Cloud Computing: Strategien und Lösungen für den Mittelstand

Talent Management Cloud Computing: Strategien und Lösungen für den Mittelstand Talents wanted Sabine Eriyo, Nachfolgemanagement und der Pflege von Netzwerken im Unternehmen. Senior Account Manager, Statt vieler kleiner Insellösungen gibt es eine zentrale Stelle, in der alle Maisberger GmbH, München notwendigen Personaldaten und -strategien zusammenlaufen, die Nutzer erhalten rollenbasierte Zugriffsrechte. Das ermöglicht ein effizientes Zu- sammenspiel von Personalmanagern, Führungskräften und Mitarbeitern. Haufe-Lexware bspw. bietet in Zusammenarbeit mit dem Schweizer Soft- warehersteller umantis eine Software an, die sich dem Prinzip „Wirksam- keit durch Einfachheit“ verschrieben hat. Die Oberfläche orientiert sich an gängigen Internetanwendungen – wie Google – und lässt sich deshalb quasi ohne Schulung für Mitarbeiter und Vorgesetzte nutzen. Prozess- schritte kann man flexibel wählen und überspringen. Der Mangel an Fachkräften ist derzeit eine der größten Heraus- forderungen für den Mittelstand. Laut einer aktuellen Compa- media-Studie fühlen sich 40 % der deutschen Top-Arbeitgeber durch das Personalloch massiv beeinträchtigt. Unternehmen erhoffen sich Hilfe von außen und vergessen dabei oft, dass es auch in den eigenen Reihen großes Potenzial, umfangreiches Wissen und erfolgskritische Qualifikationen gibt. 1 Involvieren statt kontrollieren Talent Management heißt der ganzheitliche Ansatz, der Unternehmen da- bei helfen kann, die eigenen Arbeitnehmer so einzusetzen, dass sich ihre Leistungsfähigkeit voll entfalten kann. Und dabei geht es nicht nur darum, Hermann Arnold, CEO der gute Mitarbeiter zu finden und zu fördern, sondern auch darum, ihnen umantis AG, St. Gallen Mitverantwortung an der eigenen Entwicklung und Karriere zu übertra- gen. Aktuelle Studien zeigen: Eine ausgereifte Personalentwicklung führt „Es sind meist nur ganz wenige Funktionalitäten einer Lösung, die den zu mehr Engagement am Arbeitsplatz und hilft Unternehmen dabei, moti- meisten Nutzen bieten. Es geht uns nicht darum, möglichst viele und aus- vierte und qualifizierte Beschäftigte zu gewinnen und zu binden. Es geht gefallene Funktionalitäten anzubieten, sondern die wirklich wichtigen am also mehr denn je darum, professionelle Personalarbeit zu betreiben – besten“, so Hermann Arnold, Mitgründer und Geschäftsführer der uman- und das ist keine Frage der Unternehmensgröße. tis AG. Haufe Talent Management sieht sich nicht als Expertensystem zur Der Ansatz „People Contribution“, den Peter F. Drucker schon Anfang des Dateneingabe, wie viele ERP-Systeme, sondern richtet sich vor allem an Jahrhunderts prägte, gewinnt vor dem Hintergrund fortschreitender tech- Endanwender, die Daten nutzen möchten. Die Software setzt bspw. auf nologischer Möglichkeiten neue Dimensionen. HR-Prozesse sind heute so Freitextfelder, um ohne hohen administrativen Aufwand wichtige Informa- komplex, dass die Einbindung der Arbeitnehmer in diese Abläufe einen tionen zu sammeln. stabilen und klaren Rahmen benötigt. Einen Rahmen, der es ermöglicht, die Verantwortung für das Talent Management so weit wie möglich an die Beteiligten, also die Mitarbeiter und Linienmanager, zu übertragen. Diese Aufgabe kann eine Software übernehmen. Die Voraussetzung dafür 2 HR-Software für alle ist jedoch, dass sie unabhängig vom