Die geschäftsfokussierte Informationstechnologie- Business-IT-Alignment als zentrales Steuerungsinstrument zur strategischen Ausrichtung der IT
In vielen Unternehmen ist die Informationstechologie (IT) eine Organisationseinheit, die Marktund Wachstumspotenziale für das gesamte Unternehmen erschließen muss. Dies geht mit der Anforderung an die IT einher, direkter, flexibler und messbarer zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Um diese Anforderung zu erfüllen und zugleich einen strategischen Wert der IT für das Unternehmen zu schaffen, muss der IT-Einsatz umfassend an den Geschäftszielen des Unternehmens ausgerichtet werden.
Diese Ausrichtung wird mit dem Begriff Business-IT-Alignment bezeichnet. So wird zum Beispiel (seit den für das Thema Business-IT-Alignment grundlegenden Forschungsergebnissen von Henderson/Venkatraman1) das strategische Alignment der IT betrachtet als Verbindung zwischen einerseits der Business-Strategie, den Organisations-Infrastrukturen und -Prozessen sowie andererseits der IT-Strategie, den IT-Infrastrukturen und -Prozessen. In dieser Hinsicht schafft Alignment Geschäftsmehrwert durch Informationstechnologie.
Die letzten Jahre haben gezeigt, dass die IT einen entscheidenden Beitrag für die Geschäftsstrategie leistet, insbesondere, wenn sie hilft, interne Optimierungspotenziale zu erschließen oder Wachstumsziele zu erreichen. Diese können intern ausgerichtet werden (z.B. Kostensenkungen, Effizienzsteigerungen, Umweltfreundlichkeit) oder direkt die wertschöpfenden Kerngeschäftsprozesse beeinflussen (z.B. zur Verbesserung des Supply Chain Managements für Gebrauchsgüter durch Reverse Auctions oder bei der Effizienzsteigerung von Produktionsprozessen durch die Erhöhung des Automatisierungsgrades).
Der Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Wirtschaftsinformatik III, der Friedrich- Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg und das Management- und Technologieberatungsunternehmen Detecon International Gmbh haben die Bedeutung des Themas „Business-IT-Alignment im Kontext einer konsequenten Geschäftsfokussierung von IT-Organisationen“ in einer umfassenden Studie analysiert. Hierzu wurden folgende Themenfelder empirisch untersucht:
- Herausforderungen und Handlungsfelder der IT
- Unternehmens- und IT-Strategie: Verbreitung und Ausrichtung
- Business-IT-Alignment: Nutzungsgrad und Verbreitung von Business-IT-Alignment-Modellen
- und Erwartungen an die Business-IT-Alignment-Modelle
Im Rahmen unserer Umfrage konnten interessante Erkenntnisse hinsichtlich der unterschiedlichen Dimensionen des Business-IT-Alignments gewonnen werden.
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