Cebit Special 2008

Liebe Leserinnen und liebe Leser, Einer der entscheidenden Themenschwerpunkte auf der diesjähren Cebit (04 ‑ 09 März 2008, Hannover) ist das Thema Daten-Sicherheit. Je mobiler und globaler das Geschäftsleben sich entwickelt, umso bedeutsamer ist es, wichtige und vert

Schritt für Schritt zur IT-Compliance Konformität IT-Manager müssen sich gegenwärtig einer Vielzahl komplexer Aufgaben jenseits der eigentlichen Anwendungssysteme (Entwicklung und Wartung) stellen: Risiko-Management, Corporate Governance und Compliance sind Stichworte, die die

Heute ist die IT aufgrund ihres Energie- und Materialverbrauchs mitverantwortlich für den Klimawandel. Morgen kann „Green“ IT ein Baustein im Kampf gegen die Emission von Treibhausgasen und den Raubbau an Ressourcen sein. Richard Barrington hat sich zum Ziel gesetzt, diese Vision Realität w

Datenqualität ist ein Schlüsselfaktor für den Erfolg von Customer Relationship Management (CRM). Mangelhafte Kundendaten gefährden Marketingkampagnen: Zielgruppen können nicht zuverlässig bestimmt werden, fehlerhafte Anreden oder Schreibweisen verärgern Kunden, Mehrfachaussendungen sin

Telemedizin und TeleHomeCare bekommen anbetracht des demographischen Wandels, der Zunahme von chronischen Erkrankungen und einem Rückgang der Versorgungsdichte in den ländlichen Gebieten Deutschlands eine immer größere Bedeutung. Gleichzeitig werden im Rahmen des Ambient Assisted Living gr

In letzter Zeit erscheinen auf dem Markt immer öfter Geräte, welche ihren Nutzern die Eingabe über berührungssensitive Displays mit mehreren Fingern gleichzeitig erlauben. Die Entwicklung solcher Multi-Touch-Benutzerschnittstellen wurde nicht nur von Apple vorangetrieben. Diese Tec

Die Welt der Unterhaltungsindustrie steht vor einem Wandel: Dem klassischen Fernsehrundfunk über Kabel, Satellit und Antenne erwächst zunehmend Konkurrenz in Form von Video-Streaming-Angeboten über das Internet und Mobile-TV auf dem Handy. Auch sind fast alle modernen TV-Geräte bereits in

Nur ein sorgfältiger Entwurf ihrer Bestandteile macht SOAs lebensfähig Service-orientierte Architekturen (SOAs) führen zu einem Paradigmenwechsel: weg von datenzentrierten Systemen hin zu prozessunterstützenden Komponenten. Entlang der Geschäftsprozesse entsteht mit ihne

Die Überwachung der Atmung ist in vielen Bereichen relevant. Wichtige medizinische Einsatzgebiete sind beispielsweise die Versorgung von Neugeborenen und Frühgeborenen, die Schlafdiagnostik und die Fernbetreuung von Patienten zu Hause (Telecare/Homecare). Ein weiteres Einsatzgebiet bietet d

In Suchmaschinen relevante Webseiten zu bestimmten Themen zu finden ist nicht immer einfach. „Social Bookmarking“ ist eine sinvolle Ergänzung: einerseits online seine Bookmarks nach Schlagworten sortiert zu speichern und überall Zugriff darauf zu haben, andererseits gemeinsam mit einer g

Der besondere Vorteil der Online-Werbung ist, Kampagnen schnell und effizient auf die Zielgruppe anpassen zu können. Eine direkte Rückkopplung erlaubt, Werbung gezielt zu optimieren und laufende Kampagnen aktiv zu steuern. <a h

WIKINGER ist ein interdisziplinäres Forschungsprojekt, gefördert vom BMBF, das sich mit der Erforschung von Methoden und Algorithmen zur weitgehenden Automatisierung der semantischen Erschließung großer Textbestände beschäftigt, um diese über das Internet als gemeinsame Wissensbasis fü

Digitale, vernetzte Medien unterstützen Lern- und Trainingsprozesse auf völlig neue Art. Viele der entstandenen Lernumgebungen gehen jedoch zu wenig auf individuelle Nutzergewohnheiten ein. Auf der CeBIT wird ein innovativer Ansatz präsentiert, der sich durch interaktive und vernetzte St

