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 | Allgemein |
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|  | Effiziente Vertriebsunterstützung durch spezialisiertes
Outbound-Telemarketing
SIM Communication Center GmbH (01/2006)
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| | Entweder ganz oder gar nicht
Call Center Profi, GWV Fachverlage GmbH (01/2004)
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| | Feuerprobe bestanden
TeleTalk, telepublic Verlag GmbH & Co Medien KG (11/2002)
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| | Intelligente Informationsversorgung: Wissensintensive
Services für WAVE Solutions
USU AG (07/2008)
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| | Qualität steht im Vordergrund: Hochwertige Lösungen bei
Outbound-Telefonie gefragt
Genesys Telecommunications Laboratories (01/2006)
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| | Richtig verbunden – Call Center für die Stadt Köln
(01/2004)
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| | Vom Problem zum Betrieb im Hutchison Customer Contact
Center
USU AG (01/2008)
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| Finanzen |
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| | Finanzielle Steuerung eines großen Service
Center-Dienstleisters
Vivento Customer Services GmbH
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| Netzwerkkonvergenz |
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| | Verbindung zwischen Voice und Web: Online-Spiel per
Telefon
(06/2007)
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| Qualitätsmanagement |
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| | Hohe Qualität der Kundenhotline sicherstellen
defacto call center GmbH (03.04.2006)
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| Sprachapplikationen |
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| | Höhere Kundenzufriedenheit durch kundenfreundliche Dialoge
Telenet GmbH Kommunikationssysteme (09/2007)
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| | Sprachapplikationen für Jedermann - „Voice Navigator“ und
„Customer Feedback“ von T-Com
(08/2007)
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| Technologie |
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| | Call Center: Selbstlernende Suche
USU AG (06/2005)
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| | Voice over IP in der Praxis am Beispiel Call Center
IICS GmbH (1/2000)
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| | Wissensbanken im UHD und CallCenter
USU AG (11/2006)
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