Cloud Computing – Geschäftsmodelle, Wertschöpfungsdynamik und Kundenvorteile

Cloud Computing – Geschäfts- modelle, Wertschöpfungsdynamik und Kundenvorteile Siemens IT Solutions and Services Contents Cloud Computing und Paradigmenwechsel ……………………………..…….....…......... 2 Rahmenbedingungen …………........…….....................................................……….. 5 Wertschöpfungsketten und Geschäftsmodelle ……............................................. 6 Interdepenzen zwischen SaaS, PaaS und IaaS ……............................................. 11 Warum CEO’s über Cloud Computing nachdenken sollten ……..................……… 12 SIS und Cloud Computing ……......................................................................…… 13 IT in Geschäftswert verwandeln ....................................................................... 13 Siemens IT Solutions and Services Dieses White Paper behandelt das Wesen von Cloud Computing und die dahinter stehenden Technologien. Deutlich gemacht wird die paradigmatische Kraft von Cloud Computing, welche die Art und Weise, wie Applikationen entwickelt und bereitgestellt werden, transformiert. Darauf aufbauend werden Geschäftsmodelle und Wertschöpfungsdynamiken im Cloud Computing beleuchtet. Abschließend folgt eine Diskussion über Siemens IT Solutions and Services als zuverlässigen und unab­ hängigen Partner auf dem Weg in die Cloud. Cloud Computing und Paradigmenwechsel In der IT Branche vollzieht sich ein Paradigmenwechsel. Sah sich bisher ein Kunde, der Geschäftsprozesse durch IT unterstützen wollte, mit dem kompletten Spektrum der dafür notwendigen Hardware, Betriebssysteme und Softwareplattformentschei­ dungen und Anschaffungen konfrontiert, besteht jetzt die realistische Vision, die benötigte Funktionalität in einem reinen Mietmodell mit verbrauchsabhängiger Bezahlung zu beziehen. IT wird in der Zukunft als Service zur Verfügung gestellt. Die Bezahlung von IT erfolgt nicht mehr über initiale Investitionen in Hardware­ kosten, Upgrades und Softwarelizenzen sowie fixe Wartungsgebühren, sondern verbrauchsabhängig über „Pay­as­you­go“ Modelle. Die Grundlage für diesen Paradigmenwechsel bildet das inzwischen überall verfüg­ bare Internet als IT Plattform, aufkommende Virtualisierungstechniken, Hardware Kommoditisierung, der Trend zu IT Standardisierung und Open Source Software, sowie der Kostendruck in den IT Abteilungen. Firmen, die bisher nicht mit klassischen IT Dienstleistungen wie Outsourcing in Verbindung gebracht wurden, bieten nun on­Demand Services wie email Services, virtualisierte Infrastrukturen etc. an. Google, Amazon und Microsofts Erfolg wirkt so als bedeutsamer Katalysator der Marktent­ wicklung wie auch der technologischen Basis des Cloud Computings. Die Auseinan­ dersetzung zwischen reinen Internet Spielern wie Amazon, Google, Salesforce, Suc­ cessFactors und traditionellen Enterprise Anbietern hat gerade erst begonnen. Unter besonderen Druck geraten Anbieter wie SAP und Oracle die massiv versuchen Ihre on­premise Angebote in die Cloud zu „transformieren“. Auch der Wunsch von Kunden, monolitische IT Strukturen aufbrechen zu wollen, um einseitige Abhängigkeiten von Software Anbietern zu reduzieren, begünstigt die Chancen des Cloud Computing. Zu den Bestandteilen von Cloud Computing gehören die dynamische Bereitstellung von IT Services in Form von Applikationen (Software as a Service), Plattformleis­ 2 tungen (Platform as a Service) und Infrastrukturleistungen (virtual Infrastructure as a Service) – siehe Abbildung. Schematische Architekturbetrachtung Wesentlich beim Cloud Computing ist, dass die Software Applikation, die Plattform und die darunter liegende Infrastruktur nicht vom Kunden gekauft werden. Der Kunde kann die Cloud Computing Leistungen auf Zeit mieten und wieder zurückge­ ben. Die beim Bezug von IT Services anfallenden Kosten verändern sich von anlage­ intensiven Kapitalkosten hin zu cash­schonenden, variablen Kosten. Diese kann der Kunde an seine Geschäftsentwicklung anpassen und monatlich