Es werden Neuigkeiten im Bereich der Gesichtsdetektion und der Feinanalyse vorgestellt. Diese betreffen die automatische Erkennung der Mimik. Zudem kann die Software zwischen weiblichen und männlichen Personen, und zwischen Erwachsenen und Kindern unterscheiden. Besonders für den Bereich d

In einer aktuellen Marktstudie des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO werden Werkzeuge zur Geschäftsprozessmodellierung beschrieben. Anhand von unternehmens- und softwarebezogenen Merkmalen werden sowohl die teilnehmenden Hersteller als auch deren Werkzeuge d

In dem Projekt inHaus werden von neun Fraunhofer-Institute themenübergreifende Prozessverbesserungen für Leben und Arbeiten in einer Immobilie entwickelt. Das Innovationsfeld Healthc&Care fokussiert sich hierbei auf Lösungen für das Gesundheitswesen. Hier werden Lösungen für die drei Ber

PHAROS ist ein EU-Projekt, an dem 13 europäische Unternehmen und Forschungseinrichtungen beteiligt sind, unter anderem das Fraunhofer IDMT. Innerhalb dieses Projekts wird eine Suchplattform basierend auf einer innovativen, verteilten Architektur entwickelt, die es Unternehmen, Organisationen

DIBAS ist ein Digitaler Begleiter für Asthmapatienten, den das Fraunhofer ISST entwickelt hat, um Asthmatiker bei der Planung und Durchführung alltäglicher Aktivitäten zu unterstützen. Eine Asthmaerkrankung erfordert viel Disziplin, weil der komplette Lebensstil der Erkrankung angepasst w

With the fast increasing performance of our every day technology, e.g. cellular phones, PDAs, navigation systems and computers, we are able to improve the visualization of displayed content. These human-machine interfaces get a face and talk to combine the real world with the virtual one.

Diese Vortrag gibt einen Überblick über die wichtigsten Lokalisisierungstechnologien für den Nahbereich Innen und Aussen. Besonderes Augenmerk wird dabei auf die Vorteile bei bei der Nutzung dedizierter Infrastruktur für Anwendungen der Logistik, Unterhaltung, Verkehrstelematik oder für d

Höhentraining auf dem Trimm-dich-Fahrrad, exotischer Wellness-Urlaub im Wohnzimmer oder Flugangst-Therapie in den sicheren vier Wänden ‑ die Kombination aus visuellen, körperlichen und sensorischen Reizen bietet ganz neue Möglichkeiten des Erlebens. Fraunhofer FIRST hat in Kooperation mi

Der Vortrag beschreibt die im Fraunhofer IAIS entwickelte PointScreen®-Technologie. Es handelt sich hierbei um eine Technik, die z.B. die berührungslose Interaktion mit einer Rechneranwendung ermöglicht. Diese neuartige Mensch-Maschine-Schnittstelle wertet das den Menschen umgebende el

Ausreichende körperliche Aktivität ist ein wichtiger Bestandteil, um dem zunehmenden Anteil der Wohlstandskrankheiten entgegen zu wirken. Mittels mobiler Sensorik kann neben dem Aktivitätsmonitoring auch die Interaktion zwischen Mensch und Computern unterstützt werden, die in mobile Ass

<p>Die Fraunhofer Gesellschaft sieht das Forschungsthema Ambient Assisted Living als eine der Zukunftsvisionen überhaupt. Sie versteht darunter die Bereitstellung individualisierter Informationen und Hilfestellung durch miniaturisierte Elektronik sowie vernetzter intelligenter Dienste.

