alleinigem Planungswerkzeug sehr zufrieden sind: 5% Anteil Excel-Planungssheets, die fehlerhaft sind: 88% Zeitersparnis im Planungsprozess durch Einsatz 25% einer spezialisierten Planungssoftware vs. Excel pur: Anteil der Anwender, die neben spezialisierter 80% Planungssoftware auch Excel einsetzen: Quellen: BARC-Studie „Planung und Budgetierung in Europa“; Excel Fehler: Prof. Panko; Weitere Ausführungen hierzu in meinem Blog: : www.b-eye-network.de/blogs/bange 10 Agenda 1 Wofür werden Business Intelligence Werkzeuge eingesetzt? 2 Welche Software-Werkzeuge werden eingesetzt? 3 Softwaremarkt für Business Intelligence 4 Nutzen des Softwareeinsatzes 11 Was machen die Anbieter? 15 Milliarden US$ haben die drei Anbieter IBM, Oracle und SAP 2007 für Zukäufe von Business-Intelligence-Software ausgegeben 12 Top 30 Umsatz BI in Deutschland (Anwenderwerkzeuge + Datenmanagement) Quelle: BARC Marktstudie BI-Softwaremarkt Deutschland 2008/09 13 Marktsegmentierung Big 5  Komplettanbieter (BI-Anwenderwerkzeuge + Datenmanagement)  IBM, Microsoft, Oracle, SAP, SAS Globale Datenmanagement-Spezialisten  Konzentration auf Datenbanken, Datenintegration  Beispiele: Ab Initio, Informatica, Netezza, Sybase, Teradata Globale BI Anwenderwerkzeug-Spezialisten  Erste Open Source Lösungen, insb. für Reporting (BIRT, Jaspersoft, Pentaho)  Beispiele: MicroStrategy, Information Builders, Actuate, QlikTech Lokale Champions  Gute Präsenz im deutschsprachigen Markt  Häufig Fokus Mittelstand und häufig Fokus Planungswerkzeuge  Beispiele: Arcplan, Bank Austria, Bissantz, Board, Corporate Planning, Cubeware, CUBUS, Denzhorn, Ecomplan, Evidanza, IDL, Infor (MIS), Jedox, LucaNet, Macs, MIK, Panoratio, Prevero, Software4You, Tonbeller, Winterheller und viele andere mehr. 14 Gibt es bald nur noch 5 Anbieter für Business-Intelligence-Software? Nein!  Auf dem deutschen Markt werden 243 BI-Werkzeuge von 123 Anbietern angeboten (BARC Guide Business Intelligence 2008/2009)  Kein Anbieter erreicht 15% Marktanteil. Marktanteil der Top 5 wächst nicht signifikant. (BARC Studie BI-Markt 2008 in Deutschland)  Es ist noch genug Raum für Innovation - innovativ sind häufig kleine und neue Anbieter  Gerade im Mittelstand wählt man gerne Partner und Lieferanten „auf Augenhöhe“  Sichere Entscheidung: Kauf die Lösung, nicht den Anbieter. 15 BARC-Tagung Business Intelligence  Direkter Vergleich führender BI-Anbieter  17.–18. November 2009 in Würzburg  Zusatz-Seminare: • Auswahl von BI-Lösungen • Software für die Unternehmensplanung • Beurteilung von Datenintegrations- und Data- Warehouse-Lösungen • Reporting- und Analysewerkzeuge für SAP BW  Weitere Informationen unter: www.barc.de/bi-tagung 16 Agenda 1 Wofür werden Business Intelligence Werkzeuge eingesetzt? 2 Welche Software-Werkzeuge werden eingesetzt? 3 Softwaremarkt für Business Intelligence 4 Nutzen des Softwareeinsatzes 17 Nutzen durch Aufwandsreduktion Fazit Studie Hacket Group von 2003: Reporting-Werkzeuge können • den Berichtsaufwand um 50% und • die Berichts-Erstellungszeit um 75% senken. DM Review (2003), Answerthink Introduces Quick Start Business Intelligence Solution Driven by Best Practices, Veröffentlichungsdatum: 8.5.2003, Abfragedatum: 25.5.2009, http://www.information-management.com/news/6729-1.html 18 BI Survey Nutzen-Index Der BI Survey ist die größte BI-Anwenderbefragung weltweit. Nutzen von BI-Projekten ist ein zentrales Analysethema. Zur Erfassung und Normierung von Nutzen werden 8 fachliche Nutzenaspekte von BI Projekten erfasst (keine technischen Kriterien). Nennen Sie den Grad der Zielerreichung für folgende fachlichen Ziele: • Personaleinsparung in IT-Abteilungen • Personaleinsparung in Fachabteilungen • Reduktion externer IT-Kosten • Einsparung von Nicht-IT-Kosten • Umsatzzuwachs durch bessere Analysen • Schnelleres oder genaueres Berichtswesen • Bessere Entscheidungen durch genauere oder schnellere Information • Verbesserte Kundenzufriedenheit 19 BI Survey Nutzen-Index Errechnung des Nutzen-Index ermöglicht den Vergleich von verschiedenen Produkten und Projekten hinsichtlich des erzielten Nutzens.