Das vorliegende Strategie-Thesen-Papier thematisiert das Aufkommen von Apps-orientierten Geschäftsmodellansätzen basierend auf Cloud Computing Technologien. Diese Apps stellen standardisierte Anwendungen dar, die über das Internet flexibel und bedarfsgerecht auf zahlreichen Geräten wie Smartphones, iPad etc. dem End-Kunden zur Verfügung gestellt werden. Dominierend sind dabei sogenannte Public-Cloud Apps. Ein zentraler Wettbewerbsfaktor bei diesen Geschäftsmodellen ist die starke Integration von Kundenanforderungen in die Leistungserstellung und – bereitstellung. Der Kunde verändert sich zum Prosumer, d.h. vom ausschließlich passiven Consumer hin zum aktiven Produzenten.
In diesem Papier werden die Kernpunkte des Cloud Computing in der IT-Branche dargestellt und darauf aufbauend die Wechselwirkungen zwischen Cloud Computing und den aufkommenden Apps-orientierten Geschäftsmodellansätze aufgezeigt. Die entstehenden Geschäftsmodelle und Werteflüsse werden sodann exemplarisch anhand von „3 Use Cases" skizziert:
- Smart City – „intelligente Umwelten“ schaffen
- eCar Mobility – Telematic Services
- Assignio Gesundheitsplattform – Gesundheit und Fitness managen
Cloud Computing: Grundlage neuer Geschäftsmodellansätze
Cloud Computing ist ein neues Delivery Modell für IT Services. Wesentlich beim Cloud Computing ist, dass eine Software-Applikation, eine Entwicklungs und/oder Runtime Plattform und die darunter liegende Infrastruktur von mehreren unabhängigen Kunden als Service im On-Demand-Modus genutzt werden können, ohne diese selbst zu aufzubauen und pflegen zu müssen. Die dem Cloud Computing zugrunde liegende Technologie beruht im Wesentlichen auf folgenden Aspekten:
- Mandantenfähige Webapplikationen und kundenindividuelle Software- Parametrisierung.
- Interoperabilität und Integrationsfähigkeit mit Individualsoftware und Nicht-Standard-Schnittstellen – zu differenzieren ist hier zwischen syntaktischer Interoperabilität: Standardisierung von Datenformaten und Kommunikationsprotokollen sowie semantischer Interoperabilität: diese ist erreicht, wenn alle beteiligten Akteure sich auf ein allgemein gültiges Informationsmodell einigen.
- Betrieb auf Basis virtueller Server und einer „Shared IT-Infrastructure“
- Verbrauchsabhängige Leistungsabrechnungsmodelle („billing by subscription", „by units of consumption"). n Lastabhängige Skalierung innerhalb der Rechenzentrumsinfrastruktur (Elastic-Cloud-Konzepte).
- Hoher Automatisierungsgrad bei der Bereitstellung von IT-Infrastrukturleistungen (Dynamic-Services-Konzepte).
- Service Level Agreements (SLAs) auf der Ebene von Applikationen und Geschäftsprozessen.
Der Hauptmehrwert von Cloud Computing ist daher die kostenoptimierte und mandantenfähige Bereitstellung von standardisierten und für viele Nutzer wieder verwendbaren Services wie z.B. für die Erfassung, Validie- rung, Bereinigung, Analyse, Zugriff und Archivierung von Massendaten. Die bei dieser Art des Bezugs von IT-Services anfallenden Aufwände verändern sich von kapitalkostenintensiven Investitionen mit fester Abschreibungsdauer hin zu variablen, sich dem Geschäftsverlauf anpassenden Kosten. Möglich wird dieser Paradigmenwechsel auf der Geschäftsebene durch IT Technologien und Trends, die inzwischen einen Verfüg- barkeits- und Reifegrad erreicht, der eine grundlegende Änderung des Bereitstellungsmodel für IT Leistungen erlaubt: Zu diesen IT Technologien und Trends zählen das inzwischen überall verfügbare Internet als IT-Plattform, die zunehmende Verbreitung und Einsatz von Virtualisierungstechniken, Hardware-Kommodi- tisierung, der Trend zur IT-Standardisierung und Open-Source-Software.
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