abrechnen. In der radikalsten Ausprägung von Cloud Computing wird der traditionelle PC durch ein einfaches Terminal, einen „thin client“ ersetzt. Siemens IT Solutions and Services fasst die wesentlichen Aspekte des Cloud Computing in folgender Definition zusammen: “Highly scalable, on demand, web accessed IT-resources with major cost / cash and flexibility benefits due to standardization, modularization, and virtualization using scaling effects“ (Siemens IT Solutions and Services (2009). Cloud Computing und seine Komponenten stellen keine revolutionär neue Techno­ logie dar, sondern eine Weiterentwicklung des Utility Computing. Im Vordergrund stehen u.a. eine multi­mandantenfähige Architektur mit anywhere ­ anytime Zugang 3 Siemens IT Solutions and Services über das Internet. Das Internet entwickelt sich zunehmend zur Plattform und löst die Informationen von Ihrer physikalischen Form und ihrem Aufbewahrungsort. Als Folge befreit das Internet Informationen vom Gesetz der „diminishing returns“. Neben diesem Effekt,führen die Entwicklung des Utility Computing, die zuneh­ menden Automatisierungsgrade bei der Verfügbarkeit von Rechenzentrumsleis­ tungen sowie der Applikationsbereitstellung zu Kostenreduktionen beim Bezug von IT Services. Von diesen Kostenreduktionen werden insbesondere die Konsumenten (End­Anwender und Unternehmen) profitieren. Cloud Computing manifestiert sich zunehmend im Markt mit innovativen und trag­ fähigen Geschäftsmodellen und Lösungen, die das Geschäftsmodell etablierter IT An­ bieter bedrohen. Bis 2013 werden nach Schätzungen von führenden Marktanalysten wie Forrester oder Gartner ca. 25 % sämtlicher IT Leistungen in Form von Cloud Com­ puting Solutions geliefert werden. Der Chief Software Designer Ray Ozzie von Micro­ soft, einem wesentlichen Treiber von Cloud Computing, hat den Übergang vom PC Zeitalter zum Utility Computing (damit zum Cloud Computing) wie folgt beschrieben: Microsoft als ein wesentlicher Treiber von Cloud Computing hat über Ihren Chief Soft­ ware Designer Ray Ozzie den Übergang vom PC Zeitalter zum Utility Computing (damit zum Cloud Computing)wie folgt beschrieben: “Microsoft`s mainstream business cus­ tomers are increasingly considering what services­based economies of scale might do to help them reduce infrastructure costs or deploy solutions as­needed and on [a] subscription basis.“ (The Big Switch, by Nicolas Carr, 2009, Norton & Company Inc.) Es findet die Industrialisierung von IT­Dienstleistungen auf der Basis hochstandardi­ sierter Applikationen statt. Die entscheidenden Treiber bilden der Druck zur Kosten­ reduktion und Standardisierung. Wesentlich ist das Zusammenwirken von technolo­ gischen und wirtschaftlichen Kräften (siehe Abbildung). Paradigmenwechsel Ausgehend von den neuen Kräften im IT Markt entstehen völlig neue Wertschöpfungs­ netzwerke und Geschäftsmodelle, die dem Kunden neue Sourcing Optionen bieten. 4 Rahmenbedingungen Die Betrachtung des Cloud Computing als innovatives IT Service Delivery Model bildet den Rahmen für die Diskussion der Cloud Computing Wertschöpfungskette und der zugehörigen Geschäftsmodelle. Folgende Schlüsselaspekte beeinflussen hier die Entwicklungen auf Anbieter­ wie auf Leistungsbezieherseite: • Cloud Computing verlagert die Kapitalkosten beim Nutzer hin zu Betriebskosten und verspricht ein allgemeines Kostenreduktionspotenzial. Das Investment in IT Infrastruktur liegt fast ausschließlich beim Service Anbieter. • Cloud Computing erhöht die Komplexität der Anwendungslandschaft. Es müssen zusätzliche Partner mit den on­premise Lösungen integriert werden – auf tech­ nischer, administrativer und Geschäftsprozessebene. • Cloud Computing ist ein sich dynamisch entwickelndes Feld: Es ist abzusehen, dass sich in rascher Folge Lösungen zu Plattformen für on­demand Infrastruktur Leistungen, cloud­basierten Entwicklungssystemen und Software as a Service (SaaS) Applications Enablement bilden werden, mit den entsprechenden Implika­ tionen für Versionsmigration und ­Integration.