Zeitreise in das Web von morgen: allgegenwärtig und doch unauffällig - Von Web 2.0 zu Web 3.0

Strategy Dr. Eckart Pech Zeitreise … 2 1 Das Internetwachstum während der letzten beiden Jahrzehnte ist großartig – oder auch nicht: ein Aus- fall, wenn auch nur für wenige Stunden, kommt heutzutage einer globalen Katastrophe gleich. Ver- antwortlich für diesen phänomenalen Erfolg ist der PC als primäres Medium zur Nutzung der schein- bar grenzenlosen Internetressourcen. Nun beginnt ein neues Zeitalter, in dem auf das Internet nicht mehr nur ausschließlich mit dem Personal Com- puter zugegriffen wird. Dies belegt die wachsende Zahl an webfähigen Geräten wie mobile Geräte, Spielekonsolen und Home-Entertainment-Systeme. Zusammen mit den neuesten Internetforschungen kann man sich so sehr gut die nächste Internetge- neration vorstellen – überall verfügbar, aber doch unauffälliger. 0 Detecon Management Report •  / 2008 Zeitreise... … in das Web von morgen: allgegenwärtig und doch unauffällig 3 E ntwickeltdes US-Verteidigungsministeriums. Diese Erfin- kommission wurde das Internet von der DARPA-Experten- Heute – Web 2.0! dung wurde beinahe nur durch Zufall der breiten Öffentlich- Bis heute ist das Internet sprunghaft gewachsen mit einer ge- keit zugänglich, obgleich ihre Verfügbarkeit in der ersten Zeit schätzten Menge von 90,7 Millionen aktiven Domains, wenn sehr begrenzt war. Nur wenige auserwählte Technikfreaks, die man einmal nur die .com, .org. und .net Domains berücksich- über die entsprechenden Mittel verfügten, konnten diese Platt- tigt. Nahezu ein Viertel aller US-amerikanischen Haushalte hat form nutzen: einen Computer und das nötige Kleingeld für heute Breitbandzugang über DSL, Glasfaser, Kabel oder anderes. die Einwahlkosten ins Telefonnetz, das von den „Baby Bell“- Dies ist zurückzuführen auf den intensiven Ausbau durch Tele- Unternehmen bereitgestellt wurde. Die erste Internetgenera- kommunikations- und Kabelanbieter, die mit Servicepaketen tion, Web 1.0, war denjenigen Nutzern vorbehalten, die weder ihren Kundenstamm halten und erweitern wollen. Mehr als Mühen noch Zeit scheuten, und war noch in keinster Weise 1,32 Milliarden Menschen nutzen heute das Internet, das ent- für die Massennutzung geeignet. Die meisten Nutzer waren da- spricht einem Wachstum von 260% seit dem Jahr 2000. Das In- mit zufrieden, die angebotenen Inhalte zu konsumieren – was ternet wurde nicht nur ausgebaut, sondern hat auch eine Wand- höchstwahrscheinlich auch zum damals relativ eingeschränkten lung durchlaufen, die auf zwei Hauptfaktoren beruht. Der erste Nutzungserlebnis führte. Die Domäne wurde von einigen weni- Faktor ist ein Generationswechsel, in dem die im elektronischen gen Unternehmen wie AOL beherrscht und Portale wie Yahoo! Zeitalter aufgewachsenen Nutzer das Internet mitgestalten. Das waren eher eine Neuheit als ein interessantes Geschäftsangebot. Durchschnittsalter dieser sogenannten Allesfresser oder Early Diese eng verbundene Gemeinschaft wurde durch den Mangel Adopters, die größtenteils die neuen technischen Entwick- an Inhalten beschränkt und war aufgrund der begrenzten Band- lungen kaufen und im Web 2.0 interagieren, beträgt 26 Jahre. breite, die damals von den Telekommunikationsunternehmen 64 Prozent sind Teenager zwischen 12 und 17 Jahren, die aktiv angeboten wurde, hauptsächlich auf statische digitale Darstel- Webinhalte mitgestalten. lungen beschränkt.  Detecon Management Report •  / 2008 Strategy Der zweite Faktor ist die zunehmende Verfügbarkeit von Breit- band-Internetzugang und leistungsfähigen Tools sowie Anwen- dungen für die Schaffung von anspruchsvolleren webbasierten Inhalten. Die neue Generation (MTV- oder MySpace-Generat- ion) als aktive Mitgestalter von Webinhalten und nicht lediglich passive Konsumenten hat somit maßgeblich zu dem Internet beigetragen, das wir heute kennen. Dies sieht man deutlich an den sogenannten Blogs, die einer der Haupteinflussfaktoren für Web 2.0 sind. Pro Tag kommen weltweit nicht nur Unmengen neuer Webseiten hinzu, es wird auch geschätzt, dass bis heute 110 Millionen Blogs weltweit geschrieben wurden und circa 175 000 täglich neu dazukommen. Diese Wechselwirkung zwischen Inhaltserstellung und Konsum ist ein Schlüsselmerkmal von Web 2.0. Auf diese Art und Weise sind Content Provider