Der Softwaremarkt für das Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management) bleibt weiterhin attraktiv. Insgesamt verzeichnet die 16. Neuauflage des CRMMarktspiegel von schwetz consulting 144 CRM-Systeme für den Business-to-Business-Markt im deutschsprachigen Markt. Außerdem

Methodischer Ansatz für einen effizienten IT-Betrieb unter Sicherheitsaspekten. Risiko-Management, Corporate Governance und Compliance sind die Herausforderungen, denen sich auch die Verantwortlichen in der IT gegenwärtig zu stellen haben. Die zunehmende Unübersichtlichkeit bei Sy

Für die meisten Unternehmen besteht ein Engagement im Internet in erster Linie immer noch in der Umsetzung eigener Web-Auftritte. Dort werden Informationen, Blogs, Konfiguratoren und interaktive Simulationen dargeboten, um in direkten Kontakt zu den Kunden zu gelangen. Kunden

Verlage wandeln sich immer mehr vom klassischen Produktionsunternehmen zu einem vertriebs- und serviceorientierten Unternehmen, bei dem die Ausrichtung aller Aktivitäten auf den Kunden zum zentralen Leitmotiv wird. CRM oder Kundenbeziehungsmanagement bleibt damit nach wie vor eines der

Mit den richtigen Methoden lassen sich Spam-Mails zuverlässiger identifizieren und False Positives ausschließen Spam oder Nicht-Spam - diese Frage ist häufig nicht auf den ersten Blick zu entscheiden - man denke nur an die vielen Phishing-Opfer. Aufgrund des ma

Warenversand und Paktdienste haben es uns vorgemacht: Kaum ein Versandgut wird heute mehr an den Empfänger ausgeliefert, ohne dass dieser den Erhalt nicht durch seine Unterschrift auf einem elektronischen Notizpad quittiert. Diese Anwendungen sind schnell, sparen enorm viel Zeit und

König Kunde war einmal? Kunden sind die Zukunft eines jeden Unternehmens. Wer seine Kunden und deren Bedürfnisse nicht kennt, wird sie über kurz oder lang verlieren. Deshalb steht Kundenbindung bei erfolgreichen Unternehmen im Zentrum jeder Geschäftsstrategie. Eine

Die Publikationen der ITIL wurden von der Version 2 zur Version 3 vollständig umstrukturiert. Dies erfordert ein deutlich verändertes Herangehen an die Inhalte. Durch die Vernetzung der Inhalte, ist es nun notwendig alle Bücher zu kennen und die bisherige Spezialisierung auf „Service Supp

Der Countdown läuft: Mit dem Regulation National Market System (Reg NMS) und der Markets in Financial Instruments Directive (MiFID) treten demnächst gleich zwei neue Direktiven in Kraft, die von der deutschen Finanzindustrie noch mehr Datenqualität erfordern. Falsche, unvollständige oder ink

Web 2.0 sorgt bei vielen IT- und Marketingverantwortlichen für Kopfzerbrechen. Einerseits fehlen klare Konzepte und bewährte blue prints, die man aufgreifen kann, und die in der Geschäftsführung Akzeptanz finden. Andererseits attestieren Medien jeglicher Couleur den neuen Ansätzen ein enor

ITIL, das Standardwerk für das IT-Service-Management, ist seit kurzem in der dritten Version verfügbar. Damit geht die Best-Practice-Sammlung den beschrittenen Weg konsequent weiter. Seit langem bildet die „IT Infrastructure Library®“ (ITIL®) den De-Fact

Datenqualität ist ein Schlüsselfaktor für den Erfolg von Customer Relationship Management (CRM). Mangelhafte Kundendaten gefährden Marketingkampagnen: Zielgruppen können nicht zuverlässig bestimmt werden, fehlerhafte Anreden oder Schreibweisen verärgern Kunden, Mehrfachaussendungen sin

Lesen Sie in diesem White Paper, wie Unternehmen mit Business Process Management ihre Prozesse beschleunigen und mit der dadurch erhöhten Effizienz und Effektivität ihre Wettbewerbsfähigkeit erhöhen können. Ein softwaregestütztes Geschäftsprozessmanagement automatisiert Routin

Wie stellen Sie die Weichen für anhaltenden Unternehmenserfolg bei immer stärker werdendem Wettbewerb? Für die Autoren des Whitepapers „Informationsservices für Datenintegration“ lautet die Antwort: Agilität und Industrialisierung. Dabei steht „Industrialisierung für Standardisi

Heidelberger Druckmaschinen setzt im Bereich Enterprise Resource Planing global SAP R/3 ein. Dieses System ist relativ stark an die Bedürfnisse von Heidelberger angepasst. Diese Anpassungen machten in der Vergangenheit die Nutzung von SAP BW relativ aufwändig, da die meisten Standard-Filter und I

Im Versandhandel müssen Entscheidungen von Category-Management, Vertrieb, Supply- Chain-Management und Marketing ständig aufeinander abgestimmt werden. In der Quelle GmbH wurde dafür ein unternehmensweites Berichtsportal aufgebaut, das diesen Informations- und Kommunikationsprozess un

In diesem Jahr setzen wir den Schwerpunkt zur CeBIT 2008 auf Lösungen für die effiziente Zusammenarbeit und den Wissensaustausch in verteilten Teams unter dem Mantel des Enterprise 2.0. Dazu kommen die konkreten Auswirkungen von Enterprise 2.0 auf die IT-Strategie, auf das Intranet sowie a

Management Summery Jede Branche hat ihre eigenen Gesetze. Gut, wenn man mit diesen vertraut ist. Denn gerade Dienstleistungsunternehmen haben spezifische Besonderheiten. Die Branchenlösung von GfWI ist eine betriebswirtschaftliche Gesamtlösung, die beim ersten Schritt im V

Es gibt nur wenige Unternehmen, die so vielfältig sind wie LogicaCMG: Der internationale Anbieter von IT-Dienstleistungen gehört zu den Top Ten IT Service Providern in Europa. Mit mehr als 40.000 Mitarbeitern in 41 Ländern weltweit bietet die Gruppe seit über 40 Jahren Management-und IT-

Der Einsatz moderner Informationstechnologien bestimmt immer mehr die erfolgreiche Arbeit des Bundesministeriums für Inneres (BMI). Um den reibungslosen Betrieb der IT-Landschaft und eine bestmögliche Anwenderbetreuung zu gewährleisten, hat sich das Ministerium zur Einführung ei

Der international erfolgreiche Spirituosenhersteller Mast-Jägermeister legt mit dem Neubau der Hauptzentrale den Grundstein zur unternehmensweiten Standardisierung seiner netzwerkkritischen, physischen Infrastruktur. Seit Jahren erlebt der weltweit dreizehntgrößte

Vertriebsprozesse in der Bauzulieferindustrie erfordern ein fortschrittliches Management, um alle Teilnehmer unmittelbar einzubinden. Dafür haben sich Customer Relationship Lösungen bewährt,die alle Daten rund um das Objekt sowie alle Aktivitäten zentralisieren und auch externe Inf

Niels Weigel ist seit August 2005 Business Development Manager bei der FUZZY! Informatik AG. Nach dem Studium der Luft- und Raumfahrtechnik an der Universität Stuttgart, wo er im Rahmen seiner Diplomarbeit zur „Adaptiven Lageregelung eines Solarluftschiffs" zum ersten Mal mit der Fuzzy Logik in Berührung kam, begann er 1995 in der Entwicklungsabteilung der FUZZY!...

- seit 2007 zertifizierter Projektleiter nach GPM - seit 2005 Business Consultant bei der Resco GmbH; Fachliche Verantwortung für das Thema "Customer Relationship Management" - 2000 - 2005 Projektmanager bei der Nehlsen AG; Verantwortlich für die Einführung und den Betrieb einer Customer Relationship Management Lösung - 1996 - 1999 Betriebswirtschaftliches...

Thomas Meyer ist seit 1999 für IDC tätig. Als Vice President EMEA Systems and Infrastructure Solutions ist er verantwortlich für die Researchaktivitäten in den Bereichen Enterprise Servers und Security Appliances, Storage, PC und Mobile Devices. Thomas Meyer ist ein gefragter Sprecher auf IDC-, Industrie-, und Kunden Events. Er wird zudem regelmäßig in der europäischen...

Max Peter ist seit 1. Februar 2001 Vorstand der econet AG. 1994 gründete er econet als IT-Consulting GmbH und forcierte nach profitablem und nachhaltigem Wachstum ihre Umbildung in eine Aktiengesellschaft, ausgerichtet als Software-Unternehmen. Max Peter engagiert sich aktiv in Wirtschaftsverbänden und Unternehmernetzwerken. Er ist unter anderem...

Mein Einstieg in über 20 Jahren Berufspraxis in der IT begann mit der Programmierung und Systementwicklung, führte über die Leitung von komplexen Projekten in der Software-Entwicklung und dem IT-Service Management hin zum strategischen Consulting. Als Managing Consultant habe ich seit 1992 in verschiedenen Unternehmen Personalverantwortung übernommen. Seit...

Fiete Marohn is Managing Director at SafeBoot since 2004. At Mascot Systems in Duesseldorf he was responsible for Business Development and managed the branch from 2001 on. Mr. Marohn has over 20 years of experience in IT-related functions all achieved and collected at: C&A Brenninkmeyer, Cap Gemini Sogeti, Cap debis, debis Systemhaus GmbH also known as debis...

seit 2005 Product Manager Workflow bei der SAPERION AG 2004 Senior Consultant für Workflow bei der SAPERION AG 2003 freier Berater, u.a. für PROJECT CONSULT 1998-2002 Senior Consultant für Workflow und DMS bei der Systor AG 1992-1997 in unterschiedlichen Positionen bei der Ley GmbH, Hersteller des Workflow Management System COSA BPM Suite (heute COSA...

Master of Science in Computing, 1996, Manchester Metropolitan University, UK Diplom in Informatiker, 1997, Universität Ulm Promotion zum Thema „Ubiquitous Computing ‑ Computing in Context”; 2003, Lancaster University, UK Albrecht Schmidt studierte Informatik in Ulm und Manchester (1992-1998) und forschte anschließend an der Universität Karlsruhe...

Dr. Detlef Burow is a diploma sociologist. After its graduation he was an Assistant at the faculty of social and economics-sciences at the University of Innsbruck and as a Senior Consultant M&A with the focal point Full marketing-mix models at ACNielsen .

Deutsch: Michael Loeb ist seit 1999 in der Geschäftsführung der WDR mediagroup GmbH, Köln, tätig und dort seit 2001 als COO für das operative Geschäft des Unternehmens zuständig. Von 2000 bis 2006 war er zusätzlich Geschäftsführer bei der Tochterfirma WDR mediagroup licensing GmbH. Seit Januar 2007 hat er neben seiner Tätigkeit für die WDR mediagroup GmbH...

Dr. Thomas Marx ist IT-Direktor der AdLINK Internet Media AG. Er ist dort europaweit verantwortlich für die Planung, und Entwicklung und Betrieb der IT Systeme als auch für die IT und Telekommunikationsinfrastruktur. Bevor Dr. Marx zur AdLINK kam war er als Prokurist und Teil der Geschäftsleitung einer mittelständischen IT Beratung verantwortlich für viele Kundenprojekte...

Hans-Joachim Strauch studierte nach seiner Ausbildung zum Werbekaufmann Betriebswirtschaft und Sozialökonomie. In dieser Zeit war er als Marktforschungsassistent bei DMB&B und als freier Mitarbeiter bei der Werbeagentur WBA in Hamburg tätig. Nach seinem Studium hatte er in den Jahren 1987 bis 1993 verschiedene Tätigkeiten in den Werbeagenturen DMB&B in...

Dr. Fanny Klett is group manager at the Fraunhofer IDMT for the research area “Data Representation and Interfaces”. She holds a Ph.D. in Electronic Media Technology from Technische Universität Ilmenau. Her thesis: “Development of Usable Interfaces for Virtual Environments” addresses novel developments in the fields of user-centered interfaces. Prior to her current...

Holger Diener ist Leiter der Abteilung Entertainment Technologien am Fraunhofer-Institut für Graphische Datenverarbeitung (IGD) in Rostock. Sein Diplom in Mathematik erhielt er 1995 von der Technischen Universität Berlin. Seine Arbeiten am Fraunhofer IGD umfassen die Entwicklung eines bildbasierten Systems zur 3D-Rekonstruktion von realen Objekten und die Analyse...

Holger Großmann studierte von 1986 bis 1993 Elektrotechnik an der Technischen Universität Ilmenau. Bis 2000 war er sowohl für die Softwareentwicklung im Bereich elektronischer Musikinstrumente in Rheinland-Pfalz als auch für die Entwicklung von Client-/ Server e-Business Systemen in Leipzig verantwortlich. Von 2001 bis 2004 war er als Mitarbeiter der Abteilung...

Christian Clawien (29) ist PR-Manager der Werbe- und Onlineagentur construktiv aus Bremen und Berlin. Er kümmert er sich in der Agentur um die Kommunikation der eigenen Web-Projekte und den Austausch mit verschiedenen Netzwerkpartnern. Construktiv betreibt selber verschiedene Web 2.0-Projekte, unter anderem das Social Bookmarking-Portal Mister Wong ,...

Dr. Thomas Kamps leitet seit 2003 den Bereich Intelligent Content Technologies (ConTec) am Fraunhofer Institut für Integrierte Publikations- und Informationssysteme (Fraunhofer IPSI). Er verantwortet die Erforschung und Entwicklung automatischer Informationsextraktions- und. Ontologieaufbau­verfahren sowie die gezielte industrielle Vermarktung der semantischen...

Dipl.-Inf. Ivo Haulsen ist Forschungsgruppenleiter "Visualisierung" und arbeitet seit 1997 am Fraunhofer-Institut für Rechnerarchitektur und Softwaretechnik. Seine Arbeitsschwerpunkte liegen im Bereich Benutzerschnittstellen, 3-D-Grafik, Virtual Reality, innovative Eingabegeräte und multimodale Interfaces. Unter anderem entwickelte er die digitale Litfaßsäule...

Diploma (2005, Psychology, Bielefeld University) Paul Chojecki received the Dipl.-Psych. degree at the University of Bielefeld in April 2006. Additionally to his studies, he worked from 10/00 to 08/03 half-time as conceptioner and Web developer at the Elephant Seven AG. During this time he was involved in Web and multimedia projects for customers like Deutsche Post AG...

Berthold Kirsch ist Projektleiter und wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fraunhofer Institut Intelligente Analyse- und Informationssysteme. Er arbeitet in der Abteilung Virtual Environments (VE). Seit 1992 beschäftigt er sich als Projektmitarbeiter und Leiter in verschiedenen nationalen und internationalen Forschungsprojekten mit virtuellen Umgebungen und deren Einsatz in...

In 2004, Valiantsin Hardzeyeu joined the “Medical Audio Technology”group at the Fraunhofer Institute for Digital Media Technology, where he is working towards his PhD under the title “Objects recognition in unstructured environments” since early 2006. In his work he investigates the bio-inspired approaches for visual scene analysis and recognition. Valiantsin Hardzeyeu...

Andreas Tobola ist stellvertretender Gruppenleiter der Gruppe Signalverarbeitungsalgorithmen und ‑modelle in der Abteilung für Bildverarbeitung und Medizintechnik. Zu seinen Aufgaben gehören der Entwurf, die Entwicklung und die Validierung von mobilen Sensoren zur kontinuierlichen Überwachung des Vitalzustandes. Sein Schwerpunkt ist der Entwurf von Systemen und...

Dipl.-Inform Sven Meister ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter im Bereich Gesundheitsmanagement der Abteilung Business Communication Management am Fraunhofer-Institut für Software- und Systemtechnik ISST in Dortmund. Auf fachlicher Ebene beschäftigt er sich mit der Modellierung von Prozessen im Gesundheitswesen. Auf technischer Ebene ist er an der Bewertung und...

Dipl.-Inform. Jan Neuhaus ist Projektleiter im Bereich Gesundheitsmanagement am Fraunhofer-Institut für Software- und Systemtechnik (ISST) in Dortmund. In dieser Funktion war er bei der Entwicklung der Lösungsarchitektur für die Anwendungen der elektronischen Gesundheitskarte als Leiter der Arbeitsgruppe Fachlogik tätig, die zusammen mit allen Mitgliedern der...

Berufstätigkeit (II) seit 11/2006 Fraunhofer ISST, Dortmund angestellt als stellvertretender Abteilungsleiter der Abteilung "Service Integration Management" 10/1997 - 11/2006 Fraunhofer ISST, Dortmund angestellt als wissenschaftlicher Mitarbeiter für prozessorientierte Dienste, Beratung und Projektleitung. Die Leitung hatte ich bei den folgenden Projekten...

Marcus Bond bietet als Inhaber von "BOND PR - Kommunikationsagenten" Unterstützung bei PR- und Marketing-Projekten, speziell für kleine und mittlere IT-Unternehmen. Bond verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in der professionellen Kommunikation und hat für marktführende Unternehmen wie Open Text, RedDot Solutions AG, Magix AG, Pixelpark AG und Schering...

Holger Wandt (geb. 1963) ist seit 1991 für Human Inference tätig. Als Sprachwissenschaftler hat er viele Jahre an der Erfassung, Pflege und Qualität des Wissens gearbeitet, das die Produkte von Human Inference auszeichnet. In seiner heutigen Position als Principal Advisor ist er verantwortlich für alle wissensbezogenen Fragen zur Datenqualität. Zudem ist er als Experte...

Dr. Martin ist: · Mitglied des CRM Expertenrates www.CRM-Expertenrat.de (http://www.crm-expertenrat.de) www.CRM-Expert-Site.de (http://www.crm-expert-site.de) · Ventana Research Advisor www.ventanaresearch.com (http://www.ventanaresearch.com) · Mitgründer und Partner von iBonD www.iBonD.net ...

Meine berufliche Karriere begann nach dem Studium der Betriebswirtschaft bei IBM, anschließend fast zwei Jahrzehnte im Consulting bei einer internationalen Unternehmensberatung für die Themen Informationsmanagement und Organisation. 1987 spezialisierte ich mich auf die Steigerung des Vertriebserfolgs und Vertriebssteuerung mit Hilfe von Computer Aided Selling (CAS)...

Prof. Dr. Matthias Fank lehrt und forscht an der Fachhochschule Köln auf dem Gebiet Informationsmanagement. Bedingt durch die rasante Entwicklung des Internet liegen immer mehr Informationen digital vor. Unternehmen müssen Strategien und Konzepte entwickeln, wie mit den frei im Internet existieren Informationen über das Unternehmen reagiert wird. Kein anderes...

Nuance ist führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösungen für Unternehmen und Privatkunden auf der ganzen Welt. Unsere Technologien, Anwendungen und Services sorgen für einen deutlich höheren Benutzerkomfort und bieten neue arbeitssparende Methoden zur Handhabung von Informationen

MATERNA ist ein unabhängiges inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen aus Deutschland und bietet innovative Lösungen, Produkte und Dienstleistungen, die als Gesamtlösung oder Lösungsmodule in Unternehmen und der öffentlichen Verwaltung zum Einsatz kommen.

Das eifk ist Forschungs-, Weiterbildungs-, Zertifizierungs- und Auditierungsinstitution für praktiziertes Kundenmanagement. Das Institut begleitet Organisationen auf dem Weg zum effizienten Kundenunternehmen, qualifiziert Prozesse, Personen, Strategien, Projekte und Produkte und bietet über d

Wolfgang Schwetz spezialisierte sich mit der 1989 gegründeten Unternehmensberatung auf das Management von Kundenbeziehungen (Customer Relationship Management - CRM) und gilt heute in Fachkreisen als führender herstellerneutraler CRM-Experte im deutschsprachigen Raum. Die branchenübergreifende Be

Die Beratungsleistung stützt sich auf die vier Säulen PREPARE, CONCEPT, MANAGE und IMPROVE

Seit dem 1. Juli 2011 gehört Siemens IT Solutions and Services zu Atos. Atos ist ein internationaler Anbieter von IT-Dienstleistungen mit einem Jahresumsatz von 8,7 Milliarden Euro und 78.500 Mitarbeitern in 42 Ländern. Der globale Kundenstamm des Unternehmens profitiert von einem umfangreichen Portfolio, das transaktionsbasierte Hightech-Services, Beratung,...

Die USU AG ist der größte europäische Anbieter für IT-und Knowledge Management-Software. An der Schnittstelle zwischen Business und IT überwachen und steuern USU-Anwendungen alle für die Geschäftsprozesse verantwortlichen IT-Systeme. Mehr als 500 Kunden aus allen Bereichen der internationalen Wirtschaft machen dadurch den Wertschöpfungsbeitrag ihrer IT...