Benutzertyp einfach zu bedienen ist. Umfangreiche Talent-Management-Lösungen waren früher überwiegend Gerade das Linienmanagement ist meist ungeübt in der Anwendung von in den Personalbüros der Global Player zu finden. Hohe Anschaffungs- HR-Systemen. Für den erfolgreichen Einsatz einer Talent-Management- kosten, Zeit raubende Einführungsprojekte und Softwarepakete mit Funk- Software sind deshalb einfache und fokussierte Benutzeroberflächen tions-Overhead wirkten abschreckend auf den Mittelstand. Mit dem Be- wichtiger als die Effizienz einzelner Transaktionen. ginn der Cloud-Computing-Ära, dem Abruf von Applikationen über das Internet und je nach aktuellem Geschäftsbedarf, hat sich auch der HR- Software-Markt grundlegend geändert: Praxistipp › Anders als installierte Software erfordern webbasierte Anwendungen Im Idealfall bildet die Lösung den gesamten Prozess des Mitarbeiter- und kaum Anfangsinvestitionen, z. B. in zusätzliche Hardware und IT- Leistungsmanagements einfach und verständlich ab – von der Bewerbung Infrastruktur. über Zielvereinbarungen und Weiterbildungsmaßnahmen bis hin zum Arbeit und Arbeitsrecht ∙ Sonderausgabe 2011 25 Talent Management › Unternehmen zahlen nur so lange, wie sie die Software brauchen und programme ein einheitliches System für effektives Talent Management. bleiben dadurch finanziell flexibel. Für viele Mittelständler rechnet sich eher ein modulares System, das über › Der Softwarebetrieb wird im Rechenzentrum des Anbieters gewähr- einen längeren Zeitraum in Etappen und nach Bedarf implementiert wird. leistet, dieser unterhält und pflegt auch die erforderliche Hardware. Auch hier bietet cloudbasierte Software einen großen Vorteil: Statt Lizen- zen und Hardwarekapazitäten „auf Vorrat“ zu kaufen, bezahlt der Kunde nur, was auch tatsächlich benötigt wird. Wichtig Klassische Software umfasst häufig Funktionen, die man im Arbeitsalltag Das Unternehmen muss zunächst entscheiden, wie weit der Prozess der nie verwendet. Cloud Computing erlaubt es dagegen, sich auf die tat- Automatisierung vorangetrieben werden soll und in welchen Bereichen sächlich benötigten Komponenten zu beschränken. Somit liefert dieses die traditionellen Excellisten oder Papierakten weiterhin vertretbar sind. „demokratische“ Modell Unternehmen jeder Größe die Möglichkeit, von Je höher der Grad der Abdeckung, desto geringer die Kosten und desto leistungsstarker Software und Innovationen zu profitieren. schneller die Bearbeitung. Einer Umfrage von HRworks zufolge sehen sich fast drei Viertel aller Personalleiter aus mittelständischen und Großunter- nehmen durch den hohen Administrationsaufwand in ihren Kernaufgaben eingeschränkt. Beispiel Allein ein E-Recruiting-System verringert die Bearbeitungszeit von rund einer Stunde auf nur noch 25 Minuten pro eingehender Bewerbung im Durchschnitt. Lohnenswert wird die Anschaffung deshalb meist schon für Unternehmen mit rund 100 Bewerbungen pro Jahr. Bernhard Münster, Produktmanager 4 Integration schafft Transparenz bei Haufe-Lexware, Freiburg Eine integrierte Talent-Management-Lösung geht über ein reines Recrui- tinginstrument weit hinaus: Sie umfasst neben dem Bewerbermanage- ment die Bereiche Entwicklung, Veranstaltungen, Zielvereinbarungen, Aus diesem Grund wird Haufe Talent Management cloudbasiert ange- Wissen, Nachfolge und Vergütung. Neben den Basisdaten aus der Per- boten.