wie Google, YouTube und dergleichen an die Spitze gelangt. Der klassische Telekommunikationsanbieter läuft nun Gefahr, verdrängt zu werden, da Nutzer eher nach Inhaltsverfügbarkeit entscheiden als nach dem Medium, durch das der Inhalt vermittelt wird. Der Einfluss von Web 2.0 zeigt sich gut an den laufenden US- Vorwahlen zur demokratischen Präsidentschaftskandidatur. Vor nicht allzu langer Zeit – wie auch der noch amtierende amerika- nische Präsident bestätigte – sah es so aus, dass die US-Senato- rin und ehemalige First Lady Hillary Clinton die demokratische Präsidentschaftskandidatin sein würde. Sie wurde als führende Kandidatin in zahlreichen Meinungsumfragen bestätigt. Nach heutigem Stand hängt Hillary Clinton jedoch dem jugendlichen Senator Barack Obama aus Illinois hinterher, der nicht nur in mehreren Schlüsselstaaten die Vorwahlen gewann, sondern sich auch einen enormen Vorsprung aufbaute. Was ist das große Ge- heimnis hinter diesem Erfolg? Zum einen ist es sicherlich die starke Botschaft, die US-Politik zu verändern. Das eigentliche Geheimnis jedoch scheint ein sehr anspruchsvoller Ansatz aus Microtargeting und Online-Fundraising zu sein. Barack Obama macht sich innovative Kanäle zunutze, um Wähler anzuspre- chen, so zum Beispiel 16 Social-Networking-Sites wie MySpace, Facebook und YouTube sowie zusätzlich SMS-Kampagnen. So erreicht Obama nicht nur zuvor unangesprochene Wähler, be- sonders im Alter von 18 bis 29 Jahren, sondern schafft es auch, diese Gruppe dazu zu bewegen, ihn zu wählen und online zu spenden. Er verlässt damit das klassische Spendensammeln über Abendessen und Empfänge, womit eher eine ältere Generation wie die Nachkriegsgeneration angesprochen wird. Durch sei- nen Aktionsaufruf konnte Barack Obama nahezu eine Million Online-Anhänger gewinnen, die zu seiner Kampagne beige- tragen haben. Im Januar diesen Jahres brachte seine Kampagne 2 Detecon Management Report •  / 2008 Zeitreise... 32 Millionen US-Dollar ein, wovon allein 88 Prozent auf On- line-Kanälen hereinkamen und 90 Prozent hiervon Beiträge von 100 US-Dollar oder weniger waren. Dies zeigt nicht nur die dominante Existenz von Web 2.0, sondern belegt auch seine Bedeutung und Leistungsstärke durch die tatsächlichen Geldeinnahmen. Älteren Content Providern wie AOL, die sich nur langsam diesem schnell wandelnden Umfeld angepasst haben, werden ihre Marktanteile kontinuier- lich von den Googles von heute strittig gemacht. So entwickelt sich heute, was als das Internet der Zukunft anzusehen ist – Web 3.0. Morgen – Web 3.0?! Trotz der bereits öffentlich geführten Diskussion, was genau Web 3.0 sein wird, möchten wie noch einmal die Wegbereiter für Web 3.0 aufzeigen. Zum einen ist dies die Verbreitung von tatsächlich überall verfügbarem mobilen Breitband. Auch wenn die bestehen- den mobilen Netze schon in großem Umfang ausgebaut sind, liegt die Einführung des mobilen Internet noch weit hinter seinem stationären Gegenstück. Die Bandbreiten, die über Kabel und DSL-Varianten sowie mit der neuen FTTX-Gene- ration von Providern wie Verizon angeboten werden, sind um einiges größer als die von mobilen Netzen und ermöglichen so ein weitaus reichhaltigeres Onlineerlebnis. Die zunehmenden Auswahlmöglichkeiten wie zum Beispiel LTE und WiMAX fördern jedoch ein zukünftig wahrhaftiges mobiles Internet. In den USA haben die größten Unternehmen bereits ihre Absicht bekanntgegeben, diese Technologien einzusetzen: at&t und Verizon optieren für LTE und Sprint für WiMAX. Beide Tech- nologien sind IP-basiert und bieten Annährungsmöglichkeiten zueinander. Mit diesen Technologien wird das Versprechen von einem überall verfügbaren Breitbandzugang Wirklichkeit. Zusätzlich hierzu besteht die Möglichkeit, dass diese Netze in sich „offen” sind - eine Strategie, die Sprint für sein XOHM WiMAX-Netzwerk anwandte, dicht gefolgt von Verizon. An- gesichts des geringfügigen Wachstums im durchschnittlichen Umsatz pro Kunde im Sprachbereich, wie es die „All-you-can- eat-Pläne“ in den USA zeigen, können es die Anbieter nicht abwarten, Marktanteile im mobilen Datenbereich zu erobern. Dies hätte zur Folge, dass man sich mit mehr Geräten ins In- ternet einloggen könnte, ohne an den einen oder anderen Ser- viceprovider gebunden zu sein, und nach Diensten und Anwen- dungen entscheiden könnte.