Der Bereich Mehrwertlösungen der Telekom, Marktführer für Servicenummern und Managed Services, legt mit den Kernprodukten freecall 0800, 0180call, internationale Servicenummern und Interactive Solutions (0137) die Grundlage für erfolgreiches Kundenkontaktmanagement und Interaktivität.
Das Contact-Center-Network besteht aus Unternehmen, die Lösungen oder Dienstleistungen für die Contactcenter Branche erbringen. Das Contact-Center-Network bündelt Kompetenzen, ermöglicht Disziplinen übergreifende Projekte der Partner und will Impulsgeber für die Branche sein. Aus diesem Blickwinkel identifiziert das Contact-Center-Network aktuelle Trends,...
SABIO ist eine browserbasierte Wissensmanagement Lösung für die Kundenberatung und Unternehmensbereiche, in denen Wissen eine entscheidende Arbeitsgrundlage ist. Über 20.000 Installationen u. a. bei der 1&1 Internet AG, der SIGNAL IDUNA, Hanse Merkur u.v.a. machten SABIO zum Marktführer für Wissensmanagementsysteme in der Kundenberatung. Die SABIO GmbH...
Die fiebig+team GmbH mit Hauptsitz in Frankfurt am Main ist ein bundes- und europaweit tätiger Systemintegrator und Service Provider für zukunftsweisende Unternehmenskommunikation. Mit unserer 30-jährigen Erfahrung bieten wir Kunden maßgeschneiderte Kommunikationslösungen zur Unterstützung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Dabei betreuen wir unsere...
Wir entwickeln Software an der Nahtstelle zum Kunden. BSI CRM ist die führende Schweizer Lösung für einen professionellen Kundenservice. BSI Contact unterstützt Agents in Multichannel Contact Centern. BSI Counter ist das Produkt für klare Prozesse am Schalter und an der Kasse, BSI CTMS für klinische Studien in der Pharmabranche. Die Einfachheit und Vielseitigkeit unserer...
Interactive Intelligence ist ein Anbieter innovativer Lösungen für die Geschäftskommunikation.
Wir bieten modulare Systeme, die auf preisgekrönte und in der Praxis bewährten Produkten basieren, einen garantierten Best-of-Class-Standard und langjährige Innovationen und Erfahrung
Telenet GmbH Kommunikationssysteme ist einer der führenden Spezialisten für Sprachdialogsysteme sowie Testlösungen für VoIP, Voice, Video, Sprachanwendungen und Contact Center im deutschsprachigen Raum.
Die update software AG (www.update.com) wurde 1988 in Wien gegründet und wird von über 170.000 Anwendern in mehr als 1.500 Unternehmen als Hersteller branchenorientierter CRM Software geschätzt.
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