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Beschreibung
Mit der Contact Center Lösung für internationale Unternehmen - Global Service Call - sind Sie unter ausländischen Festnetznummern für Ihre Kunden erreichbar. Ihre Kunden im Ausland wählen z.B. eine reguläre Festnetznummer in London oder Madrid und Sie können die eingehenden Anrufe auf jedem beliebigen Telefonanschluss in Deutschland oder im Ausland entgegennehmen bzw. abhängig von vielfältigen Routing-Funktionen auf verschiedene Ziele verteilen. Zusätzlich können Sie Ihr Anrufvolumen mittels aussagekräftiger Statistiken detailliert auswerten.
Umfangreiche Leistungen inklusive:
Fünf Ziele
Zwei Sprachkanäle oder mehr
Zeitabhängiges Routing
Prozentuale Anrufverteilung
Anrufumlenkung
Anrufbegrenzung
Kostenlose Monatsstatistik
Service inclusive
Taktung
Umfangreiche Leistungen inklusive:
Fünf Ziele
Zwei Sprachkanäle oder mehr
Zeitabhängiges Routing
Prozentuale Anrufverteilung
Anrufumlenkung
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Kostenlose Monatsstatistik
Service inclusive
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