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Catherine B. Crowden
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Beschreibung
Der Trend der Call Center Branche geht weiterhin zu Investitionen in die IT, dies zeigen die Ergebnisse einer Umfrage der Business Systems Integration AG (BSI).
Hierfür befragte der Customer Relationship Management (CRM)-Softwarehersteller rund 150 IT-Verantwortliche auf der Call Center World.
56% haben vor neue Hardware anzuschaffen.
(Quelle www.marketingit.de)
Hierfür befragte der Customer Relationship Management (CRM)-Softwarehersteller rund 150 IT-Verantwortliche auf der Call Center World.
56% haben vor neue Hardware anzuschaffen.
(Quelle www.marketingit.de)
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