Von Mensch zu Mensch – seit 13 Jahren folgt CASA REHA dieser Leitidee. Das Unternehmen ist Spezialist für stationäre und qualitativ hochwertige Pflegeleistungen in modernen Einrichtungen an attraktiven Standorten. CASA REHA Seniorenpflegeheime bieten neben der Pflege und Betreuung auch Therapie, vielfältige Freizeitangebote und eine hauseigene Küche. Das Unternehmen verwendet seit 2006 Komponenten der Infor PM-Suite und verbessert seither die Unternehmensprozesse kontinuierlich – mit Hilfe von Infor.
Seit dem Gründungsjahr 1996 ist CASA REHA stetig gewachsen. Während vor rund acht Jahren noch 1.550 Betten zur Verfügung standen, sind es heute mit rund 8.000 Betten in 54 Häusern bereits mehr als fünfmal so viel. Die CASA REHA Holding GmbH mit Sitz in Oberursel bei Frankfurt am Main ist Muttergesellschaft der CASA REHA Unternehmensgruppe mit über 4.000 Mitarbeitern, zu der alle Häuser der Unternehmen CASA REHA, PRO VITA und SOZIALKONZEPT gehören. „Neben dem Betrieb vorhandener Häuser liegt unsere Stärke in der Entwicklung und dem Bau neuer Standorte“, sagt Sandra Maier, Senior-Controllerin bei CASA REHA. „Ziel ist es, unsere Marktposition weiter auszubauen und den erfolgreichen Expansionskurs der letzten Jahre fortzuführen.“
Steter Wachstumskurs lässt Prozesse komplexer werden
Durch die Wachstumsstrategie von CASA REHA stieg mit der Zeit nicht nur die Anzahl der Mitarbeiter, Standorte und Betten der Seniorenpflegeheime, auch die internen Prozesse wurden komplexer: Die Mitarbeiter der Controllingabteilung bei CASA REHA in der Zentrale in Oberursel mussten im Laufe der Jahre mit immer umfassenderen Reporting- und Analyseverfahren umgehen. Um Berichte von unterschiedlichen Standorten und Gesellschaften in Relation zu setzen, mussten die Controller von CASA REHA in der Vergangenheit manuell Hand anlegen: „Bevor wir die Performance Management Software von Infor eingeführt hatten, war es zum Beispiel nicht möglich, konzernübergreifende Ad-hoc-Auswertungen über Finanzzahlen, Umsatz oder Belegungszahlen zu fahren,“, sagt Sandra Maier. „So etwas musste damals bei uns noch einzeln nach Excel übertragen und anschließend mit Formeln verknüpft werden“, so Maier weiter.
Um diese Prozesse zu verschlanken und die Controllingabteilung zu entlasten, suchte CASA REHA nach einer professionellen Unternehmenssoftware. Infor hatte in der CASA REHA-Zentrale in Oberursel bereits vor der Implementierung einen guten Ruf. Sandra Maier: „Infor überzeugte uns durch hohe Flexibilität und ein außerordentlich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.“
Schrittweiser Umstieg auf Infor PM
So wurde mit Infor PM Financial Reporting sehr schnell das erste Modul der PM-Suite implementiert. Heute arbeitet sowohl das Controlling als auch die Finanzbuchhaltung mit der Infor-Lösung. „Bisher profitieren von der Umstellung am meisten unsere Mitarbeiter, aber auch unsere Banken, Investoren und die Geschäftsführung“, resümiert Sandra Maier. „Außerdem kommt Infor unserer Wachstumsstrategie optimal entgegen: Neue Einrichtungen können sehr gut und einfach in das bestehende Controlling eingebunden werden, und das ohne zusätzliche Manpower zu binden“, so Maier weiter. „Weitere Module sind geplant, so dass eine zentrale Datenbank alle wesentlichen Daten erhält und über Infor PM Application Studio Reports und mittels Infor PM Office Plus schnelle und zuverlässige Analysen für die weitere Unternehmensentwicklung zur Verfügung stehen.”
CASA REHA hat heute durch die Implementierung von Infor PM 10 ein Werkzeug an der Hand, das sowohl die Prozesse in der Finanzbuchhaltung als auch in der Personalabteilung strafft. Mit der Umstellung auf die professionelle Unternehmenssoftware von Infor hatte man vor allem eins im Blick: die Informationsstrukturen im Unternehmen zu konsolidieren und ein Höchstmaß an Transparenz zu schaffen. Aktuell sind die Module Infor PM Application Studio, Office Plus und Infor PM Olap Server im Einsatz. Doch die PM-Infrastruktur soll noch wesentlich stärker ausgebaut werden. Maier: „Infor hat schon einiges bei uns verbessert – doch wir sind noch lange nicht fertig. In naher Zukunft kommen noch Bewohneranalysen und Reporting-Module der Infor PM 10 Suite hinzu. Dann haben wir ein Komplettpaket, mit dem wir effizienter arbeiten können als je zuvor.“
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