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Beschreibung
Sie möchten der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern neuen Schwung verleihen, bei Neukunden Interesse wecken und mit guten Kunden im Kontakt bleibenSie wollen sicher und lösungsorientiert auch mit schwierigen Kunden und Beschwerdeführern korresponderen und verlorene Kunden zurückgewinnenSie wollen in der Schreib-Werkstatt eigene Texte optimieren und neue Vorlagen erstellen.
Dieses Seminar richtet sich an Assistent/innen und Sekretärine/innen, die viel kundenbezogen texten und Ihr Unternehmen nach außen hin perfekt kommunizieren wollen. Außerdem angesprochen sind Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter aus den Bereichen Vertrieb, Kundenservice, Beschwerdemanagement, Call- und Mail-Center.
Dieses Seminar richtet sich an Assistent/innen und Sekretärine/innen, die viel kundenbezogen texten und Ihr Unternehmen nach außen hin perfekt kommunizieren wollen. Außerdem angesprochen sind Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter aus den Bereichen Vertrieb, Kundenservice, Beschwerdemanagement, Call- und Mail-Center.
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