Michael Bäcker, M.Sc. (1967) ist nach dem Informatik-Studium in Köln und Düsseldorf seit Ende der 1980er Jahre beruflich in der ITK-Branche tätig. Seit Mitte der 90er Jahre hat er vorwiegend als Produktmanager im Bereich von Voice over IP (VoIP) und Call Center-Anwendungen verschiedene Unternehmen begleitet.
mit den IT-Kenntnissen:
CCVP , CVOICE, Voice over IP, Cisco IP Communication Support Specialist, CCNA
SSCA (Voice over IP SIP Protokoll)
MCSA (Server 2003), MCITP (Server 2008), MCTS (Exchange Server 2007), MCTS (SCCM)
Switching, Routing , RAS-Lösungen, Internetanbindungen, TCP/IP
IP Telephony, Unified Communications, Cisco